“便民方舟”是宿遷市為了加強(qiáng)政務(wù)服務(wù)、方便群眾而專(zhuān)門(mén)建設(shè)的一個(gè)綜合性政務(wù)服務(wù)平臺(tái)，于2012年7月全面啟動(dòng)，便捷、高效、溫馨的一站式、全方位服務(wù)一直備受贊譽(yù)。為進(jìn)一步提升政務(wù)服務(wù)效能、促進(jìn)行政權(quán)力公開(kāi)透明運(yùn)行，2013年11月，宿遷啟動(dòng)政務(wù)服務(wù)云平臺(tái)建設(shè)。經(jīng)過(guò)一年多的建設(shè)、調(diào)試，目前云平臺(tái)已正式上線運(yùn)行。市民可以注冊(cè)登錄宿遷政務(wù)·網(wǎng)上大廳(網(wǎng)址為http://fuwu.suqian.gov.cn)，或者下載宿遷政務(wù)·掌上大廳手機(jī)客戶端，隨時(shí)隨地查詢所有辦理事項(xiàng)、辦件流程、申報(bào)材料、辦結(jié)時(shí)限等，還可以在線進(jìn)行部分業(yè)務(wù)辦理。

 

　　據(jù)市政務(wù)服務(wù)管理辦公室主任臧廣榮介紹，市政務(wù)服務(wù)云平臺(tái)包含“一網(wǎng)一庫(kù)六平臺(tái)”，一網(wǎng)即網(wǎng)上服務(wù)大廳；一庫(kù)即行政權(quán)力總庫(kù)；六平臺(tái)即行政權(quán)力運(yùn)行平臺(tái)、公共資源交易平臺(tái)、12345熱線與網(wǎng)絡(luò)問(wèn)政平臺(tái)、法制監(jiān)督平臺(tái)、綜合電子監(jiān)察平臺(tái)和政務(wù)服務(wù)績(jī)效監(jiān)管平臺(tái)，從而實(shí)現(xiàn)了行政審批、便民服務(wù)、公共資源交易、政府熱線、效能監(jiān)察“五位一體”的政務(wù)服務(wù)體制，最大限度為公眾提供公開(kāi)、透明、便捷、高效的政務(wù)服務(wù)。像這樣“五位一體”的政務(wù)服務(wù)云平臺(tái)上線運(yùn)行，在全國(guó)地級(jí)市中尚屬首家。

 

　　“政務(wù)服務(wù)云平臺(tái)是2014年度市政府重點(diǎn)推進(jìn)的為民辦實(shí)事項(xiàng)目，是我市立足于整合政務(wù)服務(wù)資源、提升政務(wù)服務(wù)信息化水平而實(shí)施的一項(xiàng)新的系統(tǒng)工程，是以互聯(lián)網(wǎng)思維和現(xiàn)代信息技術(shù)推動(dòng)政府職能轉(zhuǎn)變，打造扁平化、一體化網(wǎng)上政府的重大舉措?！笔形Ｎ?、常務(wù)副市長(zhǎng)呂德明在講話中表示，政務(wù)服務(wù)云平臺(tái)的上線運(yùn)行是一個(gè)里程碑，更是一個(gè)新起點(diǎn)，下一步全市政務(wù)服務(wù)將積極推進(jìn)“網(wǎng)上辦理全覆蓋”并逐步向縣區(qū)延伸，構(gòu)建“橫向到邊、縱向到底”的政務(wù)服務(wù)平臺(tái)，進(jìn)一步節(jié)約行政資源，降低辦事成本，讓更多群眾享受到云平臺(tái)帶來(lái)的便利。