2009年4月29日，惠普與中國電信行業(yè)之間的合作進(jìn)入了一個(gè)全新3G時(shí)代。在當(dāng)天，惠普和中國最大的移動電話運(yùn)營商中國移動和中國最大的固話運(yùn)營商中國電信簽署協(xié)議，為兩家運(yùn)營商在2009年提供包括硬件、軟件和服務(wù)在內(nèi)的全方位的解決方案，合作總價(jià)值高達(dá)1.4億美元。

　　面對3G元年帶來的全新機(jī)遇和挑戰(zhàn)，惠普推出了新一代數(shù)據(jù)中心解決方案、OCS、BOSS等一系列具有電信行業(yè)特色的解決方案，全力協(xié)助中國運(yùn)營商優(yōu)化其技術(shù)和業(yè)務(wù)平臺、降低整體運(yùn)營成本，從而幫助他們在全業(yè)務(wù)運(yùn)營時(shí)代贏得競爭優(yōu)勢。

　　從進(jìn)入中國市場起，惠普便與中國主要電信運(yùn)營商保持著長期、友好的合作關(guān)系。中國電信業(yè)經(jīng)歷了重組之后，今年3G業(yè)務(wù)的開放為整體市場帶來了新的機(jī)遇與挑戰(zhàn)?；趯χ袊娦攀袌龅纳钊肓私夂团c各大運(yùn)營商豐富的合作經(jīng)驗(yàn)，中國惠普針對他們差異化的發(fā)展需求，為各家運(yùn)營商量身定制提供相應(yīng)的支持，扶助他們在發(fā)展3G的道路上更高效地成長。

　　合作始于九七工程

　　經(jīng)過20多年的發(fā)展，中國電信企業(yè)的競爭已從基于業(yè)務(wù)層面的競爭轉(zhuǎn)變?yōu)榭蛻魧用娴摹皟r(jià)值鏈競爭”，電信企業(yè)關(guān)注的核心競爭力也從規(guī)模投資實(shí)力轉(zhuǎn)向市場營銷能力。回首20年的中國電信業(yè)信息化歷程，可以分為四階段：80年代中期是信息化建設(shè)預(yù)備期，在程控交換機(jī)引進(jìn)過程中開始配套計(jì)費(fèi)系統(tǒng)的建設(shè)，此時(shí)期信息化系統(tǒng)主要是計(jì)費(fèi)系統(tǒng)和一些簡單的網(wǎng)管系統(tǒng)；90年代中期是信息化建設(shè)初期，在這一階段，正式啟動了各種計(jì)算機(jī)應(yīng)用系統(tǒng)的建設(shè)，如市話業(yè)務(wù)綜合管理系統(tǒng)、MIS系統(tǒng)、網(wǎng)管系統(tǒng)等，但一些基礎(chǔ)管理系統(tǒng)的建設(shè)還不完備。90年代后期是信息化建設(shè)正式啟動期，中國電信開始97系統(tǒng)的醞釀和建設(shè)，代表了當(dāng)時(shí)電信運(yùn)營企業(yè)業(yè)務(wù)支撐系統(tǒng)的方向，中國電信97系統(tǒng)建設(shè)成為電信行業(yè)信息化的里程碑， 97工程到1999年才基本結(jié)束；OA和財(cái)務(wù)等專用辦公系統(tǒng)也進(jìn)入建設(shè)階段。2000年至今是信息化規(guī)范建設(shè)期，運(yùn)營商紛紛發(fā)起了運(yùn)營支撐系統(tǒng)的集中改造，并開始制定整體的信息化規(guī)劃。ERP、CRM、經(jīng)營分析等系統(tǒng)也在運(yùn)籌和建設(shè)中。

　　惠普與中國電信行業(yè)的合作始于97工程。1996年，西安市電信局成為全球第一家采用惠普最新發(fā)布的基于PA8000芯片的HP9000服務(wù)器的電信業(yè)用戶，獲得惠普公司頒發(fā)的“榮譽(yù)用戶獎”。西安“九七工程”網(wǎng)絡(luò)設(shè)備和服務(wù)貫穿經(jīng)營、維護(hù)建設(shè)和規(guī)劃等部門，西安電信局網(wǎng)管中心電信業(yè)務(wù)計(jì)算機(jī)綜合管理系統(tǒng)的建設(shè)是”九七工程“的重頭項(xiàng)目，主要包括市話線、計(jì)費(fèi)、移動業(yè)務(wù)、112障礙管理等六個(gè)關(guān)鍵性服務(wù)，直接面向用戶，需要極高的安全性、可靠性，24小時(shí)不能停機(jī)，一旦停機(jī)就會造成巨大經(jīng)濟(jì)和社會性損失，且數(shù)據(jù)量大對系統(tǒng)的運(yùn)行效率要求也很高。所以如何保證系統(tǒng)運(yùn)行且萬無一失成為關(guān)鍵性問題。經(jīng)過認(rèn)真的考察和分析，在了解了惠普的服務(wù)后，西安電信局網(wǎng)管中心最終選擇了中國惠普公司作為整個(gè)系統(tǒng)的硬件提供商和服務(wù)商。

　　1998年，中國惠普中標(biāo)中國電信總局“九七工程”縱向聯(lián)網(wǎng)系統(tǒng)工程，該系統(tǒng)連接國家電信總局、各省市區(qū)郵電管理局和各本地網(wǎng)中心局的電信業(yè)務(wù)縱向綜合管理系統(tǒng)，也是構(gòu)成今天中國信息骨干網(wǎng)的基礎(chǔ)。隨著中國電信行業(yè)的逐漸發(fā)展，惠普科技全面融入到中國電信行業(yè)的信息化建設(shè)中來，為中國電信行業(yè)提供了眾多的IT動力。

　　惠普全方位方案應(yīng)對業(yè)務(wù)融合

　　2008年5月，中國電信行業(yè)進(jìn)入了一個(gè)全新時(shí)代。新的中國電信、中國移動和中國聯(lián)通誕生，形成了3家擁有全國性網(wǎng)絡(luò)資源、實(shí)力與規(guī)模相對接近、具有全業(yè)務(wù)經(jīng)營能力和較強(qiáng)競爭力的市場競爭主體。在這個(gè)業(yè)務(wù)融合過程中，IT同樣面臨新的機(jī)會和壓力。其中，IT整合不僅首當(dāng)其沖，而且往往被要求國內(nèi)國超前一點(diǎn)實(shí)現(xiàn)平滑整合。

　　惠普認(rèn)為，未來運(yùn)營商的IT支持系統(tǒng)的挑戰(zhàn)，主要表現(xiàn)在計(jì)費(fèi)系統(tǒng)、網(wǎng)管系統(tǒng)、CRM系統(tǒng)上面，其中，最突出的是對用戶信息數(shù)據(jù)的統(tǒng)一管理和身份識別。要在業(yè)務(wù)層面真正實(shí)現(xiàn)固定與移動的融合，讓客戶能夠享受到固網(wǎng)、移動、數(shù)據(jù)業(yè)務(wù)在同一個(gè)柜臺可全部辦理，進(jìn)行一個(gè)統(tǒng)一的賬單結(jié)算，那么在IT層面，就必須做到將原來分布在煙囪般林立的各獨(dú)立網(wǎng)絡(luò)的客戶信息統(tǒng)一起來，對來自任何業(yè)務(wù)領(lǐng)域的客戶，都能及時(shí)、快速地定為客戶的身份，找到業(yè)務(wù)對象和捆綁的業(yè)務(wù)本身，而對于網(wǎng)管，必須實(shí)現(xiàn)不不同網(wǎng)的融合，做到統(tǒng)一管理和部署。因此，可靠、完善的IT解決方案不可或缺。

　　面對電信重組對IT提出的挑戰(zhàn)和要求，惠普公司已其在電信行業(yè)的IT咨詢與服務(wù)優(yōu)勢、豐富的電信業(yè)固網(wǎng)和移動的信息化實(shí)踐、方案，以及幫助海內(nèi)外電信運(yùn)營商成功實(shí)施整合的經(jīng)驗(yàn)，和對中國電信行業(yè)的深入理解，提供了創(chuàng)新的IT基礎(chǔ)設(shè)施，幫助運(yùn)營商優(yōu)化技術(shù)和業(yè)務(wù)平臺，降低運(yùn)營商的整體運(yùn)營成本，建立高效、節(jié)能的下一代綠色數(shù)據(jù)中心。同時(shí)，惠普還針對電信運(yùn)營商的應(yīng)用系統(tǒng)建設(shè)、運(yùn)營、支撐、管理、培訓(xùn)提供了相應(yīng)的解決方案，如OCS（在線計(jì)費(fèi)系統(tǒng)）解決方案、ITSM解決方案、軟件測試解決方案、數(shù)據(jù)容災(zāi)解決方案。其中，OCS解決方案，即針對運(yùn)營商的預(yù)付費(fèi)和后付費(fèi)業(yè)務(wù)融合的解決方案。2008年，惠普就已成功地為中國電信安徽公司建設(shè)實(shí)時(shí)在線計(jì)費(fèi)系統(tǒng)(OCS)，幫助安徽電信實(shí)現(xiàn)與3G試驗(yàn)網(wǎng)的連接，具備3G實(shí)時(shí)計(jì)費(fèi)能力，安徽電信成為國內(nèi)首個(gè)投入商業(yè)運(yùn)營的省集中在線計(jì)費(fèi)系統(tǒng)。

　　在電信市場的某些領(lǐng)域，惠普除了幫助運(yùn)營商做大型的整體咨詢之外，也參與到了其核心應(yīng)用、軟件研發(fā)，或者項(xiàng)目的總集成上。對于惠普來說，是以其全球性資源，提供IT支撐、IT服務(wù)解決方案的公司，其理念是以業(yè)務(wù)成效為本，以一流的IT服務(wù)，幫助客戶達(dá)到一流的業(yè)務(wù)成效。

　　對電信運(yùn)營商而言，在適應(yīng)性IT基礎(chǔ)設(shè)施之后，需要全方位的電信業(yè)務(wù)解決方案，這才成為一個(gè)完整的動成長企業(yè)?；萜照嬲龘碛心軌驖M足端到端應(yīng)用的產(chǎn)品與方案，從訂戶使用的手持設(shè)備到電信網(wǎng)絡(luò)核心?；萜盏念I(lǐng)導(dǎo)地位貫穿在以下領(lǐng)域中：在ANSI-41移動管理方面位列第一，HP OpenCall HLR為7000萬用戶提供服務(wù)；在服務(wù)控制點(diǎn)軟件方面位列第一，HP OpenCall已經(jīng)安裝了超過425個(gè)用戶；在電信/服務(wù)管理方面位列第一，HP OpenView TeMIP管理著160多個(gè)電信網(wǎng)絡(luò)；在信令中間件市場位列第一，HP OpenCall在50多個(gè)國家擁有3600個(gè)7號信令平臺；在計(jì)費(fèi)平臺方面位列第一；在移動預(yù)付費(fèi)方案平臺方面位列第一，HP Opencall為1億用戶提供服務(wù)；在SMS市場方面位列第一，60%的SMS應(yīng)用基于HP OpenCall平臺）；第一的Unix平臺以及電信級Linux與Windows、NonStop供應(yīng)商。