黃士華向記者展示了由新華社和黃石市政府合作打造的地方黨政客戶端。這個(gè)客戶端包括民生信息、民生通道和民生服務(wù)三個(gè)版塊，內(nèi)容涵蓋了時(shí)事新聞、天氣、中央和省級(jí)政策法規(guī)、本地政策通知和與“衣食住行、醫(yī)教保業(yè)”相關(guān)的各類(lèi)實(shí)用信息，此外，還包括用于聽(tīng)取市民關(guān)于當(dāng)?shù)亟?jīng)濟(jì)發(fā)展、公共服務(wù)、社會(huì)管理、民生問(wèn)題等相關(guān)的意見(jiàn)建議、問(wèn)題投訴受理的民生通道。

 

　　“市委市政府打造這一個(gè)平臺(tái)，一個(gè)重要的考慮就是希望通過(guò)發(fā)展新媒體平臺(tái)，推動(dòng)政府各部門(mén)適應(yīng)新媒體發(fā)展的形勢(shì)，在工作方式、工作作風(fēng)方面不斷創(chuàng)新和改進(jìn)，更多地為民服務(wù)。同時(shí)，希望搭建這樣一個(gè)便民、惠民的平臺(tái)，以提供市民日常生活需要的實(shí)用信息，著力破解市民日常獲取有用信息難，與政府相關(guān)部門(mén)溝通渠道少且時(shí)間長(zhǎng)，無(wú)法順暢反映問(wèn)題、表達(dá)訴求、建言獻(xiàn)策等問(wèn)題。”黃士華說(shuō)：“概括而言，這個(gè)客戶端的最大特色就是，既可以讓市民了解新聞資訊，又可以辦事解決問(wèn)題。”

 

　　２０１３年８月，這個(gè)客戶端設(shè)計(jì)完成開(kāi)始一個(gè)月的測(cè)試應(yīng)用，當(dāng)年９月２６日正式開(kāi)通。“開(kāi)通以后，政府相關(guān)部門(mén)原有的許多溝通渠道和平臺(tái)，都整合在這一個(gè)平臺(tái)上了，辦事更加透明化、效率明顯提升。”黃士華說(shuō)，“我們通過(guò)一定的方式將這個(gè)平臺(tái)進(jìn)行了推廣，下載量很快過(guò)萬(wàn)。”

 

　　黃士華也經(jīng)歷過(guò)“發(fā)展中的煩惱”。“當(dāng)我們的客戶端下載量到達(dá)兩三萬(wàn)的時(shí)候，下載量增速有所下滑。怎么讓更多的普通市民來(lái)了解、下載？”

 

　　當(dāng)?shù)睾芸旖M織了相關(guān)調(diào)研，發(fā)現(xiàn)目前市民中頻繁使用智能手機(jī)的人群約有幾十萬(wàn)，占總?cè)丝诘谋壤⒉凰愀撸ㄔ撌兴牽h、市、區(qū)仍有不少農(nóng)村居民），主要的使用人群是年輕人尤其是高校學(xué)生。“要聚合更多的年輕人，要吸引更多對(duì)于智能手機(jī)使用還不太熟練的群眾，就需要有針對(duì)性的內(nèi)容和服務(wù)。”他分析說(shuō)。

 

　　一要改進(jìn)客戶端現(xiàn)有的內(nèi)容和服務(wù)，二要?jiǎng)?chuàng)新推廣方式、拓展推廣渠道，黃士華的思路很清晰。“這些工作需要專業(yè)的人員來(lái)落實(shí)。”他表示，“接下來(lái)，我們一方面會(huì)繼續(xù)努力用信息化的手段來(lái)替代人工完成的工作，另一方面就是多學(xué)習(xí)多借鑒，爭(zhēng)取找到有效的途徑，增強(qiáng)對(duì)普通民眾的吸引力”。

 

　　黃士華相信，只要推廣和體驗(yàn)工作的成效做出來(lái)，這項(xiàng)惠民的新媒體工作會(huì)得到更多民眾的認(rèn)可、青睞。