廣西新聞網(wǎng)訊 “軍烈屬李秀英的房子很舊，還是土坯房，屬于危房，希望能進(jìn)行改造。”憑祥市夏石鎮(zhèn)哨平村大學(xué)生村官農(nóng)麗婷認(rèn)真地把情況記錄到數(shù)據(jù)庫(kù)中，第二天，鎮(zhèn)領(lǐng)導(dǎo)看到該信息后多方爭(zhēng)取資金，最后由廣東商會(huì)出資5.7萬元幫助建房。

　　數(shù)據(jù)庫(kù)的全稱叫“基層信息管理平臺(tái)”，是憑祥市創(chuàng)新社會(huì)管理，投資30萬元打造的數(shù)據(jù)管理平臺(tái)。記者登錄看到，該平臺(tái)信息完備，包括民事賬本、突發(fā)糾紛事件統(tǒng)計(jì)、人口數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)、地質(zhì)災(zāi)害、績(jī)效管理、村干部通訊錄等幾大模塊，匯成體現(xiàn)民情民意的“大數(shù)據(jù)”。

　　“民事賬本”是數(shù)據(jù)庫(kù)中的關(guān)鍵模塊，里面不僅登記了群眾的基本信息和訴求，還詳細(xì)記錄了辦理意見、辦理時(shí)間、處理結(jié)果和群眾評(píng)價(jià)。對(duì)能在現(xiàn)場(chǎng)解決的就當(dāng)場(chǎng)解決，無法當(dāng)場(chǎng)解決的，通過班子討論按班子分工與向上對(duì)接協(xié)調(diào)等辦法予以解決，最終把解決方式告知群眾，做到“實(shí)報(bào)實(shí)銷”?！巴菩?amp;lsquo;民事賬本’之后，鎮(zhèn)干部下村服務(wù)更多了，村里工作效率提高了?！蹦菢谴迥菓淹痛迕窈蔚颅傉f。那懷屯屯級(jí)道路年久失修，嚴(yán)重影響村民出行。群眾修路的迫切需求被登記到“民事賬本”里，輸入到數(shù)據(jù)庫(kù)中。鎮(zhèn)政府積極協(xié)調(diào)市直部門落實(shí)維修資金。今年10月底，在市扶貧辦的支持下，那懷屯道路硬化終于完工。

　　“數(shù)據(jù)平臺(tái)要時(shí)時(shí)更新，這就逼迫干部們必須經(jīng)常下鄉(xiāng)與村民打成一片，摸清家底。”夏石鎮(zhèn)黨委書記農(nóng)垚峰說，民情民意匯成“大數(shù)據(jù)”，群眾訴求一目了然，提高了政府應(yīng)急能力、服務(wù)能力。

　　11月下旬，記者在該鎮(zhèn)看到，原本應(yīng)該很繁忙的政務(wù)大廳冷冷清清，不見有人來辦事?！安粌H今天沒有人，平常來的人也很少?！鞭r(nóng)垚峰介紹，依托數(shù)據(jù)平臺(tái)，該鎮(zhèn)將電子政務(wù)延伸到村到屯，擴(kuò)大了政務(wù)服務(wù)半徑。一批涉及農(nóng)村、農(nóng)業(yè)、農(nóng)民的審批、審核事項(xiàng)實(shí)現(xiàn)網(wǎng)上辦理，極大方便了群眾，真正實(shí)現(xiàn)了“群眾動(dòng)嘴，干部跑腿”。

　　“‘大數(shù)據(jù)’還會(huì)說話?！毕氖?zhèn)鎮(zhèn)長(zhǎng)潘藝元說，通過分析“大數(shù)據(jù)”，可以看到某一時(shí)間段群眾的集中訴求。比如，前段時(shí)間，監(jiān)控人員發(fā)現(xiàn)冒領(lǐng)低保的現(xiàn)象增多，從一兩起突然增加到10多起，該鎮(zhèn)便組織人力，開展低保發(fā)放大清查行動(dòng)，及時(shí)處理了一批冒領(lǐng)低保、人情保案件?！巴ㄟ^分析‘大數(shù)據(jù)’及時(shí)發(fā)現(xiàn)糾紛苗頭，層層解決民事問題，有利于舒緩市、鎮(zhèn)兩級(jí)信訪壓力，維護(hù)邊境的安定團(tuán)結(jié)?！睉{祥市政法委書記農(nóng)國(guó)華說。

　　“數(shù)據(jù)管理方便我們摸清家底，辦好家事，為民減負(fù)?！睉{祥市委書記邱明宏說。截至目前，該市已建起4個(gè)鎮(zhèn)級(jí)政務(wù)服務(wù)中心，36個(gè)村級(jí)政務(wù)服務(wù)中心站。據(jù)初步統(tǒng)計(jì)，2013年至今，全市鎮(zhèn)級(jí)、村級(jí)政務(wù)服務(wù)中心（站）先后為群眾辦理各類行政審批事項(xiàng)6萬余件，辦結(jié)率達(dá)98%以上，為群眾減輕負(fù)擔(dān)120萬元。