辦法指出，網(wǎng)絡(luò)輿情應(yīng)對(duì)應(yīng)當(dāng)堅(jiān)持正確的輿論導(dǎo)向，堅(jiān)持密切關(guān)注、準(zhǔn)確把握、及時(shí)回應(yīng)、正面引導(dǎo)的原則，掌控網(wǎng)絡(luò)輿情發(fā)展動(dòng)向，做到第一時(shí)間發(fā)現(xiàn)、報(bào)告和應(yīng)對(duì)，準(zhǔn)確發(fā)布權(quán)威信息，贏得話語權(quán)，掌握主動(dòng)權(quán)，切實(shí)維護(hù)社會(huì)穩(wěn)定和環(huán)境安全。

 

　　辦法規(guī)定，成立廳網(wǎng)絡(luò)輿情應(yīng)對(duì)管理工作領(lǐng)導(dǎo)小組，并下設(shè)辦公室、輿情監(jiān)測組、研判處置組。領(lǐng)導(dǎo)小組負(fù)責(zé)對(duì)網(wǎng)絡(luò)輿情監(jiān)測、研判評(píng)估、應(yīng)對(duì)處置工作的組織領(lǐng)導(dǎo)，指揮、指導(dǎo)和監(jiān)督各職能組做好輿情監(jiān)測、研判評(píng)估、應(yīng)對(duì)處置工作，協(xié)調(diào)重要網(wǎng)絡(luò)輿情應(yīng)對(duì)管理的相關(guān)問題，對(duì)網(wǎng)絡(luò)輿情重要事項(xiàng)進(jìn)行決策。辦公室具體組織協(xié)調(diào)網(wǎng)絡(luò)輿情日常工作，執(zhí)行領(lǐng)導(dǎo)小組的具體決策和工作部署，向領(lǐng)導(dǎo)小組報(bào)告重要網(wǎng)絡(luò)輿情的監(jiān)測研判處置等工作情況。輿情監(jiān)測組設(shè)負(fù)責(zé)搭建網(wǎng)絡(luò)輿情監(jiān)控平臺(tái)，組織對(duì)重點(diǎn)網(wǎng)站重要網(wǎng)絡(luò)輿情的監(jiān)測、整理和初步分析，建立輿情監(jiān)測制度和臺(tái)賬，落實(shí)輿情監(jiān)測責(zé)任，及時(shí)報(bào)告重要網(wǎng)絡(luò)輿情監(jiān)測情況。研判處置組根據(jù)重要網(wǎng)絡(luò)輿情的實(shí)際情況，立即組織展開調(diào)查工作，進(jìn)行跟蹤分析、評(píng)估和研判，把握輿情發(fā)展走向，并在第一時(shí)間提出應(yīng)對(duì)處置方案和措施，報(bào)領(lǐng)導(dǎo)小組分管副組長審核、組長審定后組織統(tǒng)一應(yīng)對(duì)。

 

　　辦法規(guī)定實(shí)行應(yīng)急值班輿情報(bào)告制度。廳應(yīng)急值班工作人員對(duì)在應(yīng)急值班中發(fā)現(xiàn)的重要網(wǎng)絡(luò)輿情，在30分鐘內(nèi)口頭向廳辦公室負(fù)責(zé)人報(bào)告，必要時(shí)直接向廳領(lǐng)導(dǎo)報(bào)告。實(shí)行輿情日常報(bào)告制度。機(jī)關(guān)各處室、廳屬各單位工作人員對(duì)通過微信等相關(guān)途徑獲得的重要網(wǎng)絡(luò)輿情，立即向處室（單位）負(fù)責(zé)人報(bào)告，處室（單位）負(fù)責(zé)人應(yīng)在30分鐘內(nèi)口頭向廳辦公室報(bào)告（必要時(shí)可直接向廳領(lǐng)導(dǎo)報(bào)告）。對(duì)重要網(wǎng)絡(luò)輿情應(yīng)對(duì)處置中因工作不力、玩忽職守，錯(cuò)失最佳處置時(shí)機(jī)，造成重大消極影響和嚴(yán)重后果的，將追究有關(guān)責(zé)任人的責(zé)任。