今后,市民辦事可以少跑窗口。
今年年底前,漳州市網(wǎng)上辦事大廳將完成整合升級,市、縣(市區(qū))行政審批事項(除涉密事項外)和公共服務(wù)事項全部進駐,到明年年底,力爭網(wǎng)上辦理率達到80%以上。這意味著,屆時企業(yè)和市民足不出戶,就可以辦理行政審批事項了。
日前,漳州市政府出臺漳州市網(wǎng)上辦事大廳整合升級工作方案。
公共服務(wù)事項全進駐
公共服務(wù)事項全進駐
根據(jù)方案,今年年底前,將完成漳州市網(wǎng)上辦事大廳的整合升級,市、縣(市、區(qū))行政審批事項(除涉密事項外)和公共服務(wù)事項實現(xiàn)全部進駐,行政審批和公共服務(wù)兩類事項網(wǎng)上辦理率超過30%,同步實施網(wǎng)上辦事服務(wù)效能監(jiān)察。
2015年年底前,確保行政審批事項和公共服務(wù)事項網(wǎng)上辦理率均超過60%,力爭達到80%以上,普遍實現(xiàn)信息共享和網(wǎng)上辦理。
2016年年底前,實現(xiàn)省、市、縣(市、區(qū))三級網(wǎng)上協(xié)同辦理,普遍推行全流程網(wǎng)上辦事,并初步具備主動發(fā)現(xiàn)辦事信息需求、主動推送服務(wù)等智慧電子政務(wù)應(yīng)用能力。減少群眾跑窗口次數(shù)
為此,漳州市行政服務(wù)中心業(yè)務(wù)系統(tǒng)將整合升級。其中,將改造升級省市聯(lián)動審批通道,實現(xiàn)省網(wǎng)上辦事大廳與市行政服務(wù)中心業(yè)務(wù)系統(tǒng)的事項信息和業(yè)務(wù)信息交換共享;改造升級市縣聯(lián)動審批通道,為涉及市縣兩級部門政務(wù)服務(wù)事項的聯(lián)合審批辦理,以及縣行政服務(wù)中心業(yè)務(wù)系統(tǒng)與省網(wǎng)上辦事大廳的互聯(lián)提供數(shù)據(jù)交換服務(wù)。
另外,充分利用省網(wǎng)上辦事大廳統(tǒng)一提供的實名認證、網(wǎng)上繳費、紙質(zhì)材料郵遞、網(wǎng)上預(yù)審等網(wǎng)上辦事支撐服務(wù)功能,通過各級行政服務(wù)中心精簡申報材料,加強部門間信息共享,減少群眾辦事跑窗口的次數(shù),進一步方便群眾辦事。減少群眾重復(fù)提交材料
漳州市行政服務(wù)中心業(yè)務(wù)系統(tǒng)還將通過省網(wǎng)上辦事大廳統(tǒng)一監(jiān)察系統(tǒng),實現(xiàn)對市、縣(市/區(qū))、鄉(xiāng)(鎮(zhèn)/街道)三級的網(wǎng)上辦理事項入駐、事項服務(wù)開通、辦件辦理時限、網(wǎng)上評議、投訴舉報處理、咨詢回復(fù)等情況進行網(wǎng)上辦事服務(wù)效能監(jiān)察。
方案要求,各級網(wǎng)上審批系統(tǒng)要對接電子證照庫、法人庫、人口庫等信息資源庫,通過共享信息,減少公眾重復(fù)提交辦事材料。涉及多部門辦理的事項,積極實行主辦或首辦部門統(tǒng)一收件、分辦部門共享材料的模式,通過辦事材料的網(wǎng)絡(luò)化流轉(zhuǎn)和共享,實現(xiàn)并聯(lián)審批、協(xié)同辦理,進一步提高辦事效率和服務(wù)水平。
