在營銷中談論“真實”,實為不易:一方面營銷鏈條中的各個角色都背負著KPI指標,一方面同行競爭日益激烈壓力倍增。由此,個別企業(yè)為達成目標而弄虛作假,雖獲一時利益,久而久之卻犧牲掉了整個市場對營銷行業(yè)的信任,互聯(lián)網領域尤為如此。

  為推動中國互聯(lián)網營銷行業(yè)的良好發(fā)展,2014年11月24日起,中國互聯(lián)網協(xié)會網絡營銷工作委員會(以下簡稱“委員會”)攜手鳳凰、樂視、電眾數碼、藍色光標等業(yè)內知名企業(yè),在互聯(lián)網領域發(fā)起 “真實是營銷的生命”主題活動,抵制虛假,共促和諧。

  在接受記者采訪時,電眾數碼COO張靈燕表示,“真實”始終是電眾數碼安身立命與發(fā)展壯大過程中遵循的基本原則,同時也是行業(yè)必要的規(guī)范?!斑`背了‘真實’這個本源,失去了‘信任’這個生命,為此買單的將是整個營銷行業(yè)。真實是營銷永恒的主題?!?/p>


電眾數碼首席運營官張靈燕

  在張靈燕看來,廣告真實主要涉及兩個層面:一是傳播內容的真實,一是數據的真實。

  “傳播內容真實即不做虛假宣傳,這既是廣告法規(guī)定的基本范疇,也是廣告人應把握的價值底線。”張靈燕強調,“電眾數碼會堅持追求創(chuàng)意訴求的藝術性,但絕不會違法去做虛假宣傳?!?/p>

  對于數據真實,張靈燕認為,在互聯(lián)網營銷行業(yè)十幾年的發(fā)展歷史中,始終有一條“暗線”引導著行業(yè)發(fā)展,那就是“制造真實”與“督導真實”。一方面,媒體和廣告代理商都在力圖以“真實”的數據呈現給客戶營銷效果,甚至不惜投入費用通過第三方數據來佐證自身數據的真實,另一方面,廣告主千方百計想要通過第三方檢測工具獲得客觀可信的數據,以督導和確保數據的真實。這其實反映出整個行業(yè)對“真實”的渴望。

  “上述兩個方面多是電眾數碼遵循的基本企業(yè)準則和職業(yè)道德。即使我們?yōu)榇丝赡茉诙唐趦仁艿礁偁帉κ值臎_擊而受損,但我們堅信,長期而言,我們贏得的是客戶,以及客戶的客戶(消費者)的信任與尊重?!睆堨`燕表示,“客戶對我們正義價值觀的長期堅持,所贏得的信用值,才是最可寶貴的財富?!?/p>

  張靈燕告訴記者,電眾數碼不少主流客戶合作年限都在十年以上,而這恰恰證明了該公司堅持真實的價值?!耙驗榭蛻舾覀兒献骱芊判?,無需將精力和費用放在‘提防’和‘督導’上?!?/p>

  如今,互聯(lián)網的快速發(fā)展正不斷創(chuàng)造出無數個傳統(tǒng)營銷時代不可能實現的奇跡。信息無限爆炸,機會無限擴展,不可避免助長了一部分個人或企業(yè)不恰當甚至違法的行為。不過,張靈燕認為“這只是局部、個別的現象,從中國整體營銷行業(yè)來看,主旋律仍然是健康發(fā)展與積極創(chuàng)新”。

  “電眾數碼堅決贊成和維護中國互聯(lián)網協(xié)會網絡營銷工作委員會IMCC的活動倡議,我們相信行業(yè)監(jiān)管的到位,制度健全,企業(yè)自律與消費者鑒別意識的提升四個方面齊心協(xié)力,將能夠真正從根本上凈化整個行業(yè)環(huán)境,實現良性成長?!睆堨`燕如是宣稱。

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