在黨的群眾路線教育實(shí)踐活動(dòng)開展得如火如荼之時(shí)，該局結(jié)合部門職能，深入基層聽取意見，用十項(xiàng)便民措施積極開展黨的群眾路線教育實(shí)踐活動(dòng)。目前，已經(jīng)推出的有居民醫(yī)保新增家庭戶繳費(fèi)模式等，正在推出的包括在家上網(wǎng)可查詢社?？ㄉ觐I(lǐng)進(jìn)展等，計(jì)劃推出的有增設(shè)醫(yī)保個(gè)賬余額和使用明細(xì)查詢功能等。

　　十項(xiàng)便民措施貼心服務(wù)群眾

　　“學(xué)習(xí)教育、聽取意見是搞好黨的群眾路線教育實(shí)踐活動(dòng)的基礎(chǔ)環(huán)節(jié)，只有思想認(rèn)識(shí)提高了，查擺問題才會(huì)有的放矢，整改落實(shí)才會(huì)更加有效。”南海區(qū)人力資源和社會(huì)保障局常務(wù)副局長(zhǎng)黃麗意說。

　　作為面對(duì)廣大群眾、關(guān)系群眾切身利益的重要民生部門，該局也是這么做的。通過下基層調(diào)研、拓寬經(jīng)常性聽取意見渠道、上線“民聲熱線”等形式問政于民、問需于民、問計(jì)于民之后，該局收集到了60多條意見。隨后，該局對(duì)這些意見進(jìn)行分類梳理，并推出十項(xiàng)便民服務(wù)，著力解決聯(lián)系服務(wù)群眾“最后一公里”的問題。

　　十項(xiàng)便民措施通過“3+4+3”模式逐步實(shí)現(xiàn)，即3個(gè)已經(jīng)實(shí)施，4個(gè)正在推進(jìn)，3個(gè)計(jì)劃推出。其中，3個(gè)已經(jīng)實(shí)施的措施包括今年居民醫(yī)保參保新增家庭戶繳費(fèi)模式、80周歲以上行動(dòng)不便的離退休人員可預(yù)約上門驗(yàn)證，以及南海居民門診特殊病種一次可開14天藥。

　　而正推出執(zhí)行的便民措施則包括增加領(lǐng)取基本養(yǎng)老金證明自助打印功能、增設(shè)居民參保查詢功能、增設(shè)村居人社服務(wù)站工作人員查詢功能，以及足不出戶可查詢社?？ㄉ觐I(lǐng)進(jìn)展。

　　此外，該局還計(jì)劃通過延伸更多操作權(quán)限到村居一級(jí)、增設(shè)醫(yī)保個(gè)賬余額和使用明細(xì)查詢功能、將新舊社會(huì)保障卡同屬農(nóng)行賬戶的余額進(jìn)行批量劃轉(zhuǎn)等，為群眾提供更加優(yōu)質(zhì)、便捷的服務(wù)。

　　微信掃一掃 可知辦卡進(jìn)度

　　將服務(wù)送到群眾的家門口，也將服務(wù)送到群眾的手中，在南海區(qū)人力資源和社會(huì)保障局推出的十項(xiàng)便民措施中，這些服務(wù)讓群眾省了不少跑腿的工夫。

　　4月初，佛山市社保局開發(fā)的佛山社?？ňW(wǎng)上查詢系統(tǒng)推出，市民輸入網(wǎng)址“http://61.142.213.86:8089/fswb/”，即可登錄佛山市社會(huì)保障卡網(wǎng)上服務(wù)大廳，也可以登錄“佛山市社會(huì)保險(xiǎn)信息網(wǎng)”，在首頁右側(cè)的便民服務(wù)功能欄中點(diǎn)擊“社保卡查詢”。輸入身份證號(hào)碼和驗(yàn)證碼，點(diǎn)擊“查詢”鍵，就能查詢社?？ǖ霓k理進(jìn)度。

　　近期，區(qū)人社局推出了佛山社保卡查詢進(jìn)度的微信二維碼，只要用微信掃一掃，便可隨時(shí)隨地知道辦卡進(jìn)度。黃麗意表示，下一步，區(qū)人社局將繼續(xù)大力推廣社?？ㄞk理進(jìn)度查詢的服務(wù)。

　　去年6月，20臺(tái)南海社保自助終端設(shè)備在區(qū)人社局及各鎮(zhèn)街社保分局駐行政服務(wù)中心窗口投入使用。“4月開始，領(lǐng)取養(yǎng)老金證明自助打印程序被植入自助終端設(shè)備，這也意味著，離退休人員不用到窗口拿號(hào)排隊(duì)，就可以方便獲取領(lǐng)取基本養(yǎng)老金的有效憑證。”區(qū)人社局副局長(zhǎng)陳宏澤說。

　　為方便居民參保人獲取個(gè)人參保情況，區(qū)人社局還在南海社保自助終端設(shè)備增設(shè)居民參保查詢功能，南海居民只需憑二代身份證或佛山市社?？ǎ涂刹樵兊骄用襻t(yī)療保險(xiǎn)情況和城鄉(xiāng)居民養(yǎng)老保險(xiǎn)情況。此外，區(qū)人社局還將推出社保關(guān)系轉(zhuǎn)移的參保繳費(fèi)憑證自助業(yè)務(wù)。

　　在前期的走訪調(diào)研中，有村居人社服務(wù)站工作人員反映，在村居一級(jí)無法實(shí)時(shí)掌握轄區(qū)內(nèi)居民年度醫(yī)保參保情況，有時(shí)可能會(huì)影響群眾連續(xù)待遇享受。針對(duì)這種情況，區(qū)人社局迅速作出調(diào)整，積極向佛山市社保局反映和爭(zhēng)取后，村居人社服務(wù)站工作人員可直接進(jìn)入社保信息系統(tǒng)進(jìn)行查詢。

　　如今，村居人社服務(wù)站工作人員不僅可以掌握轄區(qū)人員居民醫(yī)保參保繳費(fèi)狀態(tài)，還可以獲知他們職保、城鄉(xiāng)居民養(yǎng)老保險(xiǎn)、全征地養(yǎng)老保險(xiǎn)的參保繳費(fèi)情況。

　　各項(xiàng)便民措施

　　獲群眾“點(diǎn)贊”

　　目前，村居人社服務(wù)站工作人員已承接了區(qū)人社局下放到鎮(zhèn)（街道）的行政審批管理事項(xiàng)，部分事項(xiàng)如養(yǎng)老資格認(rèn)證等已經(jīng)實(shí)現(xiàn)在村居一級(jí)辦結(jié)。

　　“下半年，我們將延伸更多操作權(quán)限到村居一級(jí)。”黃麗意介紹，區(qū)人社局將向佛山市社保局爭(zhēng)取將10多項(xiàng)社保業(yè)務(wù)權(quán)限開通給村居一級(jí)工作人員，授予村居工作人員在社保信息系統(tǒng)進(jìn)行錄入、經(jīng)辦操作的權(quán)限，減少工作人員、群眾往返鎮(zhèn)街的不便。

　　根據(jù)以往規(guī)定，佛山市社?？ㄔO(shè)了醫(yī)保個(gè)賬和金融功能賬戶，群眾需了解社?？ǖ氖褂媒灰琢魉陀囝~時(shí)，目前只能在開卡銀行柜臺(tái)打印。為了減少群眾排隊(duì)等候時(shí)間，方便他們多渠道了解社?？▋?nèi)醫(yī)保個(gè)人賬戶使用情況，區(qū)人社局已開始著手將醫(yī)療個(gè)賬余額和使用明細(xì)查詢功能植入社保自助終端設(shè)備，預(yù)計(jì)5月底可實(shí)現(xiàn)。

　　此外，區(qū)人社局還計(jì)劃將新舊社會(huì)保障卡同屬農(nóng)行賬戶的余額進(jìn)行批量劃轉(zhuǎn)。據(jù)統(tǒng)計(jì)，南海區(qū)已受理佛山市社會(huì)保障卡申領(lǐng)資料共約147萬份，其中近80%選擇中國農(nóng)業(yè)銀行辦理新社保卡，為方便新舊社?？ㄩ_戶銀行同屬農(nóng)業(yè)銀行的持卡人，今年6月，區(qū)人社局?jǐn)M同農(nóng)業(yè)銀行將舊卡醫(yī)保個(gè)賬余額批量劃轉(zhuǎn)到新卡，不進(jìn)行批量劃轉(zhuǎn)的參保人可提出申請(qǐng)。

　　辦理過家庭戶繳費(fèi)模式登記的李小姐“點(diǎn)了個(gè)贊”，80歲的楊伯享受到了上門預(yù)約服務(wù)后豎起了大拇指。這些陸續(xù)推出的便民措施，致力于將服務(wù)送到群眾手中，也跑贏了服務(wù)群眾的“最后一公里”。