該單位是否存在違規(guī)辦事、執(zhí)法不公現(xiàn)象?是否推諉扯皮、監(jiān)管失責(zé),讓您覺得不滿意?昨日(6月5日),寧波江東區(qū)51個部門、街道入駐網(wǎng)上評議平臺,面對面接受市民關(guān)于作風(fēng)效能的“挑刺”。
點擊進入江東區(qū)政府官網(wǎng),登錄專題網(wǎng)頁,市民就可對江東區(qū)51個部門和街道的機關(guān)作風(fēng)和效能建設(shè)情況,曬出微建議,舉手來“挑刺”。
“把對機關(guān)作風(fēng)情況及服務(wù)優(yōu)劣的評判權(quán)交給群眾,對于我們‘一把手’來說,是一個很大的鞭策。”江東區(qū)經(jīng)合局局長朱亞萍說。據(jù)悉,該區(qū)紀委每個季度均將通報滿意度排名情況,對扣分較多的單位負責(zé)人進行廉政約談,并將考核結(jié)果納入年度作風(fēng)建設(shè)考核。
在歡迎市民“挑刺”的同時,江東區(qū)已于年初開展“清障提效”專項行動,主動做好“提效”文章——從行政審批簡政提速、基層站所服務(wù)提質(zhì)、庸懶散拖集中治理、重大項目督查問效和群眾投訴直查快辦五大方面,著力解決政令不暢、執(zhí)行不力、服務(wù)不優(yōu)等問題。
其中,針對部門“踢皮球”、“推諉”等群眾關(guān)心的共性問題,江東區(qū)紀委加大群眾投訴快速辦理機制建設(shè)的步伐,通過機關(guān)效能投訴電話、效能監(jiān)測點和直報點、區(qū)網(wǎng)絡(luò)問政平臺等受理和承辦落實群眾的每一件訴求事項,及時向群眾反饋,做到投訴受理“無障礙”、服務(wù)方式“無縫隙”、處理投訴“無拖延”。
據(jù)統(tǒng)計,截至目前,江東區(qū)各個單位已發(fā)現(xiàn)影響機關(guān)效能建設(shè)的“卡點”60余個,制訂整改措施80余條。
