目前，隨著3G啟動(dòng)，無(wú)線互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代的到來(lái)，移動(dòng)信息化已成為信息化發(fā)展的一個(gè)重要方向，具有廣闊的市場(chǎng)應(yīng)用前景。但是由于各種原因?qū)е轮幸苿?dòng)在移動(dòng)信息化領(lǐng)域面對(duì)眾多挑戰(zhàn)，只有采取適當(dāng)?shù)牟呗?，未?lái)移動(dòng)信息化市場(chǎng)才能成為中國(guó)移動(dòng)業(yè)務(wù)持久發(fā)展的新動(dòng)力。

　　產(chǎn)業(yè)地位降低

　　由于異業(yè)競(jìng)爭(zhēng)加大，以及自身歷史發(fā)展所限等原因，目前中移動(dòng)在移動(dòng)信息化領(lǐng)域面臨以下五方面挑戰(zhàn)：

　　首先，從產(chǎn)業(yè)融合趨勢(shì)來(lái)看，中國(guó)移動(dòng)對(duì)移動(dòng)信息化產(chǎn)業(yè)鏈把控能力越來(lái)越弱。

　　電信網(wǎng)、計(jì)算機(jī)網(wǎng)和有線電視網(wǎng)三者都能夠提供包括語(yǔ)音、數(shù)據(jù)、圖像等綜合多媒體通信業(yè)務(wù)，三網(wǎng)應(yīng)用層上趨向使用統(tǒng)一的IP協(xié)議，使得網(wǎng)間壁壘走向消失。電信運(yùn)營(yíng)領(lǐng)域開(kāi)始向媒體等領(lǐng)域敞開(kāi)，互聯(lián)網(wǎng)、傳統(tǒng)媒體、內(nèi)容提供商等依托內(nèi)容優(yōu)勢(shì)開(kāi)始侵蝕電信領(lǐng)域價(jià)值。手機(jī)多功能化，同信用卡、MP3、存儲(chǔ)器、個(gè)人電腦、游戲機(jī)、RFID射頻識(shí)別技術(shù)等融合，使得中國(guó)移動(dòng)在價(jià)值鏈掌控越來(lái)越力不從心。就目前而言，中國(guó)移動(dòng)生存空間至少受到來(lái)自互聯(lián)網(wǎng)服務(wù)提供商、終端制造商的雙重?cái)D壓。其主要表現(xiàn)在：互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)大批進(jìn)入電信和媒體行業(yè)；媒體和內(nèi)容企業(yè)進(jìn)入互聯(lián)網(wǎng)領(lǐng)域；終端廠商介入移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)應(yīng)用，企圖以此來(lái)改變移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)的生態(tài)環(huán)境，如：蘋(píng)果iPhone。

　　其次，從行業(yè)競(jìng)爭(zhēng)格局來(lái)看，中國(guó)移動(dòng)存在寬帶資源方面的短板。電信重組后，中國(guó)電信和中國(guó)聯(lián)通利用他們寬帶方面的優(yōu)勢(shì)，在全國(guó)范圍內(nèi)推出“固話+寬帶+手機(jī)”業(yè)務(wù)組合。而中國(guó)移動(dòng)方面，2008年寬帶用戶市場(chǎng)份額，最高的省份不足15%，因缺乏固網(wǎng)寬帶資源，對(duì)現(xiàn)有客戶進(jìn)行業(yè)務(wù)捆綁的能力較弱，客戶存在較高的流失風(fēng)險(xiǎn)。

　　第三，從中國(guó)移動(dòng)業(yè)務(wù)結(jié)構(gòu)變化特點(diǎn)來(lái)看，面對(duì)個(gè)人語(yǔ)音業(yè)務(wù)市場(chǎng)的逐漸飽和，必須尋找新的業(yè)務(wù)增長(zhǎng)點(diǎn)。

　　第四，從移動(dòng)信息化業(yè)務(wù)發(fā)展看，中國(guó)移動(dòng)缺乏粘合度較強(qiáng)的移動(dòng)信息化產(chǎn)品。受制于移動(dòng)終端性能，中國(guó)移動(dòng)的多數(shù)信息化產(chǎn)品難以在用戶的生產(chǎn)、生活獲得廣泛的應(yīng)用，例如在集團(tuán)客戶市場(chǎng)，雖然目前中國(guó)移動(dòng)大范圍地推出了ADC產(chǎn)品和MAS產(chǎn)品，但兩類產(chǎn)品中被集團(tuán)用戶廣泛使用的僅有以語(yǔ)音通信為特征的集團(tuán)短號(hào)及其他少數(shù)產(chǎn)品，其他很多業(yè)務(wù)仍舊缺乏深度應(yīng)用。

　　第五，缺乏成熟的產(chǎn)業(yè)鏈運(yùn)營(yíng)模式，導(dǎo)致產(chǎn)業(yè)鏈相關(guān)方缺乏產(chǎn)品研發(fā)和推廣動(dòng)力。移動(dòng)信息化屬于新生事物，在市場(chǎng)成長(zhǎng)初期需要大量的投入，而作為整個(gè)產(chǎn)業(yè)鏈的主導(dǎo)者和受益者，目前中國(guó)移動(dòng)在移動(dòng)信息化產(chǎn)品方案設(shè)計(jì)、相關(guān)支撐系統(tǒng)開(kāi)發(fā)、內(nèi)容產(chǎn)品提供、營(yíng)銷渠道代理等方面，尚未與產(chǎn)業(yè)鏈內(nèi)的合作伙伴形成成熟的合作模式。

　　而合作伙伴本身投入能力和資源整合能力有限，中國(guó)移動(dòng)又無(wú)有效的激勵(lì)措施，便出現(xiàn)了合作伙伴心有余而力不足的局面，最終導(dǎo)致整個(gè)移動(dòng)信息化產(chǎn)業(yè)發(fā)展動(dòng)力不足。