提升認識水平。新媒體是以計算機網(wǎng)絡(luò)等現(xiàn)代信息技術(shù)為支撐、以互聯(lián)網(wǎng)為核心的一種新興媒體。相對于報刊、戶外、廣播、電視四大傳統(tǒng)意義上的媒體新媒體被形象地稱為“第五媒體”。在信息全球化的今天，新媒體既是信息傳播的載體，也是推動經(jīng)濟、政治、文化、社會和生態(tài)文明不斷發(fā)展的重要力量。領(lǐng)導干部必須認識到，新媒體以其特有的開放性、自由性、廉價性、匿名性和自媒體性，使得任何人都能以其為平臺發(fā)布信息、發(fā)表言論，它已不僅僅是黨和政府的喉舌，還是公眾的輿論陣地和社會監(jiān)督的利刃。同時，新媒體信息特有的即時性、偶發(fā)性、不確定性，要求領(lǐng)導干部必須加強對新媒體領(lǐng)導水平和運用能力的學習，增強引導和掌控輿論的責任意識，不斷提高對新媒體構(gòu)成群體、輿論形成過程以及存在風險的認識程度，不但要保證社會管理的民主化，而且要保障社會發(fā)展的和諧穩(wěn)定。

 

　　加強學習研究。領(lǐng)導干部要想充分利用新媒體提高科學執(zhí)政的能力，一定要與時俱進，更新知識結(jié)構(gòu)。既要學會利用網(wǎng)絡(luò)工具讀書、看報、瀏覽信息，廣泛關(guān)注經(jīng)濟社會發(fā)展的方方面面，為科學決策提供豐富翔實的資訊；又要學會使用網(wǎng)絡(luò)論壇、貼吧、微博、微信等新媒體工具，收集信息、發(fā)布信息、編輯新聞與跟帖評論，以普通網(wǎng)民的身份參與新媒體活動，使用網(wǎng)絡(luò)語言，增進網(wǎng)絡(luò)對話，保證在新媒體環(huán)境中的無障礙溝通。要有針對性地參加各種培訓，加強對新聞學、傳播學及信息學等知識的學習與更新，理解不同媒體的特征及功能，把握新媒體傳播規(guī)律，及時發(fā)現(xiàn)和引導經(jīng)濟和社會發(fā)展中的輿論方向。要精心研讀新媒體事件的案例，分析網(wǎng)絡(luò)中熱點事件、敏感問題的發(fā)展變化特點，了解應(yīng)對新媒體的各種舉措使新媒體這把“雙刃劍”為“我”所用，傳播政府好聲音，弘揚社會正能量。

 

　　構(gòu)筑互動平臺。領(lǐng)導干部要以積極主動、開放包容的心態(tài)，運用新媒體拓展互動交流平臺和建言獻策渠道，引導社會熱點，關(guān)注民生，匯集民意，疏導民情。要善于把握新媒體發(fā)展的契機，運用自主媒體以新聞、信息、公告等形式宣傳黨和政府各項大政方針政策，保證政務(wù)信息及時、公開、透明，保障公民的知情權(quán)、參與權(quán)、表達權(quán)和監(jiān)督權(quán)，并在此基礎(chǔ)上建科學之言、立務(wù)實之策。同時，要在新媒體中虛心接受人民群眾的監(jiān)督建議，能容“罵聲”、善聽“逆言”，利用新媒體收集群眾意見，安撫百姓情緒，真心實意維護人民群眾的利益，取得人民群眾的信任，干群同心同德。

 

　　掌控輿論動態(tài)。領(lǐng)導干部要在新媒體活動中及時發(fā)現(xiàn)和洞察各種社會矛盾，將網(wǎng)絡(luò)互動的話語主導權(quán)牢牢掌握在黨的手中防止敵對勢力蠱惑人心，蓄意制造社會混亂，遏制不良信息的惡意傳播。要善于從新媒體的大量信息中甄別真善美、假惡丑，帶頭做到不信謠、不傳謠、不造謠，凈化網(wǎng)絡(luò)環(huán)境，消除有害信息，促進社會和諧穩(wěn)定。要提高新媒體素養(yǎng)，關(guān)注敏感信息，掌握第一手材料，主動設(shè)置議題，在事件發(fā)生的第一時間利用主流媒體和政府網(wǎng)站滿足群眾的信息需求和知情權(quán)，進行有效的社會輿論引導，爭取把矛盾化解在輿情發(fā)展的潛伏期和初始期，避免人民群眾的利益受到更大的損害。要積極主動利用新媒體培育社會主義核心價值觀，打擊引起公憤的失范行為，宣傳良好的道德風尚，弘揚民族精神和時代精神，引導廣大群眾的價值取向和行為規(guī)范，形成強大的社會凝聚力和向心力，保證社會主義經(jīng)濟建設(shè)健康有序開展，為全面建成小康社會營造健康文明的網(wǎng)絡(luò)環(huán)境和風清氣正的輿論氛圍。