市委副書記、市長張彤，市人大常委會主任羅建安，市政協(xié)主席李留根，市委副書記、峨眉山市委書記羅佳明，市委常委、秘書長寧堅，市政府秘書長袁加樂等一同調(diào)研并參加座談會。市級相關(guān)部門負責(zé)人、部分企業(yè)負責(zé)人代表參加座談會。

 

　　“目前保留了多少審批事項？”“進入中心的審批事項有多少？”“并聯(lián)審批如何提速？”……來到峨眉山市政務(wù)服務(wù)中心，唐堅詳細詢問，關(guān)注審批事項的精簡情況和辦理效率，并對峨眉山市政務(wù)服務(wù)中心“全程代辦、并聯(lián)審批、一站式服務(wù)”的做法給予肯定。唐堅指出，要進一步完善并聯(lián)審批，強化中介機構(gòu)的監(jiān)管；要進一步改進工作作風(fēng)，以人性化服務(wù)來展示政府“窗口”形象。

 

　　“有哪些便民事項？”“代辦情況如何？”“如何保證服務(wù)到位？”……走進勝利鎮(zhèn)便民服務(wù)中心，唐堅關(guān)注便民“落地”情況。唐堅指出，要優(yōu)化值守安排，抓好代辦工作，讓群眾真正辦事方便快捷。

 

　　“并聯(lián)審批好，提高了辦事效率。希望能再精簡，再提速。”“希望在項目落地中服務(wù)提前。”“希望能在項目手續(xù)辦理時就提供清單。”“希望規(guī)范中介機構(gòu)的服務(wù)。”……圍繞行政效能提速，參會的企業(yè)負責(zé)人代表提出了建議意見。

 

　　聽取企業(yè)負責(zé)人代表的發(fā)言和峨眉山市、樂山市政務(wù)服務(wù)中心行政審批制度改革工作情況匯報后，唐堅指出，黨的十八屆三中全會對全面深化改革進行了總部署、總動員，全市上下要學(xué)習(xí)好、領(lǐng)會好、宣傳好、貫徹好全會精神。在這個時間節(jié)點上，深化行政審批制度改革、農(nóng)村產(chǎn)權(quán)制度改革、戶籍制度改革，具有及時性、時效性。

 

　　針對下一階段工作，唐堅強調(diào)，一要進一步減少行政審批事項。要在現(xiàn)有103項審批事項的基礎(chǔ)上，再精簡，力爭在全省處于領(lǐng)先行列。二要進一步提升審批事項辦理集中度。要防止“體外循環(huán)”，做到真集中，進一步提升辦理集中度。三要進一步縮短時限。要進一步優(yōu)化流程，力爭辦理時限再縮短三分之一。四要并聯(lián)審批上下延伸、關(guān)聯(lián)延伸。五要創(chuàng)新機制、辦法。要敢于突破，強化“提前介入、全程服務(wù)”代辦機制，實行重大項目、重要的民生項目全程代辦。要探索特定區(qū)域的授權(quán)辦理，縮減程序、縮短時限。六要強化社會評價。要推行項目業(yè)主、普通群眾參與的社會評價，定期開展社會滿意度測評。七要改進作風(fēng)，人性化服務(wù)。政務(wù)服務(wù)中心是政府的“窗口”，直接代表政府的形象。要切實改進作風(fēng)，制定人性化服務(wù)的操作規(guī)范，做到精細化服務(wù)、微笑服務(wù)、保姆式服務(wù)、全程服務(wù)。

 

　　張彤要求，行政審批制度改革是推進政府職能轉(zhuǎn)變的重要內(nèi)容，只有起點，沒有終點。要按照審批事項全省領(lǐng)先、服務(wù)水平全省一流的標(biāo)準，從服務(wù)對象的角度來動態(tài)優(yōu)化，提高服務(wù)效率。要加強電子政務(wù)，提升服務(wù)效能。要規(guī)范中介服務(wù)等環(huán)節(jié)，強化服務(wù)監(jiān)管。