“微博像一個廣場、或者一個大茶館,是公共場所;而微信就像酒吧、飯館,更適合比較親密的朋友,能夠更好地進行一對一交流。”顯然,相對于微博而言,微信更有針對性,更精準有效,信息傳達率高。在微信用戶突破3億、網(wǎng)絡問政漸成風尚的今天,微信的崛起為提振政府效能提供了新渠道。

　　政府效能不高,既損害了政府的形象和權威,也遏制了經(jīng)濟的發(fā)展、消磨了市場活力。而微信不僅可以提高時效,還能有效防止執(zhí)政過程中的一些其他問題,比如借口文件未到故意拖拉等。并且,許多工作可以在微信上直接操作,不用文來紙往了,這有利于推動政府工作的實時溝通、快速反應、及時解決,真正打通工作互動的“秒通道”。

　　微信不僅可以提高政府部門的工作效率,在官民溝通互動方面,同樣具有明顯優(yōu)勢。由國務院辦公廳主辦的中國政府網(wǎng),去年10月正式開通官方微博和官方微信,國務院的重要決策部署和政策文件等內容,可以通過新媒體形式權威、準確、及時地向社會公眾公開。此舉贏得網(wǎng)友的廣泛好評,也凸顯了政務微信的強大生命力和號召力。微信還拉近了政府與民眾之間的距離,推動官民對話形成良好態(tài)勢。

　　政務微信將“秒回”變成現(xiàn)實,回復的內容也不再是冷冰冰的文字,而是更有親和力的語音,帶給民眾更多的是人性化感受。同時,政務微信可代替行政機關服務窗口行使問詢功能,“一個軟件可以節(jié)省許多人力和財力,而且更加高效。”新傳播方式與傳播理念拓展了網(wǎng)絡問政的深度與廣度,使獲取政務信息的途徑更加多樣,推動行政效率進一步提高。

　　政務微信讓政府與民眾之間的溝通實現(xiàn)了“零時差”、無距離,尤其是在社會輿論思潮、不實信息以及謠言面前,政府要優(yōu)先借助這一傳播利器即時發(fā)聲,提升透明度,真正實現(xiàn)“指尖上的對話”。黨的十八大報告提出,“要更加注重改進黨的領導方式和執(zhí)政方式”。隨著網(wǎng)絡的發(fā)展,微信等新媒體在政治、經(jīng)濟和社會生活中扮演著日益重要的角色,成為民眾行使知情權、參與權、表達權和監(jiān)督權的重要渠道。

　　在這個“人人都是麥克風,人人都是新聞人”的信息時代里,領導干部要轉變觀念,緊跟潮流,重視微信等新媒體,充分利用新媒體快速、受眾面廣等優(yōu)勢,讓公眾能夠及時獲取權威信息。借助于新媒體的傳播效力,讓“從群眾中來、到群眾中去”的優(yōu)良傳統(tǒng)延伸到網(wǎng)上,提高政府威信與公信,降低我國轉型期中社會治理的風險和成本。