了解企業(yè)入駐情況、設(shè)計(jì)規(guī)劃整體布局……這段時(shí)間,哈爾濱市道里區(qū)營(yíng)商環(huán)境建設(shè)監(jiān)督局的工作人員為匯智樓宇黨群服務(wù)中心即將啟動(dòng)建設(shè)的我省第二家24小時(shí)樓宇政務(wù)服務(wù)驛站忙碌著,讓企業(yè)群眾可以盡快在家門(mén)口實(shí)現(xiàn)政務(wù)服務(wù)“馬上辦”“就近辦”“一次辦”。

  主題教育開(kāi)展以來(lái),哈爾濱堅(jiān)持把優(yōu)化營(yíng)商環(huán)境作為推動(dòng)高質(zhì)量發(fā)展的突破口和著力點(diǎn)強(qiáng)力推進(jìn)。持續(xù)深化“放管服”改革,推出320項(xiàng)改革舉措;近百項(xiàng)高頻民生事項(xiàng)下沉到鄉(xiāng)鎮(zhèn)街道辦理,全力打造“15分鐘政務(wù)服務(wù)圈”;12345熱線滿(mǎn)意率提升至98.53%……一組組數(shù)據(jù)見(jiàn)證著哈爾濱市營(yíng)商環(huán)境持續(xù)向好:不僅在今年上半年全省優(yōu)化營(yíng)商環(huán)境專(zhuān)項(xiàng)考核中總體成績(jī)排名第一,位居A檔次,更在國(guó)務(wù)院辦公廳最新一輪對(duì)全國(guó)各省級(jí)政府和重點(diǎn)城市一體化政務(wù)服務(wù)能力評(píng)估中,排名升至“非常高”組別,穩(wěn)居全國(guó)“第一梯隊(duì)”。

  今年以來(lái),哈市以數(shù)字政府“大數(shù)據(jù)”為支撐,實(shí)現(xiàn)政務(wù)服務(wù)觸角延伸,加速提效。推進(jìn)“就近辦”“掌上辦”“自助辦”“網(wǎng)上辦”,市一體化政務(wù)服務(wù)平臺(tái)網(wǎng)上受理辦件量達(dá)142萬(wàn)件,在全市投放政務(wù)服務(wù)自助終端117臺(tái),上線“e冰城”APP和微信小程序,網(wǎng)上可辦率、“最多跑一次”率、“零跑動(dòng)”率均達(dá)98%以上。

  據(jù)了解,哈市“就近辦”入選國(guó)務(wù)院辦公廳《政務(wù)服務(wù)效能提升“雙十百千”工程典型經(jīng)驗(yàn)案例匯編》,做法在《國(guó)務(wù)院辦公廳關(guān)于依托全國(guó)一體化政務(wù)服務(wù)平臺(tái)建立政務(wù)服務(wù)效能提升常態(tài)化工作機(jī)制的意見(jiàn)》中被通報(bào)表?yè)P(yáng)。

  事實(shí)上,政務(wù)服務(wù)“就近辦”是哈爾濱市營(yíng)商環(huán)境建設(shè)監(jiān)督部門(mén)把“理論學(xué)習(xí)、調(diào)查研究、推動(dòng)發(fā)展、檢視整改、建章立制”貫通起來(lái),推動(dòng)營(yíng)商環(huán)境事業(yè)高質(zhì)量發(fā)展,讓主題教育成效惠及群眾的一個(gè)縮影。

  今年,哈爾濱印發(fā)《哈爾濱市營(yíng)商環(huán)境系統(tǒng)“政商沙龍”活動(dòng)方案》,已組織各地各部門(mén)開(kāi)展政商交流活動(dòng)486場(chǎng),為市場(chǎng)主體解決實(shí)際問(wèn)題304個(gè),落實(shí)市場(chǎng)主體提出的意見(jiàn)建議396條。著力解決企業(yè)急難愁盼問(wèn)題。其中,平房區(qū)聚焦法律服務(wù)、金融支持、政策享受等多領(lǐng)域,牽頭協(xié)調(diào)中糧可口可樂(lè)飲料(黑龍江)有限公司反映企業(yè)招工難、百威哈爾濱啤酒有限公司反映節(jié)假日供汽檢修造成停工停產(chǎn)等問(wèn)題,企業(yè)滿(mǎn)意度顯著提升。僅今年上半年,平房區(qū)幫助企業(yè)解決問(wèn)題71件。同時(shí),平房區(qū)系統(tǒng)化、規(guī)范化開(kāi)展清理整治拖欠民營(yíng)企業(yè)賬款專(zhuān)項(xiàng)行動(dòng),有效解決79項(xiàng)困擾企業(yè)多年的資金問(wèn)題,清理總金額達(dá)1683.96萬(wàn)元。

  哈爾濱營(yíng)商環(huán)境不僅政策多、服務(wù)優(yōu),企業(yè)尋求服務(wù)與幫助的渠道也很便捷。今年,哈爾濱12345熱線開(kāi)通政務(wù)服務(wù)便民熱線企業(yè)(經(jīng)營(yíng)主體)專(zhuān)席,7×24小時(shí)全面受理廣大企業(yè)(經(jīng)營(yíng)主體)在行政審批、政務(wù)服務(wù)和營(yíng)商環(huán)境方面的咨詢(xún)、訴求。

  同時(shí),哈爾濱市紀(jì)委監(jiān)委將紀(jì)檢監(jiān)察中心工作融入高質(zhì)量發(fā)展大局謀劃推進(jìn),聚焦創(chuàng)建全國(guó)一流營(yíng)商環(huán)境目標(biāo),深入開(kāi)展優(yōu)化營(yíng)商環(huán)境專(zhuān)項(xiàng)監(jiān)督,嚴(yán)肅查處公職人員勒拿卡要、違規(guī)辦事、勾結(jié)“黑中介”等破壞營(yíng)商環(huán)境問(wèn)題121個(gè),處分127人。

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 關(guān)于國(guó)脈 

國(guó)脈,是大數(shù)據(jù)治理、數(shù)字政府、營(yíng)商環(huán)境、數(shù)字經(jīng)濟(jì)、政務(wù)服務(wù)、產(chǎn)業(yè)服務(wù)等領(lǐng)域的專(zhuān)業(yè)提供商。創(chuàng)新提出“軟件+咨詢(xún)+數(shù)據(jù)+平臺(tái)+創(chuàng)新業(yè)務(wù)”五位一體服務(wù)模型,擁有營(yíng)商環(huán)境流程再造系統(tǒng)、營(yíng)商環(huán)境督查與考核系統(tǒng)、政策智能服務(wù)系統(tǒng)、數(shù)據(jù)基因、數(shù)據(jù)母體、產(chǎn)業(yè)協(xié)作平臺(tái)等幾十項(xiàng)軟件產(chǎn)品,長(zhǎng)期為中國(guó)智慧城市、智慧政府和智慧企業(yè)提供專(zhuān)業(yè)咨詢(xún)規(guī)劃和數(shù)據(jù)服務(wù),運(yùn)營(yíng)國(guó)脈電子政務(wù)網(wǎng)、國(guó)脈數(shù)字智庫(kù)、營(yíng)商環(huán)境智庫(kù)等系列行業(yè)專(zhuān)業(yè)平臺(tái),廣泛服務(wù)于發(fā)改委、營(yíng)商環(huán)境局、考核辦、大數(shù)據(jù)局、行政審批局、優(yōu)化辦等政府客戶(hù)和中央企業(yè)。

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