龍年首個工作日上海召開優(yōu)化營商環(huán)境大會,出臺了《上海市堅持對標(biāo)改革持續(xù)打造國際一流營商環(huán)境行動方案》,提出2024年全市優(yōu)化營商環(huán)境五大行動,共28大項150小項任務(wù)舉措。為更好地推廣各區(qū)營商環(huán)境經(jīng)營做法,共同提升進(jìn)步,我們將推送各區(qū)的好做法、好舉措。
緊隨上海發(fā)布優(yōu)化營商環(huán)境7.0版行動方案之后,普陀推出了重點企業(yè)“服務(wù)包2.0”,提質(zhì)推進(jìn)“惠企服務(wù)免申辦”“品質(zhì)服務(wù)承諾辦”“普惠服務(wù)跨域辦”“關(guān)聯(lián)服務(wù)集成辦”,助推營商環(huán)境再上新臺階。3月1日,普陀的重點再度聚焦?fàn)I商環(huán)境,發(fā)布了新版區(qū)域營商環(huán)境行動方案(即普陀區(qū)優(yōu)化營商環(huán)境7.0版),從對標(biāo)世行改革、賦能企業(yè)發(fā)展、重點產(chǎn)業(yè)環(huán)境打造、營商干部隊伍建設(shè)四個方面100項改革舉措具體展開。
“營商環(huán)境沒有最好,只有更好?!逼胀诱o抓“中華武數(shù)”“半馬蘇河”“人靠譜(普),事辦妥(陀)”三張名片,以更優(yōu)營商環(huán)境回應(yīng)黨的二十大報告與“十四五”規(guī)劃和2035年遠(yuǎn)景目標(biāo)綱要對營造市場化、法治化、國際化一流營商環(huán)境的明確部署,賦能區(qū)域高質(zhì)量發(fā)展。
“中華武數(shù)”科創(chuàng)名片:吸引企業(yè)紛至沓來
如何吸引企業(yè)紛至沓來?普陀區(qū)錨定區(qū)域四大重點產(chǎn)業(yè)廣布局、細(xì)織網(wǎng)?!爸腥A武數(shù)”科創(chuàng)名片實則是普陀吸引科技企業(yè)、發(fā)展優(yōu)質(zhì)產(chǎn)業(yè)的核心空間布局——“中華武數(shù)”四個字,分別對應(yīng)區(qū)內(nèi)四大創(chuàng)新載體:中以(上海)創(chuàng)新園、上海清華國際創(chuàng)新中心、武寧創(chuàng)新共同體、海納小鎮(zhèn)數(shù)字化轉(zhuǎn)型示范區(qū)。
“針對各個空間載體的不同屬性、不同發(fā)展背景和特色,我們量身定制了不同的發(fā)展思路,從而有針對性地吸引企業(yè),做產(chǎn)業(yè)培育?!逼胀訁^(qū)科委主任舉例介紹說,比如,武寧創(chuàng)新共同體集結(jié)了武寧路沿線輻射的2所高校、16家科研院所、近百家科創(chuàng)平臺和近千家科技企業(yè)。
科創(chuàng)資源豐富集聚,但缺乏交流互動。“于是,我們政府出面牽線搭橋,為武寧創(chuàng)新共同體的各類市場主體提供合作交流的平臺,助力科技創(chuàng)新的‘前后端’成為產(chǎn)業(yè)合作的‘上下游’?!彼榻B說。
比如,普陀區(qū)定期舉辦的“中華武數(shù)”科創(chuàng)集市,為企業(yè)提供“集成式”服務(wù)。區(qū)內(nèi)企業(yè)藍(lán)鳥科技就對這一創(chuàng)新服務(wù)形式交口稱贊。作為一家中型科創(chuàng)企業(yè),企業(yè)日前進(jìn)入了業(yè)務(wù)拓展的關(guān)鍵時期,研發(fā)成本的上升、業(yè)務(wù)拓展的現(xiàn)實需求,都讓企業(yè)亟需充足的現(xiàn)金流保障。
“沒想到在科創(chuàng)集市現(xiàn)場,就有銀行主動上門來為我們提供相應(yīng)的服務(wù)對接?!彼{(lán)鳥科技工作人員介紹說,在區(qū)科委的支持下,銀行還為企業(yè)的“科創(chuàng)貸”審批開設(shè)了綠色通道,審批提速,不到兩周,3500萬元的授信額度就成功批復(fù)。“有了這個批復(fù),我們就有底氣了,抓緊去簽新單!”
在上海清華國際創(chuàng)新中心(以下簡稱“清華中心”)則有著另一番引育企業(yè)的發(fā)展邏輯和流量密碼。這里圍繞“產(chǎn)業(yè)鏈”和“人才鏈”打造了一個雙向疏通的科技營商環(huán)境。比如,中心依托清華大學(xué)集成電路學(xué)院設(shè)立集成電路平臺就貢獻(xiàn)了很大的力量?!捌脚_成了我們沿著產(chǎn)業(yè)鏈做布局的基石。”清華中心主任助理進(jìn)一步介紹,就拿聚焦新能源汽車的產(chǎn)業(yè)鏈來說,上游的集成電路平臺、人工智能企業(yè),解決智能網(wǎng)聯(lián)車的芯片和軟件等相關(guān)核心技術(shù),中游的底盤公司、整車全球總部,下游的大數(shù)據(jù)應(yīng)用等相關(guān)企業(yè)20余家,在短期內(nèi)都集聚到了清華中心。
“產(chǎn)業(yè)鏈”離不開“人才鏈”。為了更好地聚合產(chǎn)業(yè)持續(xù)發(fā)展的要素,清華中心聯(lián)合清華大學(xué)上海校友會在普陀發(fā)起成立了上海清華校友活動中心。2023年簽約落戶普陀的礪算科技就由清華大學(xué)校友項目引育而來。落戶普陀后,在區(qū)科委的支持下,與其他合作企業(yè)共同簽署“元上蘇河”新基建戰(zhàn)略合作伙伴協(xié)議,協(xié)同推動普陀“元上蘇河”元宇宙典型應(yīng)用場景落地。
同樣地,在“中華武數(shù)”的其他點位上,也滲透著營商環(huán)境優(yōu)化的種種巧思:中以(上海)創(chuàng)新園先行先試,在全區(qū)首探資金先行撥付機制,借助中以(上海)創(chuàng)新園“中以聯(lián)合研發(fā)計劃”精準(zhǔn)吸引優(yōu)質(zhì)初創(chuàng)企業(yè),截至日前,園區(qū)以聚集中以兩國等國際化合作項目、企業(yè)、機構(gòu)163家,落地各類知識產(chǎn)權(quán)607項;海納小鎮(zhèn)數(shù)字化轉(zhuǎn)型示范區(qū)以上海市首個數(shù)字廣告園區(qū)為依托,聚焦數(shù)字廣告產(chǎn)業(yè)謀篇布局,如今這里已經(jīng)聚集了利歐集團(tuán)、宣亞國際、劇星傳媒、元隆雅圖、飛書深諾等一批數(shù)字廣告頭部企業(yè),涉及新媒體平臺、MCN機構(gòu)、整合營銷平臺等各領(lǐng)域。其中,年營收超億元的企業(yè)已達(dá)22家。
“半馬蘇河”民生名片:扎根發(fā)展欣欣向榮
均衡便利的要素獲取環(huán)境是市場經(jīng)營主體投資興業(yè)的基礎(chǔ)。普陀區(qū)以“半馬蘇河”民生名片為抓手,為企業(yè)扎根發(fā)展配置了便捷、全面的生產(chǎn)要素。
企業(yè)發(fā)展的核心是人才,留住人才的第一步,就是要解決人才“住”的問題。今年元旦,普陀區(qū)和欣公寓“新時代城市建設(shè)者管理者之家”正式敞開大門。98套窗明幾凈、配套齊全的公寓房間為騎手們推出300個床位,僅需550至950元就可拎包入住。閑置廠房搖身一變,成為保障性租賃住房項目,讓城市建設(shè)者的“安居夢”照進(jìn)現(xiàn)實?!熬拖褡∵M(jìn)了賓館一樣,各方面的細(xì)節(jié)都太貼心了!”餓了么的藍(lán)騎士俞欽文難掩激動。
在普陀,騎手新家不是個例,而是可復(fù)制推廣的有機樣本。通過克服房源籌措難、資金匹配難、管理服務(wù)難等系統(tǒng)難題,普陀區(qū)將統(tǒng)籌全區(qū)各類房源,在2024年陸續(xù)為新就業(yè)群體提供累計1000張床位的“無憂安居”。比如,普陀區(qū)“西部樂巢—中嵐居”大型保障性租賃社區(qū)項目也已投入運營,共計1352套精裝租賃住房,15分鐘內(nèi)可達(dá)多個商圈,項目以優(yōu)質(zhì)的硬件、平價的租金,積極“破題”當(dāng)前租房市場供給不足、租金高昂的復(fù)雜局面,為來普陀興業(yè)發(fā)展的人才提供了安居新保障。
不僅如此,圍繞“半馬蘇河”21公里蜿蜒岸線,普陀致力打造宜居宜業(yè)的產(chǎn)城融合新空間?!皥猿纸?jīng)濟(jì)發(fā)展和民生改善良性互動、同頻共振,不斷深化濱水和腹地一體發(fā)展,以生態(tài)活力聚創(chuàng)新勢能,以民生為本繪幸福底色?!遍L風(fēng)生態(tài)商務(wù)區(qū)相關(guān)負(fù)責(zé)人表示,近十年來,長風(fēng)生態(tài)商務(wù)區(qū)累計實現(xiàn)稅收約462億元,面積從2.2平方公里拓展到12.3平方公里,綠色岸線不斷綿延、繁花盡現(xiàn)……合眾新能源汽車就是落戶長風(fēng)生態(tài)商務(wù)區(qū)的一家頭部企業(yè),企業(yè)相關(guān)負(fù)責(zé)人回憶說:“企業(yè)來考察時,第一眼就被環(huán)境打動?!弊匀缓椭C的生態(tài)環(huán)境、高品質(zhì)的空間載體、便捷舒適的公共設(shè)施、活力煥發(fā)的人文環(huán)境,吸引哪吒汽車將總部扎根于此,更引入阿里本地生活、360、嘉銀數(shù)科等數(shù)字頭部。
此外,隨著桃浦中央綠地、武寧路快速化道路、蘇州河岸線貫通等一系列重大工程的全面完成,近年來,普陀的綠化景觀、市容面貌、交通出行等方面得到了明顯改善。在此基礎(chǔ)上,一批批高品質(zhì)的空間載體也林立而起,成為普陀營商環(huán)境中極富吸引力的組成部分。例如,鴻壽坊給長壽路商圈帶來了久違的熱鬧。通過兩棟精品甲級辦公樓和1.5萬平方米的里弄商業(yè)結(jié)合,鴻壽坊沿襲了長壽路商圈原有特色,在海派里弄建筑與人本尺度中引入全新商業(yè)市集概念,構(gòu)筑都市中獨有的“精致煙火氣”,并吸引了來自科技、貿(mào)易、傳媒等不同行業(yè)的頭部企業(yè)入駐。
“人靠譜(普),事辦妥(陀)”服務(wù)名片:投資興業(yè)久久為功
除了生產(chǎn)要素配套的“硬環(huán)境”,營商環(huán)境的“軟環(huán)境”效益也日漸凸顯。對此,創(chuàng)業(yè)干事的企業(yè)家最有發(fā)言權(quán)。
在普陀,“人靠譜(普),事辦妥(陀)”,已成為企業(yè)家們耳熟能詳?shù)膮^(qū)域服務(wù)名片。圍繞這六個字,普陀區(qū)持續(xù)打響服務(wù)品牌,深化市場化、法治化、國際化的一流營商環(huán)境建設(shè),推動營商改革與產(chǎn)業(yè)發(fā)展有機結(jié)合。
龍年新春開工首日,普陀亮出高效為企服務(wù)新名片,正式推出重點企業(yè)“服務(wù)包2.0”免申辦服務(wù),打造“千企千面”的定制化政策服務(wù),助力上海持續(xù)打造國際一流營商環(huán)境。
區(qū)內(nèi)重點企業(yè)波克科技就通過“服務(wù)包2.0”播種了企業(yè)“生命樹”,手指一觸,惠企服務(wù)就一鍵精準(zhǔn)送達(dá)了波克負(fù)責(zé)人的手機端:實現(xiàn)惠企政策“一鍵直送”、涉企事項“一鍵直達(dá)”、為企服務(wù)“一鍵直聯(lián)”?!拔覀兺ㄟ^數(shù)據(jù)賦能,聚合企業(yè)發(fā)展全過程,生產(chǎn)經(jīng)營全周期數(shù)據(jù),為企業(yè)精準(zhǔn)畫像,進(jìn)一步匹配企業(yè)可享受的優(yōu)惠政策、事項和服務(wù)?!逼胀訁^(qū)政務(wù)服務(wù)中心主任介紹說。
在全市首推“一業(yè)一證幫辦服務(wù)一件事”、設(shè)立“辦不成事”反映窗口、為企業(yè)定制“健康體檢報告”……普陀區(qū)積極構(gòu)筑以用戶為導(dǎo)向的政務(wù)環(huán)境,全方位加強企業(yè)服務(wù)。據(jù)統(tǒng)計,普陀區(qū)目前推動政務(wù)服務(wù)“跑零次”事項比率達(dá)95.7%,“減時間”壓減比率達(dá)93.1%,“即辦件”比率達(dá)82.8%;同時在全市率先設(shè)立新辦企業(yè)“一窗通”服務(wù)專區(qū),新辦企業(yè)網(wǎng)辦率達(dá)到100%。2023年,普陀區(qū)新設(shè)企業(yè)數(shù)量位列中心城區(qū)第一,區(qū)級稅收增速全市第一,這都是企業(yè)項目用實際行動給營商環(huán)境投出的信任票。
大小企業(yè)不僅要“引進(jìn)來”,更要“留得住”“安下心”。為此,普陀在深化服務(wù)改革和政策突破上大膽嘗試,以實實在在的舉措回應(yīng)各類企業(yè)成長中的訴求、助推企業(yè)發(fā)展中的項目,建立起牢固的“紐帶”。
比如,區(qū)規(guī)劃資源局就通過長壽“24街坊”地塊項目,在全市率先試點全程網(wǎng)辦“交地即交證”服務(wù)。各下屬部門環(huán)環(huán)相扣、緊密配合,通過跨前服務(wù),線上幫辦等手段將相關(guān)工作周期由一周壓縮至一天。最終,項目主體弘澳置業(yè)有限公司在材料“零提交”、辦理“零跑動”的情況下,“零時差”取得了建設(shè)用地規(guī)劃許可證和不動產(chǎn)權(quán)證書。弘澳置業(yè)有限公司總經(jīng)理始終對項目辦理過程中的“普陀效率”印象深刻,“我們切身感受到了普陀良好的營商環(huán)境!”
營商環(huán)境更體現(xiàn)在點滴之處的精準(zhǔn)服務(wù)上,“人靠譜(普),事辦妥(陀)”正在成長為普陀整體形象的大IP、金名片。普陀區(qū)逐步落實企業(yè)走訪、“系主任”“班主任”“企業(yè)服務(wù)專員”等機制,持續(xù)開展政企溝通“早餐會”,做實做細(xì)企業(yè)日常對接服務(wù),現(xiàn)已實現(xiàn)233個樓宇園區(qū)的全覆蓋。同時,持續(xù)打好減稅降費、助企紓困“組合拳”,結(jié)合大興調(diào)查研究,做好各項政策的跟蹤問效和優(yōu)化調(diào)整,有效提高政策知曉度、匹配性、直達(dá)率。
人人靠譜、事事靠譜、處處靠譜。普陀還致力于打造公平公正的法治環(huán)境,為企業(yè)提供公正、穩(wěn)定、可預(yù)期的發(fā)展環(huán)境。自2017年中國政府透明度指數(shù)增加對全國縣(市、區(qū))政府的評估起,普陀區(qū)在這6年評估中均名列全國前三,其中3次位居第一。
營商環(huán)境沒有最好只有更好,投資興業(yè)久久為功。
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國脈,是大數(shù)據(jù)治理、數(shù)字政府、營商環(huán)境、數(shù)字經(jīng)濟(jì)、政務(wù)服務(wù)、產(chǎn)業(yè)服務(wù)等領(lǐng)域的專業(yè)提供商。創(chuàng)新提出“軟件+咨詢+數(shù)據(jù)+平臺+創(chuàng)新業(yè)務(wù)”五位一體服務(wù)模型,擁有營商環(huán)境流程再造系統(tǒng)、營商環(huán)境督查與考核系統(tǒng)、政策智能服務(wù)系統(tǒng)、數(shù)據(jù)基因、數(shù)據(jù)母體、產(chǎn)業(yè)協(xié)作平臺等幾十項軟件產(chǎn)品,長期為中國智慧城市、智慧政府和智慧企業(yè)提供專業(yè)咨詢規(guī)劃和數(shù)據(jù)服務(wù),運營國脈電子政務(wù)網(wǎng)、國脈數(shù)字智庫、營商環(huán)境智庫等系列行業(yè)專業(yè)平臺,廣泛服務(wù)于發(fā)改委、營商環(huán)境局、考核辦、大數(shù)據(jù)局、行政審批局、優(yōu)化辦等政府客戶和中央企業(yè)。