“我給政府網(wǎng)站的百姓信箱提了意見，他們也反饋了，但總感覺作用不大?！辈簧偈忻穸冀o政府網(wǎng)站寫過信，但一些人對政府網(wǎng)站的回應(yīng)卻不甚滿意。19日，合肥市政協(xié)委員吳東斌在小組討論中，表達(dá)了同樣的看法。

 
　　“為了下午的發(fā)言，我上午專門看了合肥一個(gè)區(qū)政府的網(wǎng)站，搜集了一些材料?！眳菛|斌隨后用大數(shù)據(jù)舉例說：“這個(gè)區(qū)的百姓信箱里，去年一共有300多條來信，有的是咨詢，有的是反映問題，其中反映問題的有85個(gè)左右?！?/div>
 
　　吳東斌一條一條地翻看來信和政府的回答，越看越覺得不對勁，首先是透明度不夠高，該公開的信息沒公開。但更讓吳東斌不滿意的是，對于老百姓提的問題，很多回信并沒有說明解決問題的時(shí)間表，“85個(gè)問題，只有11個(gè)給出了承諾，其他很多都是回復(fù)‘在干’‘在做’?！眳菛|斌認(rèn)為，這樣的回復(fù)連他都不滿意，寫信的老百姓肯定更不滿意了。
 
　　雖然沒有公布時(shí)間表，但很多來信處理，最后都顯示著“辦結(jié)”。吳東斌認(rèn)為，這些其實(shí)不能算辦結(jié)，因?yàn)闆]有給出時(shí)間的承諾。此外他還看到，有的回復(fù)部門不是職能部門，在回信中還讓老百姓去詢問其他部門，“這也不應(yīng)該?！?/div>
 
　　對于這種現(xiàn)象，吳東斌表示，應(yīng)該制定清單，確定哪些東西能向老百姓公開，“一旦能公開，就要及時(shí)公布給老百姓。”另外，他建議，未來所有政府回信，都要寫明時(shí)間表，“如果解決問題需要很長時(shí)間，那么也應(yīng)該定期公布解決進(jìn)度，而不是僅回應(yīng)‘在做’兩個(gè)字了之?！?/div>
 
　　吳東斌說，真正解決了問題才能叫辦結(jié)，“我希望能制定銷號制度，如果沒有辦理完全，就不能銷號，不能算辦結(jié)?！?/div>

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