大力開展網(wǎng)上服務(wù)的改革，推進(jìn)網(wǎng)上辦事是目前省委、省政府的重要工作部署，是加強(qiáng)社會建設(shè)、加快政府職能轉(zhuǎn)變、建設(shè)服務(wù)型政府的重要舉措和有益探索?？傮w而言，廣東省教育廳網(wǎng)上辦事工作在全省范圍處于領(lǐng)先水平，但仍存在網(wǎng)上辦事效率不夠高，全流程辦理率偏低，部門內(nèi)部辦事流程優(yōu)化不夠，信息導(dǎo)航與整合不夠好，查詢不夠方便，網(wǎng)上監(jiān)督不夠深入等問題。因此，廣東省教育廳提出建設(shè)網(wǎng)上辦事業(yè)務(wù)梳理、網(wǎng)上咨詢，建設(shè)一個集網(wǎng)上審批、效能監(jiān)察、咨詢服務(wù)、信息公開于一體的專業(yè)的廣東省教育廳網(wǎng)上服務(wù)平臺。

　　開普互聯(lián)為廣東省教育廳提供的方案融合了多項核心產(chǎn)品，包括網(wǎng)上服務(wù)管理平臺、網(wǎng)站群管理平臺、場景式服務(wù)管理平臺、信息報送系統(tǒng)、信息檢索系統(tǒng)、電子表單、業(yè)務(wù)流程管理平臺

　　建成后的網(wǎng)上服務(wù)平臺將實現(xiàn)從“人找信息”到“信息集成”的轉(zhuǎn)變，提供融合政務(wù)與商務(wù)的全方位、智能化、個性化服務(wù)，使廣東省教育系統(tǒng)的公共服務(wù)和社會服務(wù)平臺服務(wù)到社區(qū)、其他團(tuán)體、個人。