隨著數(shù)字政府的建設(shè)發(fā)展,數(shù)字化在提升政務(wù)服務(wù)效能、推動政府治理模式革新方面的作用不斷凸顯。不久前,由安徽省銅陵市政府和銅官區(qū)、郊區(qū)政府分別申報的生態(tài)環(huán)境保護(hù)數(shù)字化領(lǐng)域《建設(shè)美麗長江生態(tài)協(xié)同共治信息化平臺,打造長江生態(tài)環(huán)保領(lǐng)域數(shù)字政府“銅陵方案”》、公共服務(wù)數(shù)字化領(lǐng)域《聚焦民生服務(wù),探索城市治理現(xiàn)代化》、社會治理數(shù)字化領(lǐng)域《銅陵城市超腦2.0——郊區(qū)智能網(wǎng)格化管理項目》入選2023年全國數(shù)字政府“50佳”創(chuàng)新優(yōu)秀案例。

  近年來,銅陵市政府門戶網(wǎng)站作為數(shù)字政府建設(shè)成果重要載體,將“碎片化部門”鏈接重組形成“整體型政府”,推動滿足政府自身政策需要轉(zhuǎn)向回應(yīng)公眾實際需求,努力實現(xiàn)“銅陵方案”向“銅陵模式”轉(zhuǎn)變,走出了一條具有銅陵特色的政府網(wǎng)站數(shù)字化轉(zhuǎn)型創(chuàng)新發(fā)展之路。

  打造“一網(wǎng)通辦”“一網(wǎng)監(jiān)管”“一網(wǎng)協(xié)同”“一網(wǎng)公開”的綜合平臺,實現(xiàn)數(shù)字政府建設(shè)的資源共享、平臺共用和協(xié)同共治,有利于推動數(shù)字政府集中化、集約化和高效化建設(shè)。銅陵市政府門戶網(wǎng)站通過“四位一體”提高服務(wù)效能,讓辦事“省心”、過程“放心”、群眾“舒心”、管理“省心”。同時,創(chuàng)新設(shè)計“銅易搜”“銅易查”“銅易辦”“銅易問”四大特色欄目窗口,為公眾提供高效便捷的通用政務(wù)信息服務(wù)。

  新開發(fā)符合公眾需求的“智造新銅都、生態(tài)幸福城”全球招商平臺,宣傳推介銅陵投資環(huán)境,搭建投資供需對接紐帶,助力銅陵產(chǎn)業(yè)發(fā)展;打造“網(wǎng)站數(shù)字發(fā)言人”城市級IP形象,并通過網(wǎng)站數(shù)字發(fā)言人提供銅陵市文化宣傳、政策解讀、數(shù)字人智能問答對接等服務(wù),加快推進(jìn)市政府網(wǎng)站數(shù)字化升級。

  去年以來,銅陵市政府網(wǎng)站堅持“以評促建、以評促管、以評提質(zhì)”,引導(dǎo)政府門戶網(wǎng)站逐步向“數(shù)字政府綜合門戶”新階段邁進(jìn),推進(jìn)各類資源優(yōu)化融合,促進(jìn)政府門戶網(wǎng)站服務(wù)模式持續(xù)創(chuàng)新,讓群眾“找得到”“看得懂”“辦得成”“用得好”,平臺技術(shù)支撐能力穩(wěn)步增強,豐富多樣的應(yīng)用場景牽引數(shù)字政府建設(shè)提速,經(jīng)濟社會數(shù)字化發(fā)展支撐作用凸顯。

  為實現(xiàn)“全國一流,全省先進(jìn)”目標(biāo),提升政府網(wǎng)上履職能力和服務(wù)水平,下一步,銅陵市數(shù)據(jù)資源管理局將不斷探索深化,總結(jié)經(jīng)驗做法,推動“銅陵方案”向“銅陵模式”蛻變,在繼續(xù)發(fā)揮政務(wù)公開平臺、政策發(fā)布解讀和輿論引導(dǎo)平臺、回應(yīng)關(guān)切和便民服務(wù)平臺功能的基礎(chǔ)上,逐步將政府門戶網(wǎng)站建成“數(shù)字化孿生政府”,促進(jìn)政府門戶網(wǎng)站向“數(shù)字政府綜合服務(wù)臺”方向發(fā)展,不斷提升政務(wù)服務(wù)水平。


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