常州市城建官網(wǎng)的數(shù)據(jù)將近5年沒有更新過，如此“奇葩”事情近期被網(wǎng)友“熊雞蛋”吐槽在常州某論壇上。作為一個重要的資訊和信息發(fā)布平臺，政府網(wǎng)站帶給公眾更多便捷和利好的同時，也成為信息時代政務(wù)公開的有效手段，對地方政府和相關(guān)部門樹立品牌形象具有極其重大的意義。然而，像常州城建官網(wǎng)如此多年“休眠”，不僅沒帶來好處，反倒會成為眾矢之的。

　　可見，再好的平臺和形式，如果脫離了為人民服務(wù)的內(nèi)容，注定行不通。網(wǎng)絡(luò)問政無論是何種形式，都必須要永遠以為民辦事為核心。

　　曾經(jīng)很長一段時間，社會大眾尤其是網(wǎng)友認(rèn)為網(wǎng)絡(luò)問政是“隔空喊話”式的 “花架子”。但是，當(dāng)一條條留言獲得及時回復(fù)、一個個問題獲得圓滿解決時，越來越多的人認(rèn)可和信服了這種問政的形式。因此，網(wǎng)絡(luò)問政要獲得廣泛的社會認(rèn)同，贏得更多的掌聲，還需要從以下幾方面努力：

　　首先，政府要明確自己的角色定位。善待網(wǎng)絡(luò)媒體，“君子善假于物”，網(wǎng)絡(luò)既不是洪水，也不是猛獸，而是政府有效聯(lián)系民眾的橋梁和紐帶。因此，要為網(wǎng)民提供公共話語空間，并將公共權(quán)力置于陽光下。

　　其次，堅持既要“網(wǎng)上問政”也要“網(wǎng)下行政”。“光說不練假把式”、“只管回復(fù)不管解決”，再好的網(wǎng)站、論壇、微博都是形同虛設(shè)，會極大地打擊網(wǎng)民參政問政的積極性，也會極大地?fù)p傷黨委、政府的公信力。所以，對“網(wǎng)”來的民生問題、熱點事件要及時解決，“有帖必回、有問必答、有事必辦”，不能搞形式主義、做表面文章。

　　再次，堅持做好與傳統(tǒng)媒體的有機結(jié)合。自媒體時代，與傳統(tǒng)媒體相比，擁有體制更活、傳播渠道更為多元、發(fā)展和傳播速度更快、經(jīng)濟成本更低的優(yōu)勢，但這并不是說傳統(tǒng)媒體將會一無是處，它們在媒體的功能上是一致的，紙質(zhì)媒體、電視廣播同樣可以發(fā)揮強大的功能作用。比如網(wǎng)民在本地網(wǎng)站上針對某一事件的看法和留言，與其只簡單停留于網(wǎng)絡(luò)頁面，還不如正式發(fā)表在報紙上能引起更多人的關(guān)注。再如，某個與百姓生活息息相關(guān)卻不是某一政府部門就能單獨解決的重大難題，我們不如將這個難題形成的前因后果在網(wǎng)絡(luò)曝光，并同時報道在報紙上，配以各相關(guān)單位的明確職責(zé)和百姓的共同心聲，形成解決難題的動力和壓力。

　　只有這樣，網(wǎng)絡(luò)問政的效果才會更大！網(wǎng)絡(luò)問政才能真正服務(wù)于民！還是那句話，無論問政的形式、手段如何變化，為民辦事的本質(zhì)不能變。