作為疫情防控重要前沿陣地，為保障企業(yè)復工復產(chǎn)，福建省惠安縣行政服務中心在抓好疫情防控的同時，進一步聚焦服務效能提升，多措并舉實現(xiàn)政務服務再優(yōu)化，助力企業(yè)復工復產(chǎn)提速增效。

　　“專區(qū)、專窗、專班”齊發(fā)力。自4月2日起先行恢復窗口線下業(yè)務辦理，采取微信預約辦事制，啟動復工復產(chǎn)專區(qū)專窗專班服務，充分發(fā)揮工程建設項目審批、不動產(chǎn)交易、企業(yè)開辦、市政服務、惠企民生等“五大專區(qū)”和企業(yè)設立登記、不動產(chǎn)登記、工程建設項目審批等三個專班優(yōu)勢，設置五個專窗，開辟審批“綠色通道”，為企業(yè)復工復產(chǎn)提供高效服務保障。恢復現(xiàn)場辦理以來，累計辦理企業(yè)復工復產(chǎn)相關辦件450多件，主要涉及市場監(jiān)管、社保、醫(yī)保、不動產(chǎn)登記、發(fā)改、資源、住建等窗口業(yè)務。

　　“幫辦、代辦、熱線”齊保障。提供“媽媽式”全程幫代辦，由幫代辦專員全程介入，強化前期政策解讀、行政指導、洽談溝通、節(jié)點跟進、幫辦代辦、聯(lián)合審批等方式，重點解決項目業(yè)主或經(jīng)辦人對政策不清、申報材料手續(xù)不熟、進度落實慢等問題，已開展幫代辦服務計110多人次。同時推送復工復產(chǎn)短信息計1200多條，并開通復工復產(chǎn)政務服務熱線，指定專人負責，提供專門的咨詢導辦、溝通銜接、綠色通道辦件服務，暢通各窗口的對外咨詢電話，架起了服務企業(yè)的“連心橋”。

　　“走訪、答疑、解惑”齊靠前。開展上門走訪企業(yè)、座談活動。由管委會主要領導帶領相關審批部門的窗口負責人及各股室人員，深入企業(yè)、項目，靠前服務，加強行政指導。首批選擇40個項目進行集中走訪，近日走訪了泉惠石化工業(yè)區(qū)的香江、中侖塑業(yè)、石大勝華、泉惠發(fā)電等4家企業(yè)和黃塘鎮(zhèn)遠洋智創(chuàng)空間、大運山國際健康產(chǎn)業(yè)園、音鋒智能物流及數(shù)字工廠產(chǎn)業(yè)基地項目、泉州智能裝備產(chǎn)業(yè)園、奔馳4S銷售中心、漁享休閑食品項目以及東嶺鎮(zhèn)峰群建筑裝飾項目、東橋鎮(zhèn)惠森能源建設項目等8個“雙百”項目，與項目業(yè)主進行面對面溝通，了解項目實際進展和亟待協(xié)調(diào)解決的問題，逐一進行答疑解惑，解決項目業(yè)主在控制性詳細規(guī)劃、工程規(guī)劃許可、施工許可證等辦理過程中所遇各類問題共10余個，并加強對項目前期工作的指導，保障后續(xù)審批環(huán)節(jié)快速跟進，力促項目早日開工建設。

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