針對競爭對手咄咄逼人的搶客攻勢,中國移動方面加緊籠絡(luò)高端iPhone用戶。昨天,北京移動的不少用戶收到了“iPhone客戶實用攻略”短信。
這則短信息很長,標(biāo)題是《北京移動iPhone客戶實用攻略》。該短信為持有iPhone手機的用戶詳細(xì)地介紹了六大服務(wù)舉措。第一大舉措是“數(shù)據(jù)流量提醒及查詢服務(wù)”:當(dāng)套餐數(shù)據(jù)流量使用量達到10%、50%或剩余50M、5M時,用戶將接到短信提醒。該舉措的矛頭直指此前的“天價微博”事件。在事件中,有中國聯(lián)通的iPhone用戶在俄羅斯發(fā)了十幾條微博,花掉了近四千元的國際漫游費。
除了免費剪卡、設(shè)立iPhone網(wǎng)站專區(qū)、10086專席服務(wù)和成立客戶俱樂部等專屬服務(wù)外,北京移動iPhone4換卡的范圍擴及旗下幾乎所有品牌,包括全球通、動感地帶、神州行標(biāo)準(zhǔn)卡、暢聽卡和家園卡,提供該服務(wù)的營業(yè)廳也擴大到15個。北京移動還表示,在明年1月31日前免入網(wǎng)、補換卡費用。
