近日讀報(bào)獲悉，某團(tuán)場通過網(wǎng)絡(luò)問政平臺(tái)，解決停電、停水、垃圾處理、住房、環(huán)境、就業(yè)等各類民生問題198 件，職工群眾滿意率達(dá)98.6%以上。筆者不禁為之叫好。

　　時(shí)下，一些團(tuán)場領(lǐng)導(dǎo)干部通過網(wǎng)絡(luò)問政、微博問政等形式，問需于民、問計(jì)于民，聽民意、察民情、解民憂，其本意是以網(wǎng)絡(luò)為渠道，為職工群眾釋疑解惑、解決難題，讓職工群眾辦事不跑冤枉路。但如果網(wǎng)絡(luò)問政僅僅停留在“問了、答了、就了了”的層面上，對職工群眾反映的熱點(diǎn)、難點(diǎn)問題沒有真正解決，那只會(huì)冷了職工群眾的心，職工群眾自然會(huì)遠(yuǎn)離網(wǎng)絡(luò)問政。

　　網(wǎng)絡(luò)問政要取得實(shí)效，關(guān)鍵是領(lǐng)導(dǎo)干部要有一顆為職工群眾服務(wù)的熱心。只有心里時(shí)刻裝著職工群眾，想職工群眾之所想，急職工群眾之所急，既要在問政時(shí)作出承諾，更要在問政后兌現(xiàn)承諾，真正把職工群眾反映強(qiáng)烈的問題解決好、處理好。惟其如此，才能讓網(wǎng)絡(luò)問政成為干部聯(lián)系職工群眾的“連心橋”，才能實(shí)現(xiàn)從“聽民意”到“解民憂”、從“網(wǎng)聯(lián)網(wǎng)”到“心連心”的融合。只有一心秉承“群眾利益無小事”的服務(wù)理念，熱心真誠聽民意，真抓實(shí)干解民憂，才能取信于民。否則，流于形式的網(wǎng)絡(luò)問政，只會(huì)讓職工群眾厭惡摒棄。