隨著時間的快速推移,IT市場激烈競爭的快速加劇,PC的利潤不斷降低,管理軟件廠商“跑馬圈地”運動也步入了中年時期,開拓能力也有程度上的遞減趨勢,傳統(tǒng)IT企業(yè)向IT服務轉型已經成為趨勢,并逐漸形成了廠商發(fā)掘的新藍海。許多國際知名的IT制造企業(yè)開始剝離利潤微薄的制造業(yè),將企業(yè)發(fā)展中心放在利潤豐厚的IT服務業(yè)。一如IBM、戴爾等。

  近年來,隨著企業(yè)信息化步伐的加快,企業(yè)對于服務咨詢的需求變得異常迫切,各類咨詢公司如雨后春筍般迅速崛起。在眾多公司之中,金蝶咨詢服務無疑是其中最為閃亮的一顆明珠。短暫的幾年中,金蝶咨詢服務不僅在服務品質上得到完善,市場份額也迅速擴大,企業(yè)集團客戶更是接踵而至。在贏得市場肯定的同時,也擴充了自身的規(guī)模。

  金蝶運用“腦經濟”轉型 成功“破繭成蝶”

  近日,國內一體化軟件應用服務商金蝶集團與IBM聯合宣布,雙方共同組建團隊,為中國企業(yè)提供一體化應用軟件與軟件服務整體解決方案?!敖鸬浖?IBM服務”的組合模式將會形成一個整合趨勢,也可謂說是一次華麗轉身。在傳統(tǒng)IT轉向IT服務商時似乎已經成為軟件商們的一項定規(guī)。金蝶的轉型是一種猶如破繭成蝶的預示,曾幾何時,金蝶與IBM在多年后的合作歷程將成為雙方戰(zhàn)略意義上所成就創(chuàng)造出的一個十分顯要的關鍵步驟和里程碑。

  據金蝶2009年度業(yè)績報告,集團服務營收占金蝶總體收入超過40%。其中,咨詢服務收入同比增幅達51.7%。從統(tǒng)計數據中我們可以看到雖然金蝶咨詢當前正處在一個行業(yè)前行的初期階段,但是金蝶咨詢從自身中跨越了中國咨詢市場中的瓶頸沖擊和市場可持續(xù)發(fā)展的實現愿景,金蝶依靠在軟件銷售市場的經驗積累和對市場的的一個敏感度,準確清晰的定位模式讓金蝶避免了低端混亂市場的沖擊,也避開了在國際高端市場的激烈競爭。

  資源優(yōu)勢成轉型成功關鍵因素

  IBM被世人喻為世界商業(yè)機器,在早期的硬件時代IBM就依靠著強大的資源與領域的優(yōu)勢在跨越服務模式創(chuàng)新中就展現出了獨到的一面。轉型的初期IBM的軟件產品也是依靠捆綁式銷售,并沒有從分銷中剝離開來,而是通過集中采取一種混合的渠道模式與解決方案集成商、ISV、行業(yè)代理商等展開合作占據了一定的市場份額,IBM的此次轉型獲得了十分顯著的成效。

  我們反觀金蝶的此次轉型過程,回顧金蝶轉型之初,在08年金蝶就成立了自己獨立的咨詢事業(yè)部,時至今日,轉型在即,金蝶加快了轉型的步伐,金蝶表示,“我們提供咨詢服務并非以銷售軟件產品為目的。更多是依靠專業(yè)的咨詢方法和豐富的管理實踐,切實地解決客戶的管理問題,提升企業(yè)的管理價值,為客戶提供更優(yōu)質更高層次的服務。金蝶的此次服務轉型必然離不開渠道的有力支持,綜合IBM這個藍色商業(yè)巨人成功經驗的引領,金蝶蓄積了近百萬客戶群體的強大資源的支持,這為金蝶的完美轉型提供了一個十分良好的載體,此時我們會應證到站在巨人的肩膀上就會站的更高,看得更遠。

  業(yè)內資深人士對于此次雙方的強強聯合提出指導意見時認為,IBM攜手戰(zhàn)略伙伴組建專門整合交付服務團隊,表明其加速推進“智慧地球”服務理念及履行中國市場承諾。在金蝶向服務型公司戰(zhàn)略轉型的關鍵時期,本次合作將更快提升金蝶服務水平,深化創(chuàng)新中國管理模式,以科學的方法推進中國企業(yè)管理升級。

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