中國江西新聞網(wǎng)10月16日訊 在串起千家萬戶的網(wǎng)絡虛擬世界中，新干縣百姓聲音已真切送達為政者耳中，并得到及時反饋。以網(wǎng)絡為媒，悄然間，新干縣搭建起了一座官民平等溝通的橋梁。

　　達民意，在線交流成為一項制度

　　“請問，我縣對城市低收入家庭住房如何保障？”

　　“請相關部門解釋一下‘城鎮(zhèn)居民基本醫(yī)療保險二次補償’是啥意思？謝謝！”

　　“質(zhì)問自來水公司和供電電信部門：小南門新村的民生問題何日解決？”

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　　一個個問題，尖銳犀利。網(wǎng)絡模糊了雙方身份的差異，老百姓得以向為政者直抒胸臆。

　　這是新干縣人民政府網(wǎng)推出的政府部門與網(wǎng)民在線交流的一幕。作為一項制度，2007年12月起，該縣在全縣各鄉(xiāng)鎮(zhèn)及部門建立起了信息員隊伍，要求信息員對政府網(wǎng)上牽涉到本地本單位的問題做到第一時間發(fā)現(xiàn)，第一時間調(diào)查，第一時間答復；遇到熱點、焦點問題則要求部門一把手在線交流給予回復，落實情況則由監(jiān)察部門予以督辦。據(jù)不完全統(tǒng)計，目前共跟貼回帖1000多條?！俺醮紊详?，真有點戰(zhàn)戰(zhàn)兢兢?！币徊块T負責人說，“網(wǎng)友們可真一點不講客氣啊，簡直下不了臺。辦公室里談不可能有這種效果?！?/p>

　　察民情，網(wǎng)上論壇傳達百姓原聲

　　“現(xiàn)在全縣各地大搞新農(nóng)村建設，成效也比較明顯，實現(xiàn)了村村通公路。但公路修好了卻沒有路牌和地方地名牌。本鄉(xiāng)本鎮(zhèn)人還好，外鄉(xiāng)外鎮(zhèn)的人就經(jīng)常會迷路。強烈建議政府解決一下這個問題?！薄翱h里提出創(chuàng)建國家衛(wèi)生縣城和省級文明城，但縣城街道上卻隨處可見燃放煙花爆竹和拋撒冥紙的現(xiàn)象，政府應該禁止?！?/p>

　　一張張?zhí)?，掛在論壇上，成為平頭百姓積極議政、發(fā)出心聲的陣地。

　　百姓的聲音很快引起縣委、縣政府的重視。由縣交通部門牽頭，在對縣內(nèi)各線路調(diào)查摸底后，投入近20萬元，為全縣公路沿線159個村莊設置了地名牌，在25個主要交叉路口設置了指路牌，在急彎、陡坡處設置了23條減速帶，得到網(wǎng)民和全縣群眾的好評。

　　禁止燃放煙花爆竹和拋撒冥紙，涉及到百姓利益。如何禁？該縣專門在網(wǎng)上開辟了討論區(qū)，發(fā)起了大討論。

　　最后綜合各方意見，該縣出臺了《新干縣城區(qū)限制燃煙花爆竹和拋撒冥紙管理規(guī)定》，在縣城主街道等部分地段限制燃放煙花爆竹和禁止拋撒冥紙。由于事前宣傳到位，并嚴格執(zhí)行，此舉得到百姓諒解。

　　同時，各項公共政策出臺前，在網(wǎng)上征求百姓意見，這已成為新干縣委、縣政府的一道工作程序。

　　解民憂，網(wǎng)上通道對接民生訴求

　　“我是縣城藥材街居民，我居住的單元樓經(jīng)常電壓不穩(wěn)，導致生活不便，請求有關部門出面解決。”“我家住在小南門，經(jīng)常供不上水，這個問題什么時候能解決??？”

　　一條條意見，寄托著百姓的殷切期望，通過網(wǎng)絡，很快送達縣委、縣政府領導的案頭。

　　經(jīng)過分揀歸類，條條信息被迅速反饋到各相關職能部門，并責成其限期解決，不能解決的，必須有一個合理的解釋。

　　于是，縣供電公司及時安排工程技術人員到現(xiàn)場實地勘查。經(jīng)查，藥材街電壓問題，是由于原有配變?nèi)萘亢途€路不能滿足居民用電要求造成。為緩解供用電矛盾，該公司立即在藥材街旁增設了一臺配變，使該地區(qū)用電狀況得到明顯好轉(zhuǎn)?？紤]到藥材街今后的用電負荷增長需求，還計劃在該地區(qū)增設一臺200KVA配變。

　　網(wǎng)絡，這個虛擬世界，如同一道減壓閥，為民情民意打通了上行路徑，構建了一個和諧的社會平臺。