衛(wèi)生行業(yè)CIO的角色從萌芽發(fā)展到現(xiàn)在,一直是由信息中心主任來主要扮演的,也有一些單位是由信息中心主任和主管副局長或副院長共同擔(dān)任的。他們大多數(shù)是衛(wèi)生行業(yè)業(yè)務(wù)專家或IT專家,其被賦予的職責(zé)主要是衛(wèi)生信息統(tǒng)計(jì)分析、衛(wèi)生信息化項(xiàng)目建設(shè)、信息化應(yīng)用推進(jìn)以及參與部分科研項(xiàng)目。
他們的角色和權(quán)限更多的是在業(yè)務(wù)執(zhí)行層面、IT技術(shù)層面以及項(xiàng)目管理層面,很少參與單位或部門的戰(zhàn)略規(guī)劃、業(yè)務(wù)整合,其視角大多是信息管理和業(yè)務(wù)輔助支持。而在信息化發(fā)展和應(yīng)用相對比較成熟的行業(yè),其CIO的角色和權(quán)限則主要是參與戰(zhàn)略規(guī)劃和業(yè)務(wù)整合,用信息來支撐業(yè)務(wù)的變革和發(fā)展,使得信息是業(yè)務(wù)的支撐而不單純是工具和手段,其領(lǐng)導(dǎo)的部門職責(zé)也是標(biāo)準(zhǔn)的制定、規(guī)劃的設(shè)計(jì)、IT的管理以及效能的評估。
衛(wèi)生行業(yè)的信息化發(fā)展已經(jīng)從相對獨(dú)立的單一部門、單一領(lǐng)域以及單一應(yīng)用,發(fā)展到區(qū)域化的多部門協(xié)作、多業(yè)務(wù)整合以及多層次的業(yè)務(wù)支撐,信息的定位也從執(zhí)行層前移至決策層。
下面我們通過對某區(qū)衛(wèi)生信息化建設(shè)的案例分析,來探討區(qū)域衛(wèi)生信息化對新型CIO的要求:
1.區(qū)域衛(wèi)生信息化的現(xiàn)狀這些長期以來建立起來的系統(tǒng)發(fā)揮著作用,但也面臨信息系統(tǒng)整合。
2.區(qū)域衛(wèi)生所關(guān)聯(lián)的委辦局衛(wèi)生行業(yè)的信息化不僅僅是自身信息化,還需要協(xié)同關(guān)聯(lián)部門,才能真正實(shí)現(xiàn)區(qū)域衛(wèi)生信息化。
3.區(qū)域衛(wèi)生信息化的整合策略從信息管理轉(zhuǎn)變成圍繞服務(wù)對象的信息服務(wù)與管理。4.以社區(qū)衛(wèi)生為例,市區(qū)兩級信息系統(tǒng)的銜接業(yè)務(wù)不同和信息系統(tǒng)成熟度不同,也決定了信息系統(tǒng)銜接時(shí)的策略不同。
5.信息平臺(tái)的架構(gòu)系統(tǒng)化衛(wèi)生服務(wù)需求使得橫向與縱向業(yè)務(wù)和信息的整合成為工作重點(diǎn)。
6.區(qū)域衛(wèi)生信息化建設(shè)的目標(biāo)系統(tǒng)的特點(diǎn):所有服務(wù)都有機(jī)地整合成標(biāo)準(zhǔn)服務(wù),根據(jù)角色和權(quán)限來提供服務(wù)。
綜合上述的信息化特點(diǎn)和需求,需要新型CIO能滿足下列任務(wù):
1.系統(tǒng)分析現(xiàn)有業(yè)務(wù)和信息系統(tǒng),深層次了解業(yè)務(wù)和信息系統(tǒng);
2.良好的溝通和協(xié)調(diào)能力;
3.相對深厚的行業(yè)業(yè)務(wù)功底和IT功底;
4.具有戰(zhàn)略的視角;
5.優(yōu)秀的項(xiàng)目管理能力和執(zhí)行力;
區(qū)域衛(wèi)生信息化的發(fā)展需要CIO們與時(shí)俱進(jìn),及時(shí)調(diào)整自己的角色和提高自己的能力、素養(yǎng)。
