近日,甘肅省信訪工作會議在蘭召開。會議結(jié)束后,14個市、州信訪局長前往蘭州市三維數(shù)字社會服務(wù)中心,觀摩了我市網(wǎng)上信訪大廳及其詳細(xì)的工作流程。

  據(jù)了解,網(wǎng)上信訪大廳是集網(wǎng)上信訪、電話信訪、手機短信信訪、微信信訪和視頻接訪等多種信訪渠道為一體的信訪新平臺。蘭州市網(wǎng)上信訪大廳是依托互聯(lián)網(wǎng)和蘭州市三維數(shù)字社會服務(wù)管理系統(tǒng)建立的信訪新通道。設(shè)有我要信訪、建言獻策、視頻接訪等模板,具有受理、查詢、評價等功能。網(wǎng)上信訪大廳的建立,將進一步暢通和拓寬信訪渠道,形成“信、訪、網(wǎng)、電”四位一體的訴求表達(dá)格局,推動群眾信訪問題及時就地解決。

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