在政府職能轉(zhuǎn)變的關(guān)鍵時(shí)期，建設(shè)和利用電子政務(wù)平臺(tái)是打造陽光政府和效率政府的重要途徑。繼政府網(wǎng)站、市長信箱之后，官網(wǎng)官V如雨后春筍般興起。
越來越多的政府部門開始設(shè)立自己的官方微博，并將其作為發(fā)布信息、與網(wǎng)民實(shí)施互動(dòng)的窗口。不少官微在推動(dòng)網(wǎng)絡(luò)問政、樹立本部門形象方面發(fā)揮了良好的作用。但其中也不乏存在一些不足，個(gè)別地方官網(wǎng)長期“休眠”或是官V頻頻“失語”。
昆明市人大辦公廳官微面對(duì)網(wǎng)民批評(píng)斗氣一事，暴露出了兩方面的問題：一是該官微的管理員態(tài)度偏激，素質(zhì)有待提高;二是對(duì)官微及官微管理員的管理方面存在漏洞。筆者認(rèn)為，針對(duì)昆明市官微出現(xiàn)的問題要慎重，必須引以為戒，相關(guān)工作人員和部門要給公眾一個(gè)合理的說法，官微應(yīng)該有“官樣”，它代表的是“官方”，而非個(gè)人。
官微的問題，是當(dāng)前電子政務(wù)平臺(tái)問題的折射面，要避免這條民情溝通的渠道繼續(xù)走向黑暗的深淵。
管好電子政務(wù)平臺(tái)，讓其更好的發(fā)揮在發(fā)布信息、傾聽民意、排解民憂等方面的正面作用，至關(guān)重要。要進(jìn)一步建立健全相關(guān)的考核與獎(jiǎng)懲機(jī)制，多一些對(duì)于民意的敬畏，將建設(shè)與管理作為政府職能轉(zhuǎn)變的具體實(shí)踐，才能逐步實(shí)現(xiàn)電子政務(wù)平臺(tái)由“建起來”到“用得好”的過渡。
