“510項(xiàng)!”這是西寧市政務(wù)服務(wù)實(shí)現(xiàn)網(wǎng)辦事項(xiàng)的個(gè)數(shù)。截至目前,網(wǎng)辦率達(dá)94.2%,群眾滿意率達(dá)99.76%,這是記者從市大數(shù)據(jù)服務(wù)管理局獲悉的。
一直以來(lái),西寧市把深化“放管服”改革優(yōu)化營(yíng)商環(huán)境,作為做好“六穩(wěn)”“六?!惫ぷ骱头€(wěn)住經(jīng)濟(jì)大盤(pán)的關(guān)鍵之舉,以推進(jìn)大數(shù)據(jù)領(lǐng)域發(fā)展為重要抓手,通過(guò)構(gòu)建智慧政務(wù)一張網(wǎng),推動(dòng)政務(wù)服務(wù)實(shí)現(xiàn)“一網(wǎng)通辦”,激發(fā)市場(chǎng)主體內(nèi)生動(dòng)力,為聚力建設(shè)現(xiàn)代美麗幸福大西寧提供有力支撐。
實(shí)現(xiàn)了“一張網(wǎng)”“一次辦”
近年來(lái),西寧市在過(guò)加快推進(jìn)電子政務(wù)、構(gòu)建全流程一體化在線服務(wù)平臺(tái)基礎(chǔ)上,抓改革、提服務(wù)、優(yōu)環(huán)境,打造出政務(wù)服務(wù)“一張網(wǎng)”、高效服務(wù)“一次辦”的工作格局,更好地解決了企業(yè)和群眾遇到的辦事難、辦事慢、辦事繁的問(wèn)題。
為建立健全政務(wù)數(shù)據(jù)共享協(xié)調(diào)機(jī)制,西寧市加快推進(jìn)數(shù)據(jù)有序共享,成立了市級(jí)政務(wù)數(shù)據(jù)共享協(xié)調(diào)領(lǐng)導(dǎo)小組,圍繞構(gòu)建數(shù)據(jù)體系、推進(jìn)數(shù)據(jù)共享、提升支撐能力、推動(dòng)數(shù)據(jù)回流等方面開(kāi)展工作,打破了時(shí)間和空間的局限,讓數(shù)據(jù)多跑路,群眾通過(guò)“一網(wǎng)通辦”實(shí)現(xiàn)了從辦事繁到辦事易。截至目前,全市可網(wǎng)辦事項(xiàng)510項(xiàng),網(wǎng)辦率為94.2%。即辦件為196項(xiàng),占比36.2%,較去年同期提升20.1%;承諾時(shí)限減比為54.6%,較去年同期提升17.1%;零跑動(dòng)事項(xiàng)239項(xiàng),增加了158項(xiàng)。
政務(wù)服務(wù)24小時(shí)不打烊
歸整政務(wù)服務(wù)數(shù)據(jù),健全辦事渠道,上半年市政務(wù)服務(wù)平臺(tái)已歸集26家單位有關(guān)政務(wù)服務(wù)數(shù)據(jù)841.5萬(wàn)余條。其中,圍繞不動(dòng)產(chǎn)登記系統(tǒng)與政務(wù)服務(wù)平臺(tái)深度對(duì)接工作,梳理不動(dòng)產(chǎn)事項(xiàng)17項(xiàng),實(shí)現(xiàn)了企業(yè)和群眾通過(guò)省市政務(wù)服務(wù)平臺(tái)即可辦理、查詢不動(dòng)產(chǎn)登記業(yè)務(wù)。市大數(shù)據(jù)服務(wù)管理局與市公積金中心對(duì)接,實(shí)現(xiàn)公積金提取類(lèi)業(yè)務(wù)在市政務(wù)服務(wù)平臺(tái)在線申報(bào)、在線預(yù)審、在線核驗(yàn)、在線辦理,優(yōu)化了“不見(jiàn)面審批”的業(yè)務(wù)受理辦理模式,政務(wù)服務(wù)平臺(tái)“24小時(shí)不打烊”和“最多跑一次”的服務(wù)目標(biāo)取得實(shí)質(zhì)性進(jìn)展。
一件事一次辦套餐上線
辦理網(wǎng)約車(chē)運(yùn)輸證、申請(qǐng)保障房、公積金貸款……過(guò)去,這些辦事流程多樣復(fù)雜,辦事群眾需要跑多個(gè)部門(mén)才能提交辦理。如今,辦理這些事項(xiàng)只需要一次性就能辦好。為實(shí)現(xiàn)“一件事一次辦”,市大數(shù)據(jù)服務(wù)管理局主動(dòng)聯(lián)系市交通局、市房產(chǎn)局等18家單位,借助大數(shù)據(jù)、云計(jì)算等現(xiàn)代信息網(wǎng)絡(luò)技術(shù),與各單位現(xiàn)場(chǎng)梳理配置了“一件事”套餐。目前已梳理基礎(chǔ)組成事項(xiàng)19項(xiàng),辦事情形55類(lèi),細(xì)化材料229項(xiàng)。完成“我要辦網(wǎng)絡(luò)預(yù)約出租車(chē)車(chē)輛運(yùn)輸證”“我要辦網(wǎng)約車(chē)從業(yè)資格證”“我要辦理公積金貸款”等7項(xiàng)“一件事”套餐的上線運(yùn)行工作,實(shí)現(xiàn)了跨層級(jí)、跨地域、跨行業(yè)、跨部門(mén)的一體化服務(wù)模式。
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國(guó)脈,是大數(shù)據(jù)治理、數(shù)字政府、營(yíng)商環(huán)境、數(shù)字經(jīng)濟(jì)、政務(wù)服務(wù)專(zhuān)業(yè)提供商。創(chuàng)新提出"軟件+咨詢+數(shù)據(jù)+平臺(tái)+創(chuàng)新業(yè)務(wù)"五位一體服務(wù)模型,擁有超能城市APP、營(yíng)商環(huán)境流程再造系統(tǒng)、營(yíng)商環(huán)境督查與考核評(píng)估系統(tǒng)、政策智能服務(wù)系統(tǒng)、數(shù)據(jù)基因、數(shù)據(jù)母體等幾十項(xiàng)軟件產(chǎn)品,長(zhǎng)期為中國(guó)智慧城市、智慧政府和智慧企業(yè)提供專(zhuān)業(yè)咨詢規(guī)劃和數(shù)據(jù)服務(wù),廣泛服務(wù)于發(fā)改委、營(yíng)商環(huán)境局、考核辦、大數(shù)據(jù)局、行政審批局等政府客戶、中央企業(yè)和高等院校。