為全面提升營商環(huán)境，優(yōu)化政務(wù)服務(wù)，確保一體化政務(wù)服務(wù)平臺(tái)工作取得實(shí)效，陜西省西安市新城區(qū)緊緊圍繞全省“三個(gè)年”活動(dòng)和全市八個(gè)方面重點(diǎn)工作，以提升行政審批效能和政務(wù)服務(wù)便利度為目標(biāo)，多措并舉持續(xù)加強(qiáng)一體化政務(wù)服務(wù)能力及四電應(yīng)用建設(shè)，為新城區(qū)優(yōu)化營商環(huán)境、推動(dòng)高質(zhì)量發(fā)展提供有力支撐。
聚焦辦事速度，推進(jìn)政務(wù)服務(wù)從“線下跑”向“網(wǎng)上辦”轉(zhuǎn)變。深化“一網(wǎng)通辦”，印發(fā)《西安市新城區(qū)推進(jìn)一體化政務(wù)服務(wù)平臺(tái)向基層延伸行動(dòng)方案》，開展政務(wù)服務(wù)線上線下融合和向基層延伸工作，并在解放門街道、太華路街道試點(diǎn)推行“獨(dú)生子女保健費(fèi)給付”等四個(gè)事項(xiàng)網(wǎng)上辦理，同時(shí)，組織區(qū)級(jí)相關(guān)部門、各街道召開“一體化政務(wù)服務(wù)平臺(tái)”應(yīng)用及“四電”培訓(xùn)會(huì)，就應(yīng)用一體化平臺(tái)，加快推廣“四電”工作進(jìn)行全面部署，持續(xù)推進(jìn)網(wǎng)辦工作深度。今年依托全市一體化政務(wù)服務(wù)平臺(tái)，新增全程網(wǎng)辦事項(xiàng)14個(gè)，網(wǎng)上可辦率已達(dá)95.09%、全程網(wǎng)辦率已達(dá)87.19%。
聚焦惠民力度，推進(jìn)政務(wù)服務(wù)從“屬地辦”向“跨地區(qū)辦”轉(zhuǎn)變。印發(fā)《西安市新城區(qū)加快推進(jìn)政務(wù)服務(wù)“跨地區(qū)通辦”工作實(shí)施方案》，線下端，在區(qū)政務(wù)服務(wù)大廳和區(qū)級(jí)部門獨(dú)立辦事大廳規(guī)范設(shè)置“跨地區(qū)通辦”綜合窗口，同時(shí)將“跨地區(qū)通辦”綜合窗口逐步向街道便民服務(wù)中心、社區(qū)便民服務(wù)站以及政務(wù)服務(wù)驛站延伸，推動(dòng)政務(wù)服務(wù)事項(xiàng)在全市范圍內(nèi)無差別受理，同標(biāo)準(zhǔn)辦理；線上端，依托全市一體化政務(wù)服務(wù)平臺(tái)，按照“一看就能懂、一點(diǎn)就能辦”要求，簡(jiǎn)化網(wǎng)上辦理環(huán)節(jié)和流程，完善應(yīng)用電子化材料、電子印章等手段，推動(dòng)更多適合網(wǎng)上辦理的政務(wù)服務(wù)事項(xiàng)由網(wǎng)上可辦向全程網(wǎng)辦轉(zhuǎn)變。今年以來，累計(jì)辦理“跨省通辦”業(yè)務(wù)7330件、“跨市通辦”業(yè)務(wù)6012件、“跨區(qū)通辦”業(yè)務(wù)32763件。
聚焦審批集成度，推進(jìn)政務(wù)服務(wù)從“分頭辦”向“協(xié)同辦”轉(zhuǎn)變。印發(fā)《西安市新城區(qū)加快推進(jìn)“一件事一次辦”打造政務(wù)服務(wù)升級(jí)版實(shí)施方案》，并兩次組織召開全區(qū)“一件事一次辦”集成改革工作推進(jìn)會(huì)，7月中旬開展“一件事一次辦”集成改革工作演練，模擬辦件144件，向上級(jí)部門反饋問題28條。今年以來，新城區(qū)統(tǒng)籌推出的12項(xiàng)“一件事一次辦”集成改革均已開設(shè)線下咨詢、辦理窗口，目前累計(jì)線下辦理8065件?！败娙送艘邸薄案咝．厴I(yè)生就業(yè)公共服務(wù)”“靈活就業(yè)”“員工錄用”“扶殘助困”“公民身后”“食品企業(yè)準(zhǔn)營”等7項(xiàng)“一件事”已在省一件事一次辦系統(tǒng)上線運(yùn)行，目前系統(tǒng)受理273件。
據(jù)了解，西安市新城區(qū)將進(jìn)一步推動(dòng)政務(wù)數(shù)據(jù)歸集和共享，不斷強(qiáng)化政務(wù)服務(wù)創(chuàng)新改革，持續(xù)推動(dòng)一體化政務(wù)服務(wù)平臺(tái)及“四電”應(yīng)用工作更加深入發(fā)展，深入推進(jìn)一體化政務(wù)服務(wù)平臺(tái)向基層延伸，提高政務(wù)服務(wù)效能，實(shí)現(xiàn)更多政務(wù)服務(wù)事項(xiàng)網(wǎng)上辦、掌上辦、一次辦，讓“一網(wǎng)通辦”從“能用”向“好用”轉(zhuǎn)變。
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國脈，是大數(shù)據(jù)治理、數(shù)字政府、營商環(huán)境、數(shù)字經(jīng)濟(jì)、政務(wù)服務(wù)、產(chǎn)業(yè)服務(wù)等領(lǐng)域的專業(yè)提供商。創(chuàng)新提出“軟件+咨詢+數(shù)據(jù)+平臺(tái)+創(chuàng)新業(yè)務(wù)”五位一體服務(wù)模型，擁有營商環(huán)境流程再造系統(tǒng)、營商環(huán)境督查與考核系統(tǒng)、政策智能服務(wù)系統(tǒng)、數(shù)據(jù)基因、數(shù)據(jù)母體、產(chǎn)業(yè)協(xié)作平臺(tái)等幾十項(xiàng)軟件產(chǎn)品，長期為中國智慧城市、智慧政府和智慧企業(yè)提供專業(yè)咨詢規(guī)劃和數(shù)據(jù)服務(wù)，運(yùn)營國脈電子政務(wù)網(wǎng)、國脈數(shù)字智庫、營商環(huán)境智庫等系列行業(yè)專業(yè)平臺(tái)，廣泛服務(wù)于發(fā)改委、營商環(huán)境局、考核辦、大數(shù)據(jù)局、行政審批局、優(yōu)化辦等政府客戶和中央企業(yè)。
