記者了解到，辦理營(yíng)業(yè)執(zhí)照等相關(guān)手續(xù)過(guò)去需要9天，現(xiàn)在僅4天就可辦結(jié)。手續(xù)怎么辦，過(guò)去要親自去詢問(wèn)，現(xiàn)在手機(jī)二維碼一掃就清清楚楚。這些做法去年就得到群眾的大力贊揚(yáng)。但該中心并未就此止步，而是把今年定為提質(zhì)增效年。怎么提質(zhì)增效，中心負(fù)責(zé)人一言以蔽之：就是大力推行一口受理、限時(shí)辦理，公正透明，讓群眾一問(wèn)就知、一看就明、一聽(tīng)就懂。為此，該中心制定完善了與審批事項(xiàng)相關(guān)的辦事公開(kāi)制、首問(wèn)責(zé)任制、一次告知制、限時(shí)辦結(jié)制、服務(wù)承諾制、崗位責(zé)任制、過(guò)錯(cuò)追究制等制度，將審批標(biāo)準(zhǔn)執(zhí)行落實(shí)到位，以剛性的制度來(lái)管權(quán)、限權(quán)。同時(shí)，將市、縣、鄉(xiāng)三級(jí)審批事項(xiàng)全部納入行政審批系統(tǒng)規(guī)范運(yùn)行，做到行政審批全過(guò)程的電子化運(yùn)作與監(jiān)督，通過(guò)系統(tǒng)把標(biāo)準(zhǔn)化處理后的行政審批具體要件、流程予以固化，實(shí)現(xiàn)處理信息、責(zé)任人及結(jié)果全過(guò)程留痕，方便責(zé)任倒查。

 

　　為發(fā)揮集中辦公優(yōu)勢(shì)，市行政服務(wù)中心將通過(guò)聯(lián)合指導(dǎo)、協(xié)同辦理及聯(lián)審聯(lián)批，進(jìn)一步簡(jiǎn)化和規(guī)范前置審批條件，在提高行政審批效率上實(shí)現(xiàn)新突破。提質(zhì)增效后，市民掃二維碼不僅獲悉辦事流程，還可以實(shí)現(xiàn)直接在二維碼界面和大廳工作人員通話詢問(wèn)具體事宜，延伸了服務(wù)內(nèi)容?，F(xiàn)在，工商企業(yè)注冊(cè)“四證一章”已經(jīng)實(shí)現(xiàn)了聯(lián)審聯(lián)批。為尋找新的增效空間，目前中心正在學(xué)習(xí)借鑒有關(guān)地市經(jīng)驗(yàn)，探索實(shí)行工商營(yíng)業(yè)執(zhí)照、組織機(jī)構(gòu)代碼證和稅務(wù)登記證“三證合一”登記制度。正在前臺(tái)辦理營(yíng)業(yè)執(zhí)照的李先生聞聽(tīng)此事高興地說(shuō)：“什么時(shí)間實(shí)施？抓緊啊，如果能變成現(xiàn)實(shí)就太好了。”

 

　　據(jù)了解，今年市行政服務(wù)中心將更加注重營(yíng)造優(yōu)良的政務(wù)服務(wù)環(huán)境，并把作風(fēng)建設(shè)和文化建設(shè)有機(jī)結(jié)合，形成獨(dú)具特色的服務(wù)文化；建立全方位、新常態(tài)公共服務(wù)體系，在完善已進(jìn)駐服務(wù)項(xiàng)目的基礎(chǔ)上，努力推進(jìn)水、電、氣、暖等民生項(xiàng)目和其他與群眾關(guān)系密切的公共服務(wù)項(xiàng)目進(jìn)駐中心，以優(yōu)質(zhì)的服務(wù)贏得群眾滿意，確保政務(wù)服務(wù)“最后一公里”持久暢通。