寧波市以打通“政務(wù)公開最后一公里”為目標(biāo)，聚力公開領(lǐng)域、公開覆蓋面、數(shù)字化提升，全面深化基層政務(wù)公開標(biāo)準化規(guī)范化建設(shè)，切實解決基層公開信息零散化、碎片化問題。

　　一、聚力公開領(lǐng)域，規(guī)范編制標(biāo)準化規(guī)范化目錄

　?。ㄒ唬┚劢谷罕娦枨?，推動“一件事”集成公開。在全面完成縣鄉(xiāng)兩級26個領(lǐng)域標(biāo)準化目錄編制和上線發(fā)布的基礎(chǔ)上，以江北區(qū)為試點，指導(dǎo)推動跨部門跨層級“一件事”標(biāo)準化公開。從方便群眾查詢咨詢和閱讀習(xí)慣出發(fā)，研究制定多種形式、多種渠道、多種載體的企業(yè)、個人“一件事”標(biāo)準，創(chuàng)新編制各類集成服務(wù)“一本通”。截至目前，共梳理完成個人和企業(yè)生命周期“一件事”標(biāo)準73件，涉及394個事項、307條法律法規(guī)，有25項納入國家標(biāo)準，4項作為國內(nèi)行業(yè)標(biāo)準，形成了一批可推廣、可復(fù)制的企業(yè)和個人“一件事”標(biāo)準指引。

　　（二）聚焦群眾關(guān)切，推動“兩化”目錄全領(lǐng)域公開。在試點領(lǐng)域規(guī)范公開基礎(chǔ)上，重點關(guān)注涉及群眾利益的集體土地征用、集體經(jīng)濟項目、補貼保障等領(lǐng)域，豐富原有政務(wù)公開模塊內(nèi)容。同時，結(jié)合實際新增統(tǒng)計、交通運輸、旅游等領(lǐng)域的標(biāo)準化規(guī)范化目錄。如海曙區(qū)在門戶網(wǎng)站集中展示30個領(lǐng)域標(biāo)準化規(guī)范化目錄，發(fā)布區(qū)級部門主動公開目錄清單770項、鄉(xiāng)鎮(zhèn)（街道）主動公開目錄清單299項，實現(xiàn)“應(yīng)公開、盡公開”。

　?。ㄈ┚劢谷罕娎?，推動“三端平臺”精準公開。圍繞群眾切身利益，重點公開脫貧攻堅、鄉(xiāng)村振興、惠農(nóng)政策、養(yǎng)老服務(wù)、社會救助等方面內(nèi)容，方便群眾及時知曉和監(jiān)督。圍繞群眾關(guān)心事項，開設(shè)線下終端、移動端，優(yōu)化“陽光教育”“陽光拆遷”“陽光廚房”等一批應(yīng)用場景，持續(xù)提升信息公開效率，有效解決重點項目地塊征收、老舊小區(qū)改造、教育資源優(yōu)化、食品安全監(jiān)管等老大難問題。

　　二、聚力公開覆蓋面，規(guī)范政務(wù)公開專區(qū)建設(shè)

　?。ㄒ唬┙y(tǒng)一標(biāo)準引領(lǐng)，推動政務(wù)公開專區(qū)建設(shè)“全覆蓋”。下發(fā)“四統(tǒng)一”（即統(tǒng)一標(biāo)準、統(tǒng)一功能、統(tǒng)一標(biāo)識、統(tǒng)一配置）要求，全面加強和規(guī)范市、區(qū)（縣、市）、鄉(xiāng)鎮(zhèn)（街道）、村（居）四級政務(wù)公開專區(qū)建設(shè)。截至目前，市、區(qū)（縣、市）、鄉(xiāng)鎮(zhèn)（街道）、村（居）四級共建成各類專區(qū)2157個，其中鄉(xiāng)鎮(zhèn)（街道）建成專區(qū)150個，建成率達到100%，村（居）建成專區(qū)2097個，建成率達到85%以上。

　?。ǘ└哳l事項二維碼公開，推動政務(wù)公開專區(qū)建設(shè)“高質(zhì)量”。配置政務(wù)服務(wù)一體機終端、可視化大屏、查詢電腦等設(shè)備，放置依申請公開表單、公告宣傳欄等便民設(shè)施，有條件的地方還開設(shè)“政務(wù)直播間”，打造集基礎(chǔ)功能區(qū)、特色專題、政策解讀、政民互動于一體的個性化專區(qū)。在村（居）一級專區(qū)，圍繞群眾關(guān)心的高頻事項，編制“我們的錢包”“我們的家底”“我們是監(jiān)理”“補貼去哪了”“失地有保障”“建房一件事”“最多反映一次”“云端監(jiān)察聯(lián)絡(luò)站”等8個基礎(chǔ)公開事項和N個自選事項二維碼，將120余項村級可辦事項二維碼公示。

　?。ㄈ┲鲃铀头?wù)上門，推動政務(wù)公開專區(qū)“優(yōu)服務(wù)”。專區(qū)與公共服務(wù)專區(qū)、村（社區(qū)）黨群服務(wù)中心等實現(xiàn)信息共享共用。立足村（居）民需求，推動社區(qū)（村）、社會組織、社會工作者、社區(qū)（村）志愿者、社會資源五方力量匯聚，設(shè)立流動政務(wù)公開服務(wù)點，把“等群眾上門”變?yōu)椤八头?wù)上門”。

　　三、聚力數(shù)字化提升，規(guī)范開發(fā)數(shù)字化應(yīng)用場景

　?。ㄒ唬┥罨喽斯_，公開平臺類型更加“多樣化”。從傳統(tǒng)的線下公開宣傳欄、宣傳電子屏、便民熱線、意見箱為主，轉(zhuǎn)向以縣（市、區(qū)）政府門戶網(wǎng)站為主，輔以浙里辦、微信公眾號、小程序、自研APP應(yīng)用等數(shù)字化平臺，形式更加新穎，效果更加明顯，深受基層群眾歡迎。

　?。ǘ┘訌娊y(tǒng)籌整合，公開平臺監(jiān)測更加“實時化”。按照統(tǒng)一標(biāo)準體系、統(tǒng)一技術(shù)平臺、統(tǒng)一運維監(jiān)管的要求，科學(xué)整合兼容已有的數(shù)字化應(yīng)用成果，統(tǒng)籌建設(shè)“甬村（居）務(wù)公開掌上平臺”，有效解決基層公開信息零散化、群眾獲取不便、申請需求不斷增加等問題。

　?。ㄈ┳⒅鼗芋w驗，公開平臺運用更加“常態(tài)化”。一方面通過政策精準推送、政策直播間等方式增進政府與基層群眾的溝通，另一方面通過申請受理、留言回復(fù)、積分兌換等形式加大基層群眾對平臺的粘合度，進一步發(fā)揮平臺的功能作用。

更多精彩，請關(guān)注“官方微信”