“無證明城市”建設(shè)是深化“放管服”改革、優(yōu)化營商環(huán)境的重要抓手。近年來,山西省晉城市強(qiáng)化制度建設(shè),按照梳理公布、查漏補(bǔ)缺、建章立制,分步驟分階段推進(jìn)創(chuàng)建工作,形成可檢驗、可復(fù)制、可推廣的“晉城樣本”。
由“減證便民”向“無證利民”轉(zhuǎn)變
“無證明城市”創(chuàng)建的重心是解決群眾反響最強(qiáng)烈的證明折騰問題,證明事項和證明材料的清理是改革的核心環(huán)節(jié)。
在具體實施過程中,晉城市遵循“法無規(guī)定一律取消”和“法有規(guī)定無需提交”這一總體原則,依據(jù)“六個一律”(凡沒有法律法規(guī)依據(jù)的一律取消,能通過個人現(xiàn)有證照來證明的一律取消,能采取申請人書面承諾方式解決的一律取消,能被其他材料涵蓋或替代的一律取消,能通過網(wǎng)絡(luò)核驗的一律取消,開具單位無法調(diào)查核實的證明一律取消),確定了梳理事項等具體規(guī)則和具體舉措。最終,形成了《晉城市無證明事項辦理清單》《晉城市證明事項實施清單》,共包含296項證明事項,其中實施“無證明”辦理事項97項,實施證明辦理事項199項,切實從制度層面解決企業(yè)和群眾辦證多、辦事難、多頭跑問題。由“柜臺掌柜”向“跑堂小哥”轉(zhuǎn)變
“無證明”不是“零證明”,而是通過四種方式實現(xiàn)證明事項的“無證明”辦理,即沒有法律依據(jù)規(guī)定的證明事項,直接取消;可由申請人告知承諾的證明事項,免于提交證明;審批服務(wù)單位可直接查詢獲取信息的事項,通過“網(wǎng)上跑”自動生成證明;涉及個人隱私、商業(yè)機(jī)密或暫時無法數(shù)據(jù)共享的事項,通過部門核驗實現(xiàn)證明。
創(chuàng)建工作中,晉城市強(qiáng)化“以人為本,服務(wù)于民”的理念,依托政務(wù)服務(wù)網(wǎng)及實體大廳,通過整合資源、再造流程,結(jié)合“辦一件事、一次告知,進(jìn)一張網(wǎng)、一網(wǎng)通辦,進(jìn)一扇門、一次辦成”等工作,從政策制定、優(yōu)化流程、解讀引導(dǎo)全過程落實“無證明城市”創(chuàng)建工作要求。政務(wù)服務(wù)工作人員通過數(shù)據(jù)共享、部門核驗等方式化身“跑腿小哥”辦理事項,擦亮“晉心服務(wù)”品牌,最大限度為企業(yè)和群眾辦理業(yè)務(wù)提供便利。
由“單打獨斗”向“無縫銜接”轉(zhuǎn)變
只有管得好,才能放得開。在具體推動實施過程中,晉城市堅持整體政府理念,各級各部門既各盡其責(zé),又密切聯(lián)動,確保了“放管服”三方面協(xié)同推進(jìn)。
壓實監(jiān)管責(zé)任,明確監(jiān)管部門和責(zé)任,對于以告知承諾辦理的事項,全面加強(qiáng)事中事后監(jiān)管,以批促管,以管促簡。
創(chuàng)新監(jiān)管方式,建立“部門協(xié)同聯(lián)動機(jī)制”,推行“審管五聯(lián)動”(職責(zé)互補(bǔ)、政策互通、審批互動、業(yè)務(wù)互助、信息互聯(lián))、“互聯(lián)網(wǎng)+監(jiān)管”“雙隨機(jī)、一公開”“雙公示”制度,從橫向、縱向?qū)崿F(xiàn)部門內(nèi)部、部門間、跨層級的“證明”高效核驗、“審管”無縫銜接、“辦事”緊密聯(lián)動,更加方便企業(yè)和群眾辦事。
建立信用體系,推進(jìn)全市社會信用體系建設(shè),加強(qiáng)信用信息歸集、共享與公開;拓展信用應(yīng)用場景,強(qiáng)化守信激勵、失信懲戒,提升信用信息共享、公開和應(yīng)用水平,為“無證明”城市改革創(chuàng)造信用環(huán)境。
由“一陣風(fēng)”向“一以貫之”轉(zhuǎn)變
“無證明城市”創(chuàng)建是一項長期性的改革工作,只有發(fā)揮評估檢查的反饋作用,對“無證明城市”創(chuàng)建全流程、全環(huán)節(jié)進(jìn)行把脈問診,才能避免“蜻蜓點水”的一陣風(fēng)式改革。
為全面推動利民便民政策落地見效,晉城市采取分類自查和專項檢查兩種方式對市縣兩級“無證明城市”創(chuàng)建工作開展全面評估檢查工作,重點對清單公示、辦事流程、業(yè)務(wù)辦理和業(yè)務(wù)檔案等事項進(jìn)行了評估檢查。同時,組織相關(guān)單位、縣(區(qū))召開座談會,集體研判政策運(yùn)行過程的難點、堵點問題,征集“兩清單”修改意見,并對“兩清單”進(jìn)行動態(tài)調(diào)整。
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國脈,是大數(shù)據(jù)治理、數(shù)字政府、營商環(huán)境、數(shù)字經(jīng)濟(jì)、政務(wù)服務(wù)、產(chǎn)業(yè)服務(wù)等領(lǐng)域的專業(yè)提供商。創(chuàng)新提出“軟件+咨詢+數(shù)據(jù)+平臺+創(chuàng)新業(yè)務(wù)”五位一體服務(wù)模型,擁有營商環(huán)境流程再造系統(tǒng)、營商環(huán)境督查與考核系統(tǒng)、政策智能服務(wù)系統(tǒng)、數(shù)據(jù)基因、數(shù)據(jù)母體、產(chǎn)業(yè)協(xié)作平臺等幾十項軟件產(chǎn)品,長期為中國智慧城市、智慧政府和智慧企業(yè)提供專業(yè)咨詢規(guī)劃和數(shù)據(jù)服務(wù),運(yùn)營國脈電子政務(wù)網(wǎng)、國脈數(shù)字智庫、營商環(huán)境智庫等系列行業(yè)專業(yè)平臺,廣泛服務(wù)于發(fā)改委、營商環(huán)境局、考核辦、大數(shù)據(jù)局、行政審批局、優(yōu)化辦等政府客戶和中央企業(yè)。