前不久，宿州市政務微博推進領導小組辦公室主任邵長凱，在其私人微博上放了一“炮”—— “前一段時間，我市三分之二的政務微博都成為擺設。幾十個政務微博要么不發(fā)聲，要么不好好發(fā)聲，這樣的政務微博如何為民服務？”此言一出，迅速引發(fā)社會關注，也對宿州政務微博改進工作起到了推動作用。“政務微博的規(guī)范化和制度化是微博運行的前提和基礎。”宿州市政務微博推進領導小組辦公室主任邵長凱表示。

　　邵長凱這一“炮”放出后，宿州市政務微博立即就有了變化。日前，宿州市出臺了《宿州市政務微博運行管理考核辦法》，從工作職責、管理規(guī)范、推廣運行、督查考核等方面，對政務微博及其管理員管理和考核提出了明確、具體要求。

　　根據(jù)《宿州市政務微博運行管理考核辦法》規(guī)定，對涉及縣區(qū)(開發(fā)區(qū)、新區(qū))和單位職能范圍內(nèi)的投訴、咨詢、求助和意見、建議，要及時進行進行受理回復，并在1個工作日內(nèi)進行受理回復，3個工作日內(nèi)向網(wǎng)民反饋受理和辦理情況。對于網(wǎng)民投訴、求助、反映的問題和建議，有待核實和研究的事項，應在5個工作日內(nèi)向網(wǎng)民反饋受理和辦理情況。

　　政務微博是發(fā)布權威信息、回應社會關切、服務人民群眾的公共信息服務網(wǎng)絡平臺，是聯(lián)系群眾、服務群眾的重要渠道。各地各單位要主動適應形勢和工作需要，及時開設微博客，充分用好微博客，以增進社會公眾對有關工作的了解與支持，保障人民的知情權，參與權，表達權，監(jiān)督權。督查考核方面，《辦法》規(guī)定，市互聯(lián)網(wǎng)信息辦公室定期對全市政務微博運行情況進行通報。政務微博考核方面?zhèn)戎卣瘴⒉┙ㄔO情況、信息發(fā)布和報送情況、咨詢投訴受理、工作人員情況及網(wǎng)民滿意度等。