營商環(huán)境,是市場主體活力之源,是區(qū)域經(jīng)濟發(fā)展之基。黨的二十大報告指出,要“營造市場化、法治化、國際化一流營商環(huán)境”。為深入貫徹落實國家、上海關(guān)于優(yōu)化營商環(huán)境的決策部署,以市場主體為中心,進一步落實上海優(yōu)化營商環(huán)境“6.0版”行動方案、深化“宜商黃浦”品牌建設(shè)、激發(fā)市場活力、增強高質(zhì)量發(fā)展動力,黃浦區(qū)發(fā)展改革委將陸續(xù)推出【宜商黃浦】優(yōu)化營商環(huán)境系列優(yōu)秀案例,集中交流展現(xiàn)黃浦在深化改革、支持創(chuàng)新、優(yōu)化監(jiān)管、加強法治等領(lǐng)域的優(yōu)秀實踐成果,通過積極復(fù)制推廣,推動黃浦營商環(huán)境邁向更高水平,為建設(shè)具有世界影響力的社會主義現(xiàn)代化國際大都市核心引領(lǐng)區(qū)提供有力支撐。
打造企業(yè)服務(wù)共享空間,優(yōu)化一站式民營企業(yè)服務(wù)
一、工作背景
為進一步深化面向民營中小微企業(yè)的經(jīng)濟服務(wù)平臺建設(shè),推動區(qū)域營商環(huán)境不斷優(yōu)化發(fā)展,黃浦區(qū)充分匯集基層商會和各領(lǐng)域市場主體的專業(yè)資源,打造“企業(yè)服務(wù)共享空間”一站式平臺,為招商引資和服務(wù)企業(yè)助力賦能,引領(lǐng)各方一同融入優(yōu)服務(wù)、強招商、促發(fā)展的新格局。
二、主要做法
黃浦區(qū)工商聯(lián)(總商會)充分利用區(qū)內(nèi)優(yōu)勢資源,圍繞共享空間服務(wù)企業(yè)“一站式、全方位、市場化、專業(yè)化”的目標(biāo),搭建企業(yè)服務(wù)共享空間三大綜合服務(wù)平臺。
一是空間共享服務(wù)總臺。提供辦公支持、會務(wù)活動、商務(wù)代辦、物業(yè)保障等綜合服務(wù)。二是專業(yè)服務(wù)平臺。聚焦企業(yè)開辦和發(fā)展中的關(guān)鍵環(huán)節(jié),引入社會化專業(yè)服務(wù)團隊,為基層商會和區(qū)內(nèi)民營企業(yè)提供注冊登記、財稅咨詢、融資對接、法律咨詢和維權(quán)、人力資源以及政策輔導(dǎo)等涉企服務(wù)。三是政務(wù)綜合服務(wù)平臺。引入政務(wù)幫辦資源,融合“民營經(jīng)濟大講堂”、“一網(wǎng)通辦”自助服務(wù)點、辦稅自助服務(wù),為商會和企業(yè)提供線上線下的一站式服務(wù)。
三、工作成效
一是集中注冊管理進一步完善。黃浦區(qū)市場監(jiān)管局在共享空間設(shè)置了兩處“集中注冊場地”,用于引進企業(yè)的集中注冊。共享空間引入專業(yè)化物業(yè)機構(gòu)的共享辦公管理資源,切實幫助小微企業(yè)解決了暫時性、個性化的實際辦公場地需求,同時對引進企業(yè)加強服務(wù)管理,為集中注冊地的管理工作提供保障。2022年,共享空間累計為225家入駐企業(yè)提供發(fā)展所需的相關(guān)配套服務(wù),并協(xié)助企業(yè)轉(zhuǎn)送入駐所需的行政、法務(wù)文書。
二是企業(yè)服務(wù)資源進一步匯聚。共享空間啟用以來,舉辦了“春雨潤苗、關(guān)愛入‘微’”行動暨政務(wù)服務(wù)長效合作啟動儀式,與區(qū)稅務(wù)局共同為“黃浦區(qū)中小企業(yè)社會共治點”揭牌,與區(qū)行政服務(wù)中心等多部門達成政務(wù)服務(wù)長效合作共識。與區(qū)財政部門合作,召開“企業(yè)批次貸”政策宣講活動,組織滿足申報條件的40余家企業(yè)參與“批次貸”白名單的入圍申報,幫助30余家企業(yè)獲得“批次貸”支持,進一步提升了企業(yè)融資服務(wù)成效。與區(qū)司法部門合作,搭建“法官講堂”、“檢企之橋”等普法平臺,加強民營企業(yè)法治宣傳培訓(xùn),位于空間內(nèi)的民商事調(diào)委會2022年接待企業(yè)法律咨詢100余人次。與區(qū)商務(wù)委合作,推動落實《上海市促進中小企業(yè)發(fā)展條例》,設(shè)立企業(yè)服務(wù)專員,主動推送惠企政策,將服務(wù)企業(yè)工作落實到入駐空間的相關(guān)企業(yè)。
三是基層商會活力進一步激發(fā)。秉持為基層商會和會員企業(yè)服務(wù)的宗旨,積極組織商會會員企業(yè)互動活動。共享空間承辦商會活動近30場次,接待商會會員企業(yè)商務(wù)活動40余次,接待商會組織與外省市各類內(nèi)聯(lián)外合活動7次,在基層商會建設(shè)和企業(yè)服務(wù)中發(fā)揮了重要的載體作用。
未來,黃浦區(qū)企業(yè)服務(wù)共享空間將持續(xù)拓展服務(wù)內(nèi)容,發(fā)揮好服務(wù)專員隊伍作用,主動深入企業(yè)了解需求,精準(zhǔn)提供“企業(yè)所需、空間所有、平臺所能”的服務(wù),努力將共享空間打造成“民營經(jīng)濟人士之家”。
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國脈,是大數(shù)據(jù)治理、數(shù)字政府、營商環(huán)境、數(shù)字經(jīng)濟、政務(wù)服務(wù)、產(chǎn)業(yè)服務(wù)等領(lǐng)域的專業(yè)提供商。創(chuàng)新提出“軟件+咨詢+數(shù)據(jù)+平臺+創(chuàng)新業(yè)務(wù)”五位一體服務(wù)模型,擁有營商環(huán)境流程再造系統(tǒng)、營商環(huán)境督查與考核系統(tǒng)、政策智能服務(wù)系統(tǒng)、數(shù)據(jù)基因、數(shù)據(jù)母體、產(chǎn)業(yè)協(xié)作平臺等幾十項軟件產(chǎn)品,長期為中國智慧城市、智慧政府和智慧企業(yè)提供專業(yè)咨詢規(guī)劃和數(shù)據(jù)服務(wù),運營國脈電子政務(wù)網(wǎng)、國脈數(shù)字智庫、營商環(huán)境智庫等系列行業(yè)專業(yè)平臺,廣泛服務(wù)于發(fā)改委、營商環(huán)境局、考核辦、大數(shù)據(jù)局、行政審批局、優(yōu)化辦等政府客戶和中央企業(yè)。