行政審批經常是一紙審批需要備齊十幾個要件，漏掉了任何一個要件都無法辦成。最近哈爾濱市政府門戶網站上增添了“網上預審批”、“樣表”等新功能。辦事人可以通過網絡平臺，在線提交所有要件。哈爾濱市行政服務中心工作人員通過后臺程序仔細核對要件，如要件滿足審批要求，就讓辦事人“通過預審批”；如缺少要件，會及時提示補辦。辦事人拿著“通過預審批”要件到辦事柜臺，即可實現(xiàn)一次性辦結。

 

　　辦理行政審批時，表格該咋填，常常讓辦事人頭痛不已。在哈爾濱市政府門戶網站上，點擊相關流程中的表格名稱，就能看到“樣表”。以申請導游證為例，申請市民先輸入身份證號注冊，然后點擊“個人辦事”中的旅游服務，就可找到導游證核發(fā)審批流程，點擊申請流程中藍色字體的《申請導游證登記表》，就可以看到“樣表”，頁面下方還有該申請表的空白表格。申請人將“樣表”中的相關內容復制粘貼到空白表格中，將自己的個人信息替換一下就行了。

 

 

　　記者在哈爾濱市政府門戶網站辦事服務欄目中看到，重點辦事服務欄目里，身份證、產權登記、公積金貸款、保障房申請等項目一應俱全。

 

　　記者點擊“保障房申請”后，彈出了保障性住房界面，里面有廉租房、經濟適用房和公租房3大類，申請條件、需要提供的材料和申請流程都詳細列出，還有相關政策法規(guī)和房源信息可供辦事人查詢。記者點擊“老年人福利”，出現(xiàn)了辦理老年證的流程和所需材料，送交單位的具體地址、電話。同一個頁面上，還顯示著高齡老人津貼、百歲老人津貼的發(fā)放標準。

 

 

　　養(yǎng)老保險有沒有欠繳？快檢車了，有沒有違章記錄？在哈爾濱市政府網站辦事服務欄目中，這些信息都能查詢。

 

　　在哈爾濱市政府網站，只要在查詢列表中點擊“交通違法查詢”、輸入機動車信息，就可查詢和在線處理違章記錄了。點擊“養(yǎng)老保險”，就會立刻跳轉到人社局養(yǎng)老保險查詢頁面，輸入身份證號就可看到養(yǎng)老保險的繳費情況，真正實現(xiàn)一鍵查詢。

 

　　記者打開“查詢”列表發(fā)現(xiàn)，共有包括哈爾濱市人社局、司法局、住房局、衛(wèi)計委、工商局等政府部門提供的58項查詢信息，涵蓋市民生活的方方面面，養(yǎng)老保險繳費情況、醫(yī)院列表、司法鑒定和法律援助機構、大型批發(fā)市場的糧油價格、中考分數段等都能查詢。

 

 

　　如果市民對辦事過程有疑問，還可以在線咨詢，系統(tǒng)會將居民的問題反饋給相關部門，建立一對一的聯(lián)系。

 

　　在哈爾濱市政府網站辦事服務欄目最下方的“民生服務”欄目中，有包括婚姻、教育、社保、衛(wèi)生計生等關鍵詞，點擊這些關鍵詞，就會出現(xiàn)相關的辦事流程頁面，點擊頁面右側的“在線咨詢”，輸入自己的問題或留下電話號碼，就會將問題提交給“百姓談”欄目，不久就能得到相關部門的回復，十分方便。