近日，在石城縣政府網(wǎng)“網(wǎng)上信訪”欄目中，一名署名“為民辦實事”的作者發(fā)貼說：“我是一名石城籍在外地高校求學(xué)的研究生，時常關(guān)注家鄉(xiāng)的發(fā)展，今天來到家鄉(xiāng)人民政府網(wǎng)站，倍感親切，尤其是看見網(wǎng)上信訪，心里感到非常高興。石城，你進步了！希望各級領(lǐng)導(dǎo)能夠扎扎實實地落實老百姓在信訪中所提出的問題，情為民所系，利為民所謀，為共創(chuàng)和諧石城而努力。”類似的評價，在石城政府網(wǎng)“網(wǎng)上信訪”還有不少。 

　　為更好地聽民聲、順民意，暢通群眾信訪渠道，石城縣在踐行科學(xué)發(fā)展觀學(xué)教活動中，創(chuàng)新信訪形式，在縣政府網(wǎng)站專門開辟“網(wǎng)上信訪”通道，上訪人可上網(wǎng)反映亟待解決的問題，并能得到滿意答復(fù)或及時辦理。該縣堅持“真實、準(zhǔn)確、高效”的原則，按群眾反映問題的輕重程度和涉及面，分類成重點件、一般件，并對重點件跟蹤問效。同時在第一時間內(nèi)把信訪內(nèi)容轉(zhuǎn)發(fā)給有關(guān)部門，限時辦理。對涉及民生、事關(guān)民利、影響長遠的事項進行掛號督辦，使網(wǎng)上信訪真正成為群眾呼聲的通道?？h委、縣政府主要領(lǐng)導(dǎo)經(jīng)常登錄網(wǎng)上信訪頁面，了解民情及處理答復(fù)情況，對處理不力的相關(guān)部門問責(zé)，有效提高了網(wǎng)上信訪件的辦理效率。

　　“網(wǎng)上信訪”的開通，為該縣黨委、政府和群眾之間打造了又一個互相溝通的平臺。 近日，該縣一網(wǎng)民在“網(wǎng)上信訪”欄中反映：“縣城東部仙姑嶺下塅石場亂開采，山體已嚴重裸露，對縣城環(huán)境造成惡劣影響!請有關(guān)部門管一管!”縣礦管部門立即在網(wǎng)上予以回復(fù)，并加大了對該礦的監(jiān)管力度，下發(fā)了限期整改通知書，同時安排專人對整改情況進行跟蹤督查。網(wǎng)上信訪渠道的暢通，信訪案件的及時處理，有效維護了該縣的社會穩(wěn)定，也進一步提升了黨委、政府的形象。據(jù)統(tǒng)計，該縣開設(shè)“網(wǎng)上信訪”通道以來，廣納群眾意見、建議1000余條，落實群眾普遍反映、關(guān)心的問題760多件，得到群眾好評。