文匯報訊 10月15日上午,上海市首家“網(wǎng)上警務(wù)室”在上海紫竹高科技園區(qū)正式啟動運行。這是閔行公安分局為“迎世博600天行動”,積極推進警務(wù)信息化建設(shè),構(gòu)建和諧警民關(guān)系的一項新舉措。
為了切實提高管理服務(wù)能力,閔行公安分局塘灣派出所調(diào)配4位青年民警,在園區(qū)內(nèi)建立了社區(qū)警務(wù)室,并于去年6月1日起試運行“網(wǎng)上警務(wù)室”,為紫竹園區(qū)提供“信息化”管理服務(wù)。
紫竹園區(qū)“網(wǎng)上警務(wù)室”共設(shè)置《警務(wù)室簡介》《為民服務(wù)》《網(wǎng)上預(yù)約》《警方提示》《通知通告》《群防群治》《警務(wù)室郵箱》《法律法規(guī)》等8個專欄14個子目錄,涵蓋了互動交流、信息發(fā)布、在線答疑、法律法規(guī)查詢等各個方面的社區(qū)警務(wù)工作。有家公司新招了一批員工,希望警方協(xié)助身份調(diào)查。公司經(jīng)理通過網(wǎng)絡(luò)提出要求后,“網(wǎng)上警務(wù)室”很快對這批員工身份作了核查并迅速反饋,使該企業(yè)足不出戶解決了問題。一位美籍員工需要了解租借公寓和出入境的相關(guān)政策,“網(wǎng)上警務(wù)室”當(dāng)場就用英文從網(wǎng)上作了解答。
經(jīng)過一年多的試運行,“網(wǎng)上警務(wù)室”為園區(qū)企業(yè)提供了高效、便捷的服務(wù),依靠科技力量解決了警力不足、服務(wù)不到位的矛盾。同時,也實現(xiàn)了在警力沒有增長的狀況下,提高并改善了服務(wù)質(zhì)量。這種全新的社區(qū)警務(wù)工作模式,大大方便了工作、生活在園區(qū)內(nèi)的企業(yè)高管和白領(lǐng)。
為了更好地適應(yīng)2010年上海世博會的警務(wù)工作要求,閔行公安分局決定在紫竹園區(qū)“網(wǎng)上警務(wù)室”取得成功的基礎(chǔ)上,依托分局門戶網(wǎng)站資源,將“網(wǎng)上警務(wù)室”的建設(shè)在分局全面推開。
