相關(guān)部門領(lǐng)導(dǎo)視察廈門市濱北電信信息消費體驗館 

　　記者11日從廈門市信息消費辦獲悉，經(jīng)過近半年的努力，該市在創(chuàng)新部省市合作機制、信息惠民進家庭、三網(wǎng)（電信網(wǎng)、廣播電視網(wǎng)、互聯(lián)網(wǎng)）融合、社區(qū)網(wǎng)格化管理和促進產(chǎn)業(yè)轉(zhuǎn)型升級等方面取得了階段性成果。

　　據(jù)悉，創(chuàng)建國家信息消費示范城市是廈門市貫徹落實國家和福建省關(guān)于加快促進信息消費擴大內(nèi)需戰(zhàn)略部署的重要抓手，為此該市成立了由省委常委、市委書記王蒙徽任組長、市長劉可清和市委副書記鐘興國任副組長的創(chuàng)建工作領(lǐng)導(dǎo)小組，統(tǒng)籌國家信息消費示范城市創(chuàng)建工作。

　　廈門創(chuàng)建國家信息消費示范城市得到了國家工信部、福建省政府的大力支持，工信部還派出4位專業(yè)人才到廈門掛職，在頂層設(shè)計、整合資源、統(tǒng)籌提升等方面，指導(dǎo)協(xié)調(diào)推動創(chuàng)建工作。

　　從百姓需求出發(fā)建設(shè)信息惠民服務(wù)平臺

　　近年來，廈門在醫(yī)療衛(wèi)生、社保、公共圖書館、交通等領(lǐng)域出現(xiàn)了一批走在全國前列的信息惠民服務(wù)，受到了百姓的歡迎。但這些惠民服務(wù)如何更加深入家庭，如何主動為百姓服務(wù)，百姓如何方便快捷的享受服務(wù)，都是需要進一步建設(shè)的。為此，廈門從百姓的需求關(guān)注出發(fā)，初步建成了一站式惠民服務(wù)平臺。

　　一站式惠民服務(wù)平臺目前初步整合了醫(yī)院預(yù)約掛號、社保生育險及養(yǎng)老金支取、個人出入境簽注、機動車違章處理、圖書借閱等149項惠民服務(wù)。平臺還將繼續(xù)整合超過4000項的惠民服務(wù)，覆蓋百姓生活所需，成為一個公共服務(wù)的“搜索引擎”。

　　一站式惠民服務(wù)平臺通過“三網(wǎng)融合”，借助寬帶網(wǎng)絡(luò)、移動網(wǎng)絡(luò)、數(shù)字電視等通道進入家庭，實現(xiàn)家中的“多屏互動”。百姓足不出戶，就可通過電腦、手機、PAD、智能電視等便捷享受服務(wù)，跟蹤辦事全過程及進度結(jié)果，查閱各類政務(wù)、黨務(wù)公開信息等。

　　在平臺上，百姓只需進行一次實名注冊，即可享受個性化的惠民服務(wù)，平臺還會根據(jù)百姓的信息主動推送待辦事項與公共服務(wù)。百姓還可通過參與政務(wù)查詢，網(wǎng)絡(luò)征詢和公開投票，提出投訴建議等，參與到廈門市的經(jīng)濟社會管理中，真正使政務(wù)公開、效能監(jiān)督等走進百姓之中。[page]

　　社區(qū)網(wǎng)格系統(tǒng)信息協(xié)同共享提升社會管理水平

　　加強社區(qū)信息化建設(shè)，減輕社區(qū)社工負擔(dān)，讓社工更好的為百姓服務(wù)，是福建省委尤權(quán)書記和廈門市委王蒙徽書記對社區(qū)信息化建設(shè)的重要指示。

　　廈門市社區(qū)網(wǎng)格化建設(shè)有一定的基礎(chǔ)，但與各部門業(yè)務(wù)系統(tǒng)未有效對接，存在數(shù)據(jù)重復(fù)采集錄入，社工工作壓力增大等問題。為此，該市今年通過升級改造，建設(shè)了社區(qū)網(wǎng)格化管理與服務(wù)平臺，實現(xiàn)了“一個入口、一個終端、一個系統(tǒng)”的社區(qū)管理功能，解決了社區(qū)反映強烈的多系統(tǒng)互相獨立、數(shù)據(jù)重復(fù)采集、數(shù)據(jù)互不兼容、網(wǎng)絡(luò)入口不統(tǒng)一等問題，實現(xiàn)了條塊系統(tǒng)間的信息共享、業(yè)務(wù)協(xié)同和同步更新，形成市、區(qū)、街道、社區(qū)四級聯(lián)動，并增加了社區(qū)微信互動服務(wù)、易通卡簽到管理等新功能，減輕了社工工作負擔(dān)，讓社工能夠騰出時間來服務(wù)百姓，有效提高了百姓對社區(qū)、政府的滿意度，提升政府的社會管理水平。

　　記者了解到，目前廈門社區(qū)網(wǎng)格化管理與服務(wù)平臺已分別在思明區(qū)瑞景社區(qū)、前埔北社區(qū)（城區(qū)成熟社區(qū)）和海滄區(qū)興旺社區(qū)（外來人口集中社區(qū)）試點建設(shè)完成，取得了良好成效。

　　四家網(wǎng)絡(luò)運營商合作共贏取得突破

　　長期以來，“三網(wǎng)融合”一直沒有取得實質(zhì)性進展，主要瓶頸就在于各家運營商無法實現(xiàn)信息基礎(chǔ)設(shè)施的共建共享。在國外幾家運營商共用一個基站十分常見，但在我國卻是各建各的。鋪設(shè)通信管道，本來幾家運營商線路并行開挖一次就可以，卻要今天你挖明天他挖，基礎(chǔ)設(shè)施重復(fù)建設(shè)嚴重，百姓怨聲載道。

　　為此，廈門市委市政府大力推動突破“三網(wǎng)融合”瓶頸，創(chuàng)新模式，在全國率先實現(xiàn)四大運營商戰(zhàn)略合作，統(tǒng)籌解決最后一公里的問題，讓運營商在市場端找到結(jié)合點，通過市場化的能動作用推動運營商合作共贏。

　　5月17日世界電信日上，廈門移動、電信、聯(lián)通、廣電網(wǎng)絡(luò)四大運營商簽署了《加快三網(wǎng)融合、促進信息消費戰(zhàn)略合作協(xié)議》，率先實現(xiàn)信息基礎(chǔ)設(shè)施共建共享共維、城市通信管道統(tǒng)建共享，破解重復(fù)建設(shè)和多頭管理難題。工信部和福建省通管局對此予以充分肯定。

　　今年以來，各網(wǎng)絡(luò)運營商持續(xù)推進3G/4G網(wǎng)絡(luò)和鼓浪嶼、機場等熱點區(qū)域的無線網(wǎng)絡(luò)建設(shè)和優(yōu)化升級。目前3G/4G無線寬帶網(wǎng)絡(luò)的覆蓋和承載能力得到了極大提升。3G網(wǎng)絡(luò)已基本上實現(xiàn)了在全廈門覆蓋，4G網(wǎng)絡(luò)已實現(xiàn)島內(nèi)95%覆蓋，島外主城區(qū)90%覆蓋；熱點區(qū)域的WiFi網(wǎng)絡(luò)建設(shè)取得了突破，5月1日鼓浪嶼WiFi網(wǎng)絡(luò)一期工程完成，開通了88個免費WiFi熱點，覆蓋全島主要道路和碼頭，上島旅客接入WiFi后，可觀看高清視頻。[page]

　　設(shè)立信息消費體驗廳先行先試

　　廈門還通過建設(shè)信息消費體驗體系，一方面讓百姓方便地體驗信息消費，更重要的是為廈門和國內(nèi)優(yōu)秀的信息消費產(chǎn)業(yè)企業(yè)提供一個產(chǎn)品展示的舞臺，建立企業(yè)和用戶之間的橋梁，摸索“以用興業(yè)”模式，推動產(chǎn)業(yè)發(fā)展。目前，已完成人民會堂信息消費體驗廳、濱北電信信息消費體驗廳和海滄海峽兩岸信息消費體驗館建設(shè)。

　　人民會堂信息消費體驗廳結(jié)合了2014最值得期待的信息消費產(chǎn)品評選活動暨產(chǎn)品體驗展建設(shè)，打造國內(nèi)信息消費龍頭企業(yè)與廈門市產(chǎn)業(yè)對接的平臺。目前已有國內(nèi)近百家企業(yè)參展，產(chǎn)品涵蓋信息消費、智慧社區(qū)、數(shù)字家庭全部應(yīng)用場景。

　　濱北電信信息消費體驗廳以“信息消費讓城市生活更美好”為主題，集合廈門本土產(chǎn)品，突出“三網(wǎng)融合”理念，實現(xiàn)四大運營商的業(yè)務(wù)融合以及運營商與制造業(yè)的產(chǎn)品融合，展現(xiàn)信息消費帶來的樂趣和便利。

　　海滄海峽兩岸信息消費體驗館，是室外和室內(nèi)開放互動的信息消費體驗區(qū)，是以信息消費體驗為特色的文化旅游項目，也是兩岸共謀共建的信息消費體驗區(qū)。體驗館建設(shè)充分體現(xiàn)“共同締造”理念，建設(shè)思路來自于群眾，廣泛征求了社會各界意見，由國內(nèi)龍頭企業(yè)中國華錄、臺灣東元集團和多家廈門本地企業(yè)共同打造。

　　工信部對此評價說：“廈門設(shè)立信息消費體驗廳，一站式體驗，先行先試的一些探索，走在了國家的前列，成為我國在信息消費發(fā)展推進模式上的標(biāo)桿，有著非常重要的借鑒意義?！?/p>

　　名詞解釋

　　三網(wǎng)融合是指電信網(wǎng)、廣播電視網(wǎng)、互聯(lián)網(wǎng)在向?qū)拵ㄐ啪W(wǎng)、數(shù)字電視網(wǎng)、下一代互聯(lián)網(wǎng)演進過程中，三大網(wǎng)絡(luò)通過技術(shù)改造，其技術(shù)功能趨于一致，業(yè)務(wù)范圍趨于相同，網(wǎng)絡(luò)互聯(lián)互通、資源共享，能為用戶提供語音、數(shù)據(jù)和廣播電視等多種服務(wù)。三合并不意味著三大網(wǎng)絡(luò)的物理合一，而主要是指高層業(yè)務(wù)應(yīng)用的融合。三網(wǎng)融合應(yīng)用廣泛，遍及智能交通、環(huán)境保護、政府工作、公共安全、平安家居等多個領(lǐng)域。以后的手機可以看電視、上網(wǎng)，電視可以打電話、上網(wǎng)，電腦也可以打電話、看電視。三者之間相互交叉，形成你中有我、我中有你的格局。