北京市朝陽區(qū)衛(wèi)生局按照區(qū)政府建設(shè)“智慧衛(wèi)生”的工作理念，以“健康朝陽”為目標(biāo)，以深化醫(yī)改為動(dòng)力，把信息化建設(shè)作為改進(jìn)全民醫(yī)療衛(wèi)生服務(wù)的重要手段，大力推進(jìn)動(dòng)態(tài)、連續(xù)、實(shí)時(shí)的“全模式區(qū)域衛(wèi)生信息管理體系”建設(shè)，有效解決轄區(qū)居民看病難、看病貴問題。

　　一、注重頂層設(shè)計(jì)，構(gòu)建智慧衛(wèi)生網(wǎng)絡(luò)。

　　以健康檔案、電子病歷和衛(wèi)生綜合管理建設(shè)為切入點(diǎn)，通過搭建區(qū)域衛(wèi)生數(shù)據(jù)中心和數(shù)據(jù)交換平臺(tái)，開發(fā)、整合及共享信息資源，初步構(gòu)建起互聯(lián)互通、協(xié)同發(fā)展的衛(wèi)生信息網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)。覆蓋了全區(qū)所有社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)中心（站）、區(qū)屬二級(jí)醫(yī)院、公共衛(wèi)生單位，涵蓋26個(gè)基本醫(yī)療模塊兒、23個(gè)公共衛(wèi)生模塊兒以及5個(gè)衛(wèi)生管理模塊兒，實(shí)現(xiàn)了基本醫(yī)療業(yè)務(wù)支持、基本公共衛(wèi)生項(xiàng)目管理、績效考核管理、新農(nóng)合醫(yī)療保險(xiǎn)結(jié)算、慢病規(guī)范管理、傳染病社區(qū)防控等178個(gè)業(yè)務(wù)功能，為實(shí)現(xiàn)人人享有基本衛(wèi)生保健的宏偉目標(biāo)提供有力的信息技術(shù)支撐，為“智慧朝陽”助力、引航。

　　二、完善業(yè)務(wù)平臺(tái)建設(shè)，實(shí)現(xiàn)貼身健康服務(wù)。

　　建立了以居民健康檔案為核心的生命全過程管理信息平臺(tái)，利用七級(jí)網(wǎng)格地址，關(guān)聯(lián)個(gè)人與家庭檔案，健康檔案同基本醫(yī)療、公共衛(wèi)生服務(wù)等模塊無縫銜接，消除了各系統(tǒng)間的信息孤島，實(shí)現(xiàn)了真正意義上的信息互聯(lián)互通。

　　一是規(guī)范服務(wù)流程，提升醫(yī)療服務(wù)水平。通過對(duì)基本醫(yī)療、公共衛(wèi)生的流程再造和實(shí)施規(guī)范化、標(biāo)準(zhǔn)化管理，在確保醫(yī)療質(zhì)量安全的同時(shí)，使居民享受到了同質(zhì)化、均等化的服務(wù)。居民持社?？ɑ蚪】悼ㄔ诔枀^(qū)的任意社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)中心就醫(yī)，實(shí)現(xiàn)了社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)中心之間的一卡通。從掛號(hào)、就診、檢驗(yàn)，到收費(fèi)、取藥、輸液，所有環(huán)節(jié)都在信息系統(tǒng)上進(jìn)行，提高了就診效率，方便了就診居民.

　　二是建立自助系統(tǒng)，提升健康管理意識(shí)。朝陽區(qū)在42個(gè)社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)中心建成的健康小屋，方便居民自助檢查，提升居民健康管理意識(shí)。通過統(tǒng)一發(fā)放的健康卡，就能在健康小屋免費(fèi)進(jìn)行基本的體檢，包括測(cè)血壓、血糖、身高、體重、體脂含量和心電圖等。生成的數(shù)據(jù)自動(dòng)上傳保存至電子健康檔案，居民可以在自助擇醫(yī)終端上選擇自己家庭醫(yī)生式服務(wù)團(tuán)隊(duì)的簽約醫(yī)生進(jìn)行診治；在自助機(jī)上進(jìn)行自我中醫(yī)體質(zhì)辨識(shí)。對(duì)醫(yī)生服務(wù)的滿意度進(jìn)行自助評(píng)價(jià)；通過檢驗(yàn)自助打印終端自助打印檢驗(yàn)報(bào)告；家庭醫(yī)生服務(wù)團(tuán)隊(duì)針對(duì)患者在家中進(jìn)行健康自測(cè)動(dòng)態(tài)數(shù)據(jù)對(duì)患者提供主動(dòng)式服務(wù)。

　　三是實(shí)現(xiàn)數(shù)據(jù)高效交互，有效整合信息資源。在醫(yī)院管理信息系統(tǒng)與電子健康檔案平臺(tái)實(shí)現(xiàn)同步互相調(diào)用數(shù)據(jù)的基礎(chǔ)上，植入數(shù)字心電信息管理、影像歸檔和通信、公衛(wèi)、結(jié)防等系統(tǒng)，實(shí)現(xiàn)各個(gè)信息系統(tǒng)的數(shù)據(jù)互聯(lián)互通。同時(shí)，依托醫(yī)聯(lián)體的優(yōu)勢(shì)將數(shù)據(jù)傳到三級(jí)醫(yī)院接受專家遠(yuǎn)程閱片會(huì)診和指導(dǎo)。

　　三、創(chuàng)新管理模式，提升政府行政效能。

　　信息化手段的有效應(yīng)用，使衛(wèi)生監(jiān)管關(guān)口有效前移，政府對(duì)醫(yī)療衛(wèi)生機(jī)構(gòu)的業(yè)務(wù)發(fā)展、行政管理的監(jiān)督更加及時(shí)、高效，對(duì)基層醫(yī)療機(jī)構(gòu)的績效考核更為科學(xué)，政府資金的使用效率大幅提升。建成以“靜態(tài)信息”、“動(dòng)態(tài)信息”、“綜合信息”為特色的覆蓋全區(qū)衛(wèi)生行業(yè)的人力資源信息管理體系。為下一步建成高層次人才培養(yǎng)檔案，完善高層次衛(wèi)生人才的評(píng)價(jià)指標(biāo)體系，使管理者能夠?qū)崟r(shí)掌握衛(wèi)生人力資源態(tài)勢(shì)，優(yōu)化人力資源配置提供了有力的決策依據(jù)。實(shí)現(xiàn)覆蓋所有區(qū)內(nèi)醫(yī)療機(jī)構(gòu)的信訪服務(wù)網(wǎng)絡(luò)，提高了朝陽區(qū)衛(wèi)生信訪服務(wù)處理能力和工作質(zhì)量。