煙臺市蓬萊區(qū)堅持“始于群眾需求，終于群眾滿意”的工作理念，圍繞“高效辦成一件事”，充分利用互聯(lián)網(wǎng)、大數(shù)據(jù)等技術，集成創(chuàng)新舉措，進一步集成辦事流程、優(yōu)化業(yè)務辦理、加強平臺支撐，以實實在在的工作成效增強企業(yè)和群眾的獲得感、滿意度。

　　強化流程優(yōu)化，推進“一件事”一次辦。蓬萊區(qū)不動產登記中心始終堅持以人民為中心的發(fā)展思想，以“為群眾辦好一件事”為標準，積極推進“一窗受理，并行辦理”，打破部門間、業(yè)務間壁壘，深化部門間合作，設立不動產登記綜合服務窗口，搭建一體化綜合受理平臺，滿足了辦理不動產登記“最多跑一次、進一扇門、排一次隊、提交一次材料”的要求，切實解決了群眾多部門往返跑的問題。

　　強化數(shù)據(jù)共享，推進“一件事”就近辦。協(xié)同職能部門，共享數(shù)據(jù)信息，與供電、供水、供氣等部門建立一體化服務窗口，推進“不動產登記+民生服務”，實現(xiàn)企業(yè)、群眾辦理不動產登記時一并申請供電、供水、供氣等服務，減少“多頭跑”，群眾在辦理二手房轉移登記時，只需提出申請，就可在同一個窗口同時辦理涉企不動產登記、二手房轉移登記及水電氣聯(lián)動過戶。

　　強化黨建引領，推進“一件事”服務質效提升。打造“黨建+不動產登記品牌”，持續(xù)加強不動產登記隊伍作風建設，推進黨建和業(yè)務深度融合，因地制宜打造了“當先鋒·爭滿意”黨建品牌，把黨建工作優(yōu)勢轉化為登記服務優(yōu)勢，努力讓不動產登記“工作有態(tài)度，辦事有速度，服務有溫度”。為充分發(fā)揮黨員先鋒模范帶頭作用，設立“黨員先鋒崗”，嚴格落實“首問責任制”“一次性告知制”“限時辦結制”，主動接受群眾監(jiān)督。在窗口設置評價器、意見簿，收集群眾意見建議，為無法到現(xiàn)場辦理登記的群眾提供上門服務；為殘疾人、老年人、孕婦等弱勢群體提供專窗服務；為企業(yè)、軍人開辟“綠色通道”，以優(yōu)秀黨員的良好形象帶動窗口整體服務水平的提高。

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