近日，有網(wǎng)友daxiang162988發(fā)帖稱(網(wǎng)友熱帖：海口市城管局官網(wǎng)，瓊山區(qū)人民政府官網(wǎng)相關(guān)領(lǐng)導(dǎo)信箱是虛設(shè)的？)，?？谑谐枪芫止倬W(wǎng)的局長(zhǎng)信箱是虛設(shè)。就此，記者進(jìn)行了網(wǎng)絡(luò)訪問(wèn)，結(jié)果證實(shí)該網(wǎng)友反映的情況基本屬實(shí)。隨后，記者又登錄了?？谑袌@林局、市財(cái)政局和瓊山區(qū)政府官網(wǎng)后發(fā)現(xiàn)，如出一轍。
網(wǎng)民反映政府網(wǎng)站“領(lǐng)導(dǎo)信箱”成擺設(shè)
昨日下午，記者看到這個(gè)帖子后，就通過(guò)網(wǎng)上和電話等形式與網(wǎng)民進(jìn)行了交流。
網(wǎng)民反映，在網(wǎng)絡(luò)發(fā)達(dá)的今天，不少政府部門(mén)紛紛建立官方網(wǎng)站。有市長(zhǎng)、縣長(zhǎng)、區(qū)長(zhǎng)信箱，也有局長(zhǎng)以個(gè)人名義設(shè)立的信箱。此舉開(kāi)通了與民眾互動(dòng)溝通的平臺(tái)，在一定程度上提高了政府的辦事效益，也讓領(lǐng)導(dǎo)掌握了第一手資料，更激發(fā)了公眾參政議政的熱情，實(shí)為難得。然而，倍受公眾青睞的“領(lǐng)導(dǎo)信箱”卻有點(diǎn)“變味”，出現(xiàn)了良莠不齊的運(yùn)行亂象，讓廣大群眾實(shí)難茍同。
另一姓符的網(wǎng)友表示，現(xiàn)在不少政府部門(mén)“作秀”，“領(lǐng)導(dǎo)信箱”成了聾子的耳朵——擺設(shè)。有的“答非所問(wèn)”，有的久不更新，還有的名存實(shí)亡。折射出執(zhí)政者高高在上，慵懶作秀的官僚習(xí)氣，值得深思。
采訪中，市民張先生說(shuō)，他發(fā)現(xiàn)小區(qū)周?chē)嫉罃[攤現(xiàn)象嚴(yán)重，想向海口市城管局反映，但是當(dāng)他點(diǎn)開(kāi)城管局官網(wǎng)“領(lǐng)導(dǎo)信箱”版塊時(shí)，卻發(fā)現(xiàn)根本點(diǎn)不進(jìn)去。“領(lǐng)導(dǎo)信箱就是百姓和部門(mén)聯(lián)系的通道，通道給堵上了，我們?cè)趺捶从城闆r？”張先生表示。
部門(mén)回應(yīng)網(wǎng)站升級(jí)維護(hù)暫時(shí)無(wú)法使用
對(duì)于眾多網(wǎng)民詬病的?？谑胁糠终块T(mén)“領(lǐng)導(dǎo)信箱”名存實(shí)亡的情況，記者嘗試著登錄?？诔枪芫止倬W(wǎng)，點(diǎn)擊“領(lǐng)導(dǎo)信箱”，確實(shí)沒(méi)有網(wǎng)頁(yè)彈出。隨后記者又嘗試進(jìn)入?？谑衅渌块T(mén)網(wǎng)站“領(lǐng)導(dǎo)信箱”版塊，發(fā)現(xiàn)?？谑胁糠终畽C(jī)關(guān)網(wǎng)站也存在這種現(xiàn)象。
記者在點(diǎn)擊?？谑袌@林局官網(wǎng)“領(lǐng)導(dǎo)信箱”，沒(méi)有跳出鏈接，而是彈出一個(gè)對(duì)話框顯示“您選擇的文件需要使用相關(guān)軟件才能下載，請(qǐng)?jiān)诎惭b軟件后重試。”但是并未提示如何安裝軟件。
海口市財(cái)政局和瓊山區(qū)政府的官網(wǎng)則直接顯示“該網(wǎng)頁(yè)不存在”。對(duì)于“領(lǐng)導(dǎo)信箱”打不開(kāi)這一問(wèn)題，多數(shù)部門(mén)給記者的解釋都是“網(wǎng)絡(luò)維護(hù)”或“系統(tǒng)升級(jí)”。
記者撥打了海口市城管局的電話詢問(wèn)情況，?？谑谐枪芫直硎?，網(wǎng)絡(luò)方面他們也不知情，建議記者去網(wǎng)絡(luò)服務(wù)中心了解情況。記者向網(wǎng)絡(luò)中心打電話詢問(wèn)，網(wǎng)絡(luò)中心方面表示，最近網(wǎng)站在進(jìn)行升級(jí)維護(hù)，所以領(lǐng)導(dǎo)信箱版塊暫時(shí)無(wú)法使用。
記者手記
莫讓“領(lǐng)導(dǎo)信箱”寒了老百姓的心
眾所周知，“領(lǐng)導(dǎo)信箱”的設(shè)立，是為領(lǐng)導(dǎo)干部、政府了解民情，干部聯(lián)系群眾架設(shè)的一種溝通渠道，是官民溝通的最便捷的“連心橋”?？墒?，不知為何，?？谑谐枪芫帧@林局、財(cái)政局等部門(mén)官網(wǎng)的“領(lǐng)導(dǎo)信箱”卻成了擺設(shè)，不免寒了普通老百姓的心。
業(yè)內(nèi)人士建議，為了改變部分“領(lǐng)導(dǎo)郵箱”、政府網(wǎng)站成為“花瓶”的尷尬現(xiàn)狀，希望開(kāi)通者用心經(jīng)營(yíng)，精心呵護(hù)，千萬(wàn)不要有敷衍塞責(zé)的思想。少一點(diǎn)“作秀”，多一點(diǎn)實(shí)在，要真真正正讓其成為官民互動(dòng)的平臺(tái)，成為政府與老百姓架起溝通的橋梁。
