甘肅日?qǐng)?bào)訊 日前，臨澤縣農(nóng)村的一位58歲孤寡老人在臨澤縣電子監(jiān)察網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)上咨詢(xún)：“我有輕微殘疾，請(qǐng)問(wèn)每月能享受多少低保補(bǔ)助？”責(zé)任單位縣民政局當(dāng)天就予以明確答復(fù)，老人心中的疑慮解除了。

　　今年7月，臨澤縣開(kāi)通了電子監(jiān)察網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)，設(shè)置了行政審批、績(jī)效評(píng)估、項(xiàng)目監(jiān)察、工程招標(biāo)、政務(wù)信息及網(wǎng)上審批、政務(wù)公開(kāi)、在線投訴等欄目，將全縣黨政部門(mén)和各鄉(xiāng)鎮(zhèn)的職能事項(xiàng)納入電子監(jiān)察范圍，受理的投訴案件按照程序進(jìn)行調(diào)查、督辦、回復(fù)，并對(duì)領(lǐng)導(dǎo)干部的職能績(jī)效進(jìn)行監(jiān)督評(píng)估，使黨政工作流程更加公開(kāi)、更加透明。同時(shí)，電子監(jiān)察網(wǎng)絡(luò)為群眾搭建了全新的訴求平臺(tái)，群眾有反映、有咨詢(xún)，責(zé)任部門(mén)就有答復(fù)、有落實(shí)。對(duì)群眾的建議、投訴、求助，明確規(guī)定責(zé)任單位必須在4個(gè)工作日內(nèi)給予認(rèn)真答復(fù)，不得以“無(wú)可奉告”敷衍搪塞。據(jù)臨澤有關(guān)部門(mén)負(fù)責(zé)同志介紹，截至9月上旬，電子網(wǎng)絡(luò)監(jiān)察平臺(tái)受理的200多件辦理事項(xiàng)，均在承諾的時(shí)限內(nèi)得到妥善解決。