在國內(nèi)的中小企業(yè)中，有近7成企業(yè)表示運營成本正在不斷上升。7月9日，用友暢捷通公布了其年度《中小企業(yè)管理運營健康調(diào)查報告2009》。調(diào)查顯示，中小企業(yè)在成長和轉(zhuǎn)型升級過程中面臨的主要壓力，首要困難是資金緊張，包括缺乏融資手段、貸款困難、資金周轉(zhuǎn)慢、庫存占用高等；其次是成本壓力大，有68%的企業(yè)反映運營成本上升，包括原材料價格上漲、匯率不穩(wěn)、人力成本上升等，以及研發(fā)、財務(wù)、生產(chǎn)、流通等成本控制流程不夠優(yōu)化；最后是市場開拓難，很多中小企業(yè)長期依靠低成本優(yōu)勢參與市場競爭，創(chuàng)新能力弱，缺乏自主品牌，很難對市場多品種、小批量、個性化的需求變化做出快速反應(yīng)和調(diào)整。