近日,浙江省第二批營商環(huán)境優(yōu)化提升“最佳實踐案例”公布。由省委改革辦組織專家評審會,各地各部門亮?xí)癖绕矗?0項營商環(huán)境領(lǐng)域的改革舉措脫穎而出。
這30項最佳實踐案例涵蓋政務(wù)、法治、市場、經(jīng)濟(jì)生態(tài)、人文等五大環(huán)境。為市場松綁、為企業(yè)減負(fù)、為群眾解憂……一系列實打?qū)嵉母母锱e措,既及時回應(yīng)了當(dāng)前市場經(jīng)營主體的現(xiàn)實需求,也破解了一些我省經(jīng)濟(jì)社會發(fā)展中長期積累的深層次問題。
讓政務(wù)服務(wù)增值
政務(wù)服務(wù)增值化改革,是當(dāng)前營商環(huán)境優(yōu)化提升“一號改革工程”的牽引性抓手。
近年來,隨著政務(wù)服務(wù)便利化改革不斷深入,單純追求政務(wù)服務(wù)速度,對企業(yè)來說獲得感已不強。
“從便捷服務(wù)向增值服務(wù)迭代升級”,浙江的政務(wù)服務(wù)增值化改革,要在提供便利化服務(wù)之外,讓企業(yè)盡可能地享受額外紅利。
入圍此次最佳實踐案例的各地改革舉措,能更生動具體地詮釋“增值服務(wù)”。
比如,紹興針對集成電路產(chǎn)業(yè)的改革實踐。對廣大集成電路企業(yè)而言,人才、技術(shù)、資金是三大共性難題。紹興在培育集成電路產(chǎn)業(yè)時,除了在開辦、經(jīng)營、審批中提供便捷的政務(wù)服務(wù)外,還集中破解企業(yè)在人才緊缺、技術(shù)支撐、資金供給等方面的難題來提供增值服務(wù)。
為此,紹興籌劃成立浙江大學(xué)紹興研究院,并專門搭建為企業(yè)服務(wù)的技術(shù)平臺和功率微電子檢測中心,供相關(guān)企業(yè)共享共用。一些初創(chuàng)企業(yè),不必花幾千萬元購置設(shè)備,只需掃碼預(yù)約就能使用儀器設(shè)備?!敖档土顺杀?,也加快了研發(fā)成果的轉(zhuǎn)化?!眲倓?cè)腭v紹興的一家企業(yè)負(fù)責(zé)人說。
政務(wù)服務(wù)增值化改革打造的是“全鏈條、全天候、全過程”的政務(wù)服務(wù)新生態(tài),為企業(yè)提供更廣范圍、更深層次的政策、人才、金融、科創(chuàng)、法律、稅收等集成服務(wù)。
全省各地正在探索聚焦核心產(chǎn)業(yè)鏈提供增值服務(wù)。如衢州為新能源產(chǎn)業(yè)鏈上企業(yè)構(gòu)建全鏈條套餐式為企服務(wù)模式;溫州樂清市打造電氣傳統(tǒng)產(chǎn)業(yè)轉(zhuǎn)型升級新生態(tài)。
政務(wù)服務(wù)增值化改革,帶來了政務(wù)服務(wù)理念深層次的改變——從過去政府“有什么、給什么”變?yōu)槭袌鼋?jīng)營主體“要什么、給什么”。
溫州市實施國家電子營業(yè)執(zhí)照“企業(yè)碼”集成創(chuàng)新應(yīng)用試點,實現(xiàn)與銀行系統(tǒng)、水電氣系統(tǒng)、政務(wù)服務(wù)系統(tǒng)等互聯(lián)互通,可落地銀行開戶、辦理貸款、水電氣報裝等12個應(yīng)用場景。
目前,全省政務(wù)服務(wù)增值化改革,正在總結(jié)試點地區(qū)探索實踐基礎(chǔ)上,以“一中心、一平臺、一個碼、一清單、一類事”為支撐,構(gòu)建基礎(chǔ)體系。
給市場加油鼓勁
優(yōu)化提升營商環(huán)境的一系列改革舉措,并不意味著政府大包大攬,完全替代市場發(fā)揮作用,其目的仍在于以“政府有為”推動“市場有效”,進(jìn)一步激發(fā)市場活力。
此次涉及市場環(huán)境的一批最佳實踐案例,都是從市場經(jīng)營主體的需求出發(fā),持續(xù)聚焦破除市場壁壘、全面落實公平競爭舉措,為廣大企業(yè)特別是民營企業(yè)加油鼓勁。
省市場監(jiān)管局牽頭開展“深化全省域公平競爭政策先行先試改革”。聚焦政策法規(guī)的系統(tǒng)性、針對性和可預(yù)期性,為廣大經(jīng)營主體帶來了預(yù)期和信心。針對平臺經(jīng)濟(jì)等社會關(guān)注的熱點問題,今年在省市場監(jiān)管局推動下,我省率先出臺《關(guān)于促進(jìn)平臺經(jīng)濟(jì)高質(zhì)量發(fā)展的實施意見》,為平臺經(jīng)濟(jì)發(fā)展“設(shè)路標(biāo)”。在全省平臺經(jīng)濟(jì)高質(zhì)量發(fā)展大會上,網(wǎng)易公司董事局主席兼首席執(zhí)行官丁磊說:“有了足夠的信心,企業(yè)才會看得長遠(yuǎn),才肯做長期投入。”
浙江民營經(jīng)濟(jì)發(fā)達(dá),民營企業(yè)對平等使用資源要素、公開公平公正參與競爭、同等受到法律保護(hù)的呼聲強烈。對標(biāo)世界銀行宜商環(huán)境新評估體系,今年我省開展了破除地方保護(hù)和行政性壟斷專項行動。市場監(jiān)管部門已督促各地糾正濫用行政權(quán)力排除、限制競爭問題300多個,一批制約經(jīng)濟(jì)循環(huán)的關(guān)鍵堵點被打通,促進(jìn)商品要素在更大范圍內(nèi)暢通流動。
相比于大企業(yè),廣大中小微市場經(jīng)營主體,特別是個體工商戶受到外部環(huán)境的影響更大,抵御風(fēng)險能力更弱。一些個體工商戶面臨經(jīng)營困境,它們的生存狀況需要重視。
臺州市椒江區(qū)探索個體經(jīng)濟(jì)梯度幫扶機制,把個體工商戶分成“生存型”“成長型”“發(fā)展型”三類,開展精準(zhǔn)扶持和服務(wù)。對于“生存型”個體工商戶,重點在于紓困幫扶雪中送炭,推出發(fā)放農(nóng)貿(mào)市場消費券、鼓勵非國有房屋減租、個體戶產(chǎn)品檢測費用減半收取等16條地方特色扶持措施。針對“成長型”“發(fā)展型”個體工商戶,則通過提供低息貸款等方式扶植成長,預(yù)計當(dāng)?shù)亟衲昴転檫@兩類個體工商戶新增貸款15億元。
為創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)賦能
創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)是經(jīng)濟(jì)社會發(fā)展的重要驅(qū)動力,也是當(dāng)前穩(wěn)增長、促就業(yè)、強預(yù)期的重要基礎(chǔ)。
優(yōu)質(zhì)的營商環(huán)境令山區(qū)縣也能加快孕育科技創(chuàng)新。地處浙南山區(qū)的縉云縣已經(jīng)連續(xù)兩年收獲“科技創(chuàng)新鼎”,全社會科研經(jīng)費投入領(lǐng)跑各山區(qū)縣?!斑M(jìn)一步做優(yōu)科創(chuàng)平臺、配套激勵政策,讓企業(yè)能創(chuàng)、敢創(chuàng)、要創(chuàng)?!笨N云縣政府相關(guān)負(fù)責(zé)人說。
縉云的秘訣在于推動產(chǎn)業(yè)鏈和創(chuàng)新鏈的融合,以企業(yè)為創(chuàng)新主體,把有限的科創(chuàng)資源用到特色產(chǎn)業(yè)上??N云成立政府產(chǎn)業(yè)發(fā)展、小微企業(yè)幫扶等基金,重點支持機械裝備、短途交通、智能家電、健康醫(yī)療等新興產(chǎn)業(yè)項目的企業(yè)發(fā)展,集中力量辦成大事。
創(chuàng)新需要呵護(hù),保護(hù)知識產(chǎn)權(quán)就是保護(hù)創(chuàng)新。此次公布的最佳實踐案例中,有兩項改革舉措就是關(guān)于知識產(chǎn)權(quán)保護(hù)的。針對企業(yè)在知識產(chǎn)權(quán)保護(hù)上面臨著維權(quán)成本高、侵權(quán)成本低、訴訟周期長等問題,浙江公安今年變“被動打擊”為“主動出擊”,專門成立浙江知產(chǎn)警官隊伍,提前給企業(yè)做“體檢”。今年上半年,象山縣公安局對全縣159家企業(yè)的知識產(chǎn)權(quán)保護(hù)情況開展風(fēng)險體檢,共篩查出高風(fēng)險企業(yè)71家,經(jīng)指導(dǎo),其中51家已轉(zhuǎn)為中風(fēng)險以下。
另一項改革實踐來自杭州市濱江區(qū)。此前,濱江企業(yè)在“出?!边^程中,因不熟悉海外知識產(chǎn)權(quán)制度,遭遇商標(biāo)被海外搶注,跨境電商被惡意訴訟等問題。為此,濱江建立全省首個知識產(chǎn)權(quán)綜合服務(wù)中心,并設(shè)立海外知識產(chǎn)權(quán)公益服務(wù)機構(gòu),維護(hù)企業(yè)海外權(quán)益,為企業(yè)提供代理、法律、咨詢?nèi)T類、全鏈條、一站式服務(wù)。
為企業(yè)解難題,辦實事,這是30項最佳實踐案例的共性特征。經(jīng)濟(jì)長期向好的基本面沒有變,但經(jīng)濟(jì)進(jìn)一步回升向好,也不會唾手可得。
最佳實踐案例關(guān)鍵在實踐,營商環(huán)境優(yōu)化提升不能停留在紙面。省委改革辦相關(guān)負(fù)責(zé)人表示,其中一些地方的實踐案例將進(jìn)一步在全省范圍內(nèi)推廣,并激勵各地繼續(xù)大膽探索創(chuàng)新。
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國脈,是大數(shù)據(jù)治理、數(shù)字政府、營商環(huán)境、數(shù)字經(jīng)濟(jì)、政務(wù)服務(wù)、產(chǎn)業(yè)服務(wù)等領(lǐng)域的專業(yè)提供商。創(chuàng)新提出“軟件+咨詢+數(shù)據(jù)+平臺+創(chuàng)新業(yè)務(wù)”五位一體服務(wù)模型,擁有營商環(huán)境流程再造系統(tǒng)、營商環(huán)境督查與考核系統(tǒng)、政策智能服務(wù)系統(tǒng)、數(shù)據(jù)基因、數(shù)據(jù)母體、產(chǎn)業(yè)協(xié)作平臺等幾十項軟件產(chǎn)品,長期為中國智慧城市、智慧政府和智慧企業(yè)提供專業(yè)咨詢規(guī)劃和數(shù)據(jù)服務(wù),運營國脈電子政務(wù)網(wǎng)、國脈數(shù)字智庫、營商環(huán)境智庫等系列行業(yè)專業(yè)平臺,廣泛服務(wù)于發(fā)改委、營商環(huán)境局、考核辦、大數(shù)據(jù)局、行政審批局、優(yōu)化辦等政府客戶和中央企業(yè)。