一、服務零距離。深化交通運輸服務行業(yè)細節(jié)管理，強化窗口執(zhí)法人員的責任心，培養(yǎng)愛崗敬業(yè)精神，要求窗口工作人員必須堅持微笑服務，來有迎聲、問有答聲、走有送聲，力爭服務"零距離"，盡可能為車主和辦事人員提供力所能及的服務。強化便民措施，拓展便民渠道，杜絕辦事效率低、功效差的現(xiàn)象發(fā)生，營造良好的服務環(huán)境。

　　二、辦案零距離。要求交通執(zhí)法人員執(zhí)法時必須嚴格依法辦事，嚴格執(zhí)行法律法規(guī)，在處理損害路產(chǎn)、侵害公路設施案件時，嚴格規(guī)范處罰操作程序，所有工作人員做到執(zhí)法準確無誤。

　　三、公路零堵塞。加強路政巡查，及時有效治理和控制公路占道經(jīng)營、設置非公路標志牌等違法行為，確保公路暢通"零堵塞"，車輛快速安全通行。

　　四、安全零事故。加強安全生產(chǎn)管理，全面落實安全管理各項規(guī)章制度，做到安全零事故，營造更加和諧、文明、安全、穩(wěn)定、有序的公路出行環(huán)境。