利用信息化手段，建設(shè)電子政務(wù)平臺，是打造透明高效政務(wù)服務(wù)的有力推手，有助于加強政府執(zhí)行力、提高政府行政效能，真正為民辦實事。杭州電子科技大學(xué)黨委副書記陳疇鏞認(rèn)為，去年臺風(fēng)“菲特”期間，杭州的信息共享體系也已初顯效應(yīng)，城管、交警、公安、旅游各部門聯(lián)動，起到良好的預(yù)警作用。

　　電子政務(wù)是打開智慧城市之門的一把鑰匙。隨著電子政務(wù)的發(fā)展，人們對政府政務(wù)的參與熱情與應(yīng)用能力也在逐步提升。

　　這幾天，市有關(guān)部門正在中國杭州網(wǎng)上公示《關(guān)于推進(jìn)智慧電子政務(wù)建設(shè)工作的若干意見（征求意見稿）》，聽取大家的意見?！兑庖姼濉凤@示，杭州計劃通過云平臺、網(wǎng)絡(luò)等基礎(chǔ)設(shè)施、業(yè)務(wù)系統(tǒng)應(yīng)用等資源的整合，著力構(gòu)建全市一體化的智慧電子政務(wù)管理體系，逐步形成以市智慧電子政務(wù)云為平臺的政務(wù)數(shù)據(jù)歸集共享開放機制。電子政務(wù)不再止步于“政府的門戶網(wǎng)站”，而在發(fā)展成為民主參與“智慧導(dǎo)航”的網(wǎng)絡(luò)支點，達(dá)到智慧城市以人為本的初衷。

　　以浙江政務(wù)服務(wù)網(wǎng)杭州平臺為基礎(chǔ)

　　整合電子政務(wù)基礎(chǔ)設(shè)施資源

　　通常在很多地方，電子政務(wù)比較為難的是各個部門數(shù)據(jù)的互聯(lián)互通、資源共享以及業(yè)務(wù)協(xié)同，未來在杭州不會出現(xiàn)這樣的問題。

　　《意見稿》明確，杭州將搭建以浙江政務(wù)服務(wù)網(wǎng)杭州平臺為基礎(chǔ)的杭州智慧電子政務(wù)總體框架，實現(xiàn)統(tǒng)一規(guī)劃設(shè)計、統(tǒng)一基礎(chǔ)支撐、統(tǒng)一數(shù)據(jù)歸集、統(tǒng)一應(yīng)用發(fā)布、統(tǒng)一安全管理。

　　比如，基于市智慧電子政務(wù)云平臺，搭建政務(wù)數(shù)據(jù)庫，利用浙江政務(wù)服務(wù)網(wǎng)杭州政務(wù)數(shù)據(jù)交換中心，實現(xiàn)政務(wù)數(shù)據(jù)統(tǒng)一歸集，形成政務(wù)數(shù)據(jù)共享開放的管理格局；利用浙江政務(wù)服務(wù)網(wǎng)杭州門戶等平臺，將審批事項、便民服務(wù)事項等應(yīng)用進(jìn)行統(tǒng)一發(fā)布，實現(xiàn)單點登錄、游遍全網(wǎng)的目標(biāo)。

　　安全管理方面，則會強化智慧電子政務(wù)云、智慧電子政務(wù)網(wǎng)絡(luò)、智慧政務(wù)應(yīng)用系統(tǒng)安全規(guī)范管理，保障政務(wù)數(shù)據(jù)安全可控，建立健全智慧電子政務(wù)安全管理機制。

　　基礎(chǔ)設(shè)施決定上層建筑。杭州同時將加快整合智慧電子政務(wù)基礎(chǔ)設(shè)施資源，實現(xiàn)杭州政務(wù)云平臺與浙江省政務(wù)云杭州平臺的整合對接，并在浙江政務(wù)云杭州平臺的基礎(chǔ)上，構(gòu)建市智慧電子政務(wù)云平臺。

　　數(shù)據(jù)歸集共享開放

　　推動杭州特色政務(wù)智慧應(yīng)用創(chuàng)新

　　政府既是信息資源的最大擁有者，又是信息資源的最大消費者。

　　大數(shù)據(jù)的包容性能模糊掉政府各部門間、政府與市民間的邊界，從而提高政府各機構(gòu)的協(xié)同辦公效率和為民辦事效率，提升政府社會治理能力和公共服務(wù)能力。

　　為此，杭州將著力推動跨部門業(yè)務(wù)協(xié)同與聯(lián)動，支撐跨部門業(yè)務(wù)協(xié)同流程持續(xù)優(yōu)化，進(jìn)一步推進(jìn)人口、法人、空間地理、社會經(jīng)濟(jì)、行政權(quán)力事項、電子證照、電子監(jiān)察、辦件審批、目標(biāo)審核和績效管理等數(shù)據(jù)庫的融合，加強數(shù)據(jù)長久保存管理工作，形成長久保存機制。

　　浙江政務(wù)服務(wù)網(wǎng)杭州政務(wù)數(shù)據(jù)交換中心將作為主交換平臺，構(gòu)建智慧電子政務(wù)數(shù)據(jù)交換體系，實現(xiàn)政務(wù)數(shù)據(jù)資源共享。并在歸集共享的基礎(chǔ)上，建立政務(wù)數(shù)據(jù)統(tǒng)一開放標(biāo)準(zhǔn)，積極探索智慧電子政務(wù)數(shù)據(jù)開放管理機制。

　　杭州的智慧城市建設(shè)，正在以電子政務(wù)為基礎(chǔ)夯實腳步。整合后的各類存量智慧電子政務(wù)業(yè)務(wù)應(yīng)用系統(tǒng)，最終將逐漸分領(lǐng)域分步驟向云平臺遷移。這一趨勢在《意見稿》中更為明晰——

　　在政府管理方面，通過對整合后的政務(wù)數(shù)據(jù)進(jìn)行挖掘，建立決策支持模型，為政府決策提供科學(xué)依據(jù)，提高各項政策制定的科學(xué)性、合理性。

　　公共服務(wù)方面，通過在杭州市交通違法行為處罰業(yè)務(wù)利用支付寶開展網(wǎng)上支付試點、創(chuàng)新教育培訓(xùn)便民服務(wù)欄目內(nèi)容等基礎(chǔ)上，不斷疊加新的創(chuàng)新應(yīng)用，努力在智慧醫(yī)療、智慧教育、智慧養(yǎng)老、智慧交通等公共服務(wù)領(lǐng)域再有新突破，實現(xiàn)社會生活智慧化。