當(dāng)今時(shí)代,是信息爆炸的時(shí)代。廣播電視鋪天蓋地、報(bào)紙雜志應(yīng)有盡有、網(wǎng)絡(luò)手機(jī)迅猛發(fā)展、微博微信無(wú)孔不入。中國(guó)人民從來(lái)沒(méi)有像今天這樣擁有如此海量的信息,從來(lái)沒(méi)有像今天這樣在新媒體的有力支持下渴望實(shí)現(xiàn)自己的知情權(quán)、話(huà)語(yǔ)權(quán)、監(jiān)督權(quán)。信息爆炸正在醞釀一場(chǎng)空前的革命,正在推動(dòng)現(xiàn)代生活方式的全面改變,其深刻意義正在逐漸顯現(xiàn),新聞?shì)浾摰牡匚缓妥饔迷絹?lái)越為世人所看重。在此形勢(shì)下,如何面對(duì)媒體,引導(dǎo)輿論,就成為擺在各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)干部面前的一道重要課題。
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正確面對(duì)媒體、有效引導(dǎo)輿論,是領(lǐng)導(dǎo)干部必須具備的基本素質(zhì),是其執(zhí)政能力、領(lǐng)導(dǎo)水平、工作能力的具體體現(xiàn)。正確引導(dǎo)輿論,對(duì)于“統(tǒng)一思想、凝聚智慧、積蓄力量、激發(fā)活力,促進(jìn)改革發(fā)展、維護(hù)社會(huì)穩(wěn)定”,具有十分重要的意義。身為人民公仆的領(lǐng)導(dǎo)干部,對(duì)此不可不察,必須下大氣力補(bǔ)上這一課。
那么怎樣才是對(duì)待媒體的正確態(tài)度呢?不才以為:
一是擺正位置,坦誠(chéng)面對(duì)。我們的黨是中國(guó)工人階級(jí)的先鋒隊(duì),同時(shí)是中國(guó)人民和中華民族的先鋒隊(duì),我們的干部是人民賦予權(quán)力的人民公仆。如實(shí)地向人民群眾匯報(bào)自己的工作,講清發(fā)生在周遭的各種情況,報(bào)告準(zhǔn)備采取的政策措施,反饋人民群眾的意見(jiàn)和建議,通報(bào)取得的階段性成果,是每個(gè)領(lǐng)導(dǎo)干部義不容辭的責(zé)任,是作為領(lǐng)導(dǎo)干部的基本功。它的思想基礎(chǔ),是馬克思主義的群眾觀(guān)點(diǎn),它的內(nèi)在動(dòng)機(jī),是我們黨全心全意為人民服務(wù)的宗旨。能不能自覺(jué)做到這一點(diǎn),是衡量一個(gè)黨員干部立場(chǎng)、觀(guān)點(diǎn)、感情是否正確的重要標(biāo)準(zhǔn)。因此必須自覺(jué)克服“民可使由之,不可使知之”、“防民之口,勝于防川”的封建意識(shí)和陳腐觀(guān)念,千萬(wàn)不能把妥善面對(duì)媒體當(dāng)成可有可無(wú)的“官場(chǎng)秀”。
二是明確關(guān)系,主動(dòng)配合。領(lǐng)導(dǎo)干部和媒體的關(guān)系,是內(nèi)在利益完全一致的同志關(guān)系,不是你死我活的敵對(duì)關(guān)系。我們的媒體從本質(zhì)上說(shuō),都是黨和政府的喉舌,是人民群眾的喉舌。宣傳黨和政府的主張,同反映人民群眾的呼聲,不僅不矛盾,而且應(yīng)該是完全一致的,共產(chǎn)黨人除了人民的根本利益,不應(yīng)該有屬于自己的特殊利益。因此,不能把媒體當(dāng)成對(duì)立面,當(dāng)成隨時(shí)隨地挑錯(cuò)、添亂、找麻煩的對(duì)象。不能像那個(gè)逯軍一樣,把自己凌駕在人民群眾之上,把黨和政府與人民群眾對(duì)立起來(lái),動(dòng)輒質(zhì)問(wèn)媒體“你打算替誰(shuí)說(shuō)話(huà)”。因?yàn)樵阱帜承哪恐?,媒體從來(lái)不是黨和人民的喉舌,只是少數(shù)像他本人一樣的官僚分子的御用工具。順情說(shuō)好話(huà),肉麻拍馬屁,是理所當(dāng)然的。而監(jiān)督、批評(píng),當(dāng)然就是成心和寡人過(guò)不去,就是給黨和政府“添亂”、“抹黑”。這種“關(guān)系”和“位置”的嚴(yán)重錯(cuò)亂,是使他無(wú)法正確面對(duì)媒體的根本原因。還有一些同志對(duì)媒體和新聞?shì)浾摯嬖谡J(rèn)識(shí)上的偏差,錯(cuò)把庸俗的歌功頌德當(dāng)成“正面報(bào)道”,把健康善意的輿論監(jiān)督當(dāng)成“負(fù)面報(bào)道”,把提出敏感問(wèn)題的記者當(dāng)作“敵人”,動(dòng)不動(dòng)質(zhì)問(wèn)人家“是哪個(gè)單位的”,動(dòng)不動(dòng)威脅人家“我找你們領(lǐng)導(dǎo)去”,甚至動(dòng)粗搶奪記者話(huà)筒,態(tài)度之顢頇,形象之丑陋,實(shí)在令人不齒。
三是襟懷坦白、知無(wú)不言。既然我們是為人民的利益而工作的,就沒(méi)有理由害怕群眾、隱瞞群眾、欺騙群眾。除了個(gè)別涉及國(guó)家安全的重大事項(xiàng)需要保密外,在一般情況下,完全可以做到對(duì)人民群眾有一說(shuō)一,有二說(shuō)二,有好說(shuō)好,有壞說(shuō)壞,襟懷坦白,實(shí)事求是。中國(guó)的老百姓是最通情達(dá)理的,中國(guó)的新聞媒體是最顧全大局的,只要坦誠(chéng)相告,合理解釋?zhuān)词挂粫r(shí)不能解決所有問(wèn)題,大家也是可以理解和接受的。這里的關(guān)鍵,是通報(bào)情況要及時(shí)、準(zhǔn)確、全面、權(quán)威。不能以“顧全大局”為借口,“瞞”和“騙”,“捂”和“拖”。須知,在互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代,每個(gè)人都可能成為現(xiàn)場(chǎng)直播者,尤其對(duì)于重大事故和群體性事件,及時(shí)發(fā)布,時(shí)刻保持信息的公開(kāi)透明,是爭(zhēng)取主動(dòng)的最明智選擇。否則,難免欲蓋彌彰,謠言四起,危機(jī)四伏。
四是坦然面對(duì),講究藝術(shù)。領(lǐng)導(dǎo)干部雖然是人民群眾的公仆,但在人格上與人民群眾是完全平等的。面對(duì)媒體時(shí)既要謙虛謹(jǐn)慎、如實(shí)相告,又要注意理智應(yīng)答,不卑不亢。要了解公眾心理,講究答問(wèn)藝術(shù),少說(shuō)應(yīng)該怎么樣,多說(shuō)實(shí)際怎么樣,少講大道理,多講實(shí)在話(huà),少來(lái)長(zhǎng)、空、假,多來(lái)短、實(shí)、新。努力做到言之有物,言之有理,言之有趣,言之有情,言之有信,言之有果。我們的領(lǐng)導(dǎo)干部在上任之前,多半沒(méi)有經(jīng)過(guò)新聞培訓(xùn),缺乏面對(duì)媒體的起碼經(jīng)驗(yàn),要么緊張不已,不知所措,要么諱莫如深,惜墨如金,要么三緘其口,溜之乎也。凡此種種,都很不堪,都與現(xiàn)代領(lǐng)導(dǎo)干部應(yīng)有的形象格格不入。
五是善于學(xué)習(xí),注意總結(jié)。既然如何面對(duì)媒體是每一個(gè)領(lǐng)導(dǎo)干部的新課題,就更加需要虛心學(xué)習(xí),多方面總結(jié)。筆者以為,在實(shí)際工作中,要特別注意“十忌”:一忌閃爍其詞、故弄玄虛;二忌裝腔作勢(shì)、缺乏誠(chéng)意;三忌東躲西藏、無(wú)可奉告;四忌虛與委蛇、虛應(yīng)故事;五忌居高臨下、傲慢無(wú)禮;六忌語(yǔ)無(wú)倫次、言語(yǔ)乏味;七忌上下推諉,不負(fù)責(zé)任;八忌百般封堵、肆意阻攔;九忌信口開(kāi)河、亂下結(jié)論;十忌好為人師、耳提面命。真誠(chéng)的態(tài)度是基礎(chǔ),扎實(shí)的專(zhuān)業(yè)知識(shí)是關(guān)鍵,合理有效的政策措施是根本。除此以外,所有的自作聰明、自以為是、自作主張,都必然以失敗告終。


