其實(shí)，作為一種用戶規(guī)模巨大的傳播工具，微信對(duì)社會(huì)輿論的影響也不可小覷。
微信與輿論的生成
微信雖然是社交網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)，但從其傳播特征和用戶特征來看，也是一片輿論易于生成甚至非?；钴S的沃土。
首先，微信用戶可以通過發(fā)送語音短信、視頻、圖片（包括表情）和文字等進(jìn)行信息交流，既可以點(diǎn)對(duì)點(diǎn)進(jìn)行雙向交流即單聊，也可以多人進(jìn)行群聊。而交流對(duì)象主要為基于手機(jī)通信錄、QQ 好友以及少數(shù)通過分享微信號(hào)、搖一搖、二維碼查找、漂流瓶等方式而添加的好友。超半數(shù)的真實(shí)地區(qū)、四成以上的真實(shí)姓名和近四成的真實(shí)頭像，也說明微信用戶之間的信息交流主要是熟人之間或者在熟人圈子里進(jìn)行的，主要是基于現(xiàn)實(shí)生活關(guān)系的“同學(xué)”、“同事”、“親戚”、“朋友”等強(qiáng)關(guān)系網(wǎng)絡(luò)，這與微博的交流有很大不同。俗話說，物以類聚，人以群分。朋友熟人之間，特別是經(jīng)常聯(lián)系交流的朋友熟人之間，大多具有一些共同點(diǎn)，彼此之間一般也比較信任，因此這種朋友熟人之間的交流對(duì)社會(huì)公共事務(wù)的看法容易達(dá)成一致、形成共識(shí)，從而容易形成輿論。
其次，由于微信用戶交流最基本的關(guān)系網(wǎng)絡(luò)是基于現(xiàn)實(shí)生活關(guān)系的“ 同學(xué)”、“同事”、“親戚”、“朋友”等強(qiáng)關(guān)系網(wǎng)絡(luò)，從空間上來說，這種有“同學(xué)”、“同事”、“親戚”、“朋友”等強(qiáng)關(guān)系的人群大多生活在一個(gè)共同的區(qū)域，如一個(gè)學(xué)校、一個(gè)單位、一個(gè)社區(qū)、一個(gè)城市等，這樣大家就共有一個(gè)生活區(qū)的社會(huì)公共事務(wù)，大家通過微信交流的內(nèi)容也會(huì)較多地涉及與大家生產(chǎn)生活息息相關(guān)、大家都很關(guān)心的公共事務(wù)，大家發(fā)送有關(guān)本生活區(qū)的公共事務(wù)的信息，就本生活區(qū)的公共事務(wù)發(fā)表意見看法，這樣就導(dǎo)致微信成為輿論容易生成、比較活躍的平臺(tái)；而且微信可以提供語音、視頻、圖片和文字等多種即時(shí)交流方式，多種應(yīng)用功能，交流方式豐富、便捷，特別是語音對(duì)講功能使交流更直接方便、更人性化，手機(jī)的移動(dòng)性使人們可以隨時(shí)隨地利用任何碎片化時(shí)間來交流；加之，微信基本免費(fèi)，交流的成本極低，這也導(dǎo)致微信成為眾多手機(jī)一族的生活方式，也為輿論的生成和活躍提供了極好的土壤。
此外，微信基于智能手機(jī)終端，當(dāng)前微信用戶主要是文化素質(zhì)較高、學(xué)歷較高、收入較高的群體，以中青年為主。如楊敏于2012 年在上海某高校調(diào)查發(fā)現(xiàn)，大學(xué)生群體中有58.06% 的人正在使用微信，沒有使用過微信的學(xué)生中也有48.39%的人準(zhǔn)備近期開通使用。這樣的用戶群體，一般比較關(guān)心時(shí)事和社會(huì)公共事務(wù)，思維比較活躍，喜歡交流，喜歡發(fā)表意見和評(píng)論。
微信與輿論的擴(kuò)散
與微博那種受眾范圍廣、數(shù)量大，帶有大眾傳播特征的開放性傳播不同，微信是一種主要限于朋友熟人圈子的相對(duì)封閉的傳播，但是微信的輿論信息傳播并不是封閉的，它同樣可以擴(kuò)散到社會(huì)，甚至在一定區(qū)域擴(kuò)散得更快，產(chǎn)生的社會(huì)影響力更集中、更大。
首先，微信用戶交流圈雖然是個(gè)朋友熟人的圈子，但它對(duì)人員進(jìn)入并不是封閉的，用戶可以通過查找微信號(hào)添加好友、查看QQ 好友添加好友、查看手機(jī)通訊錄和分享微信號(hào)添加好友、搖一搖添加好友、二維碼查找添加好友和漂流瓶接受好友等七種方式增加微信圈子成員，而新進(jìn)成員會(huì)將更多的用戶引進(jìn)圈子，使一個(gè)圈子內(nèi)的成員數(shù)量呈滾雪球似的增長(zhǎng)，最終匯集大量成員。微信用戶交流圈越大、成員越多、輿論信息的擴(kuò)散面就越大。
其次，一個(gè)用戶的微信交流圈中的朋友熟人又有各自的朋友熟人，因此朋友熟人圈之間的信息是可以相互滲透的。他們?cè)谝粋€(gè)微信交流圈中獲得有關(guān)輿論信息后，如果覺得有趣或重要，就會(huì)通過各種傳播方式傳播給自己的朋友熟人，而獲知有關(guān)信息的朋友熟人又有可能將其轉(zhuǎn)發(fā)給自己的朋友熟人，這樣一環(huán)一環(huán)地傳播下去（其中朋友熟人之間有相互疊套的情況），微信用戶發(fā)布的輿論信息就會(huì)像裂變的原子一樣，迅速擴(kuò)散。這也可以從側(cè)面說明，微信用戶交流圈內(nèi)生成的輿論信息通過朋友熟人之間的層層傳遞，有關(guān)輿論信息就會(huì)很快擴(kuò)散、滲透到一定區(qū)域甚至全社會(huì)，更何況人們?cè)趥鞑ミ^程中，還可能利用廣播、電視、報(bào)刊等大眾傳媒和博客（微博）、發(fā)帖跟帖、QQ、口頭等多種方式、渠道傳播給朋友熟人以外的人，這樣就更加快了輿論的擴(kuò)散。
而且，雖然微信不像微博那樣受眾面廣、用戶數(shù)量大，但微信是一種點(diǎn)對(duì)點(diǎn)的傳播，是一種基于強(qiáng)關(guān)系的傳播，它比微博那種基于弱關(guān)系的點(diǎn)對(duì)面的傳播在精準(zhǔn)性和到達(dá)率方面要高得多，甚至幾近百分之百，因此傳播效果更好，輿論信息通過微信的擴(kuò)散更有效。
此外，微信還推出了公眾平臺(tái)，微信公眾平臺(tái)支持PC、移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)登陸，并可以綁定私人賬號(hào)進(jìn)行信息群發(fā)。其中普通公眾平臺(tái)賬號(hào)可以群發(fā)文字、圖片、語音、視頻等類別的內(nèi)容；通過認(rèn)證的公眾平臺(tái)賬號(hào)有更高的權(quán)限，能推送更漂亮的圖文信息。這類圖文信息也許是單條的，也許還是一個(gè)專題。公眾平臺(tái)可以群發(fā)信息給“好友”，傳播方式多樣，傳播接收便捷，到達(dá)率高，也有利于輿論的快速擴(kuò)散。
總之，微信不但是社會(huì)輿論的生成平臺(tái)，也是社會(huì)輿論擴(kuò)散的重要渠道。從與微博的比較來看，微博具有大眾媒介的特點(diǎn)，傳播具有開放性，有些微博的粉絲數(shù)量大、分布面廣，因而有些輿論信息通過微博的擴(kuò)散可能具有速度快、范圍大、影響深的特點(diǎn)，但因微博主要是一種基于弱關(guān)系的點(diǎn)對(duì)面的傳播，且受眾分布面廣、差異性大，因此受眾之間也存在利益不一致、意見不一致、對(duì)輿論的認(rèn)同不一致的可能，因而也存在傳播效果不好的問題；此外，微博受眾范圍廣、受眾密度被攤薄，輿論的影響力被稀釋；而微信是基于一種強(qiáng)關(guān)系的朋友熟人之間的傳播，是通過朋友熟人之間的層層滲透擴(kuò)散，對(duì)輿論信息的傳播來說，它雖然可能沒有通過微博渠道擴(kuò)散得范圍那樣大，但由于是一種基于強(qiáng)關(guān)系的點(diǎn)對(duì)點(diǎn)的傳播，到達(dá)率更高，且基于真實(shí)生活，具有某種共同性，意見等方面更容易趨同，對(duì)輿論的認(rèn)同性、接受性更好，因此，輿論擴(kuò)散的效果更好，效率更高；而且對(duì)于微信來說，由于朋友熟人大多生活在一個(gè)共同的生活區(qū)，因此，輿論的擴(kuò)散也主要集中在一定的生活區(qū)，如一個(gè)學(xué)校、一個(gè)單位、一個(gè)社區(qū)或一個(gè)城鎮(zhèn)，輿論的影響力更集中，效力可能更大。
微信與輿論的引導(dǎo)
那么，怎樣利用微信引導(dǎo)輿論呢？首先，各級(jí)黨委、政府及其部門應(yīng)盡快進(jìn)入微信這塊新陣地，“占據(jù)新平臺(tái)、發(fā)揮新優(yōu)勢(shì)”，主動(dòng)利用微信，積極發(fā)揮微信的優(yōu)勢(shì)引導(dǎo)社會(huì)輿論。微信推出的公眾平臺(tái)為各級(jí)黨委、政府及其部門進(jìn)入這塊新陣地提供了很好的條件。各級(jí)黨委、政府及其部門可以利用公眾平臺(tái)開通政務(wù)微信。政務(wù)微信可以通過語音、視頻、圖片和文字發(fā)送信息，每天可以群發(fā)一條信息給微信好友，當(dāng)微信公眾平臺(tái)關(guān)注數(shù)達(dá)到500 人以后就可以申請(qǐng)認(rèn)證的公眾賬號(hào)，每天可以群發(fā)三條信息。而政務(wù)微信可以從以下方面引導(dǎo)輿論：一是精選新聞，設(shè)置議程，引導(dǎo)輿論；二是提供服務(wù)，解疑紓難，引導(dǎo)輿論；三是精準(zhǔn)快速發(fā)布突發(fā)事件信息，引導(dǎo)輿論。每次突發(fā)事件都是一場(chǎng)輿論爭(zhēng)奪戰(zhàn)。其成敗的關(guān)鍵常常取決于真實(shí)的信息能否在第一時(shí)間到達(dá)公眾。
其次，主流媒體利用微信引導(dǎo)輿論。主流媒體作為黨的宣傳事業(yè)的重要組成部分，擔(dān)負(fù)著輿論引導(dǎo)的重任。在新媒體不斷產(chǎn)生的時(shí)代，主流媒體需要與時(shí)俱進(jìn)，及時(shí)利用新媒體來引導(dǎo)輿論。因此，主流媒體同樣需要盡快入駐微信，建立微信公眾平臺(tái)，發(fā)揮主流媒體長(zhǎng)期積累的輿論引導(dǎo)經(jīng)驗(yàn)、人才優(yōu)勢(shì)和權(quán)威性，精選新聞與評(píng)論發(fā)送給微信“好友”，加強(qiáng)與微信“好友”的交流溝通。
再次，黨政干部利用微信引導(dǎo)輿論。一些黨政干部利用微博引導(dǎo)輿論已取得了不錯(cuò)的成績(jī)，同樣，黨政干部利用微信也能很好地引導(dǎo)輿論。黨政干部可以開通微信和打造公眾平臺(tái)，擔(dān)當(dāng)輿論領(lǐng)袖的角色，通過給微信“好友”發(fā)送信息，與微信“好友”交流溝通等方式影響微信“好友”，進(jìn)而影響特定的人群，從而引導(dǎo)輿論。
總之，從微信的傳播特征和用戶特征來看，微信將是輿論生成和活躍的重要平臺(tái)，也是輿論傳播擴(kuò)散的重要渠道。隨著用戶規(guī)模的進(jìn)一步擴(kuò)大，微信將對(duì)社會(huì)輿論產(chǎn)生越來越重要的影響。各級(jí)黨委、政府及其部門、主流媒體和黨政干部應(yīng)盡快進(jìn)駐微信，積極利用微信引導(dǎo)輿論，為社會(huì)發(fā)展進(jìn)步創(chuàng)造一個(gè)良好的輿論環(huán)境。
