Jawabkom在線平臺為阿拉伯語用戶在醫(yī)藥、婚姻咨詢、營養(yǎng)、移民、庇佑服務、法律服務、IT等領域提供專業(yè)的服務。會員們提出問題并在24小時內(nèi)得到專家們的解答，同時他們的隱私將得到保護。

 

　　作為阿拉伯世界一個創(chuàng)新性、社會性以及具有影響力的在線平臺模型，該網(wǎng)站在電視節(jié)目"智慧政府"上被著重提出。該消息在阿聯(lián)酋電信監(jiān)管機構(gòu)產(chǎn)生后，通過15個阿聯(lián)酋本地和衛(wèi)星頻道轉(zhuǎn)播。

 

　　"我在線"欄目發(fā)言人Ali Al Shamsi說："阿聯(lián)酋的"智能政府"節(jié)目將Jawabkom看作最有影響力的阿拉伯在線平臺之一，是因為該平臺為社會提供了一個創(chuàng)新的案例，使阿拉伯在線用戶有權利享受到在線公共服務。我們希望將這個成功案例分享給大家，向大家展示現(xiàn)代數(shù)字工具是如何服務于阿拉伯社會的，特別是這個阿拉伯語平臺在世界范圍內(nèi)取得了成功。

 

　　阿聯(lián)酋的電子政務平臺是世界上最著名的和最成功的電子政府計劃之一。在2012年的聯(lián)合國電子政務服務報告中，以高質(zhì)量和大范圍的服務及用戶采用率，獲得了電子政務服務指數(shù)全球第七的排名。該報告每兩年出版一次，被認為是最全面、最準確的報告，指導著全球電子政務服務的發(fā)展。

 

　　Jawabkom的首席執(zhí)行官、合伙人Raed Malhas表示："我們很高興這一政府項目能夠造就一個阿拉伯世界最具影響力的網(wǎng)絡平臺，尤其是在該地區(qū)的線上經(jīng)濟及數(shù)字業(yè)務已經(jīng)飽和的情況下。"

 

　　約旦的企業(yè)家、前微軟經(jīng)理Malhas說道；"一方面，我們在阿拉伯語在線服務方面有著空白；另一方面，阿拉伯語在線用戶的語言問題是我們需要面對的主要挑戰(zhàn)之一。這正是我們建設Jawabkom的初衷，不僅填補服務空白，也是以一種更便捷的方式認識和尊重自己的文化，他們也需要隱私、信息安全及網(wǎng)絡便捷。

 

　　該網(wǎng)站在上線運行八個月便吸引了一百萬注冊用戶，使它創(chuàng)下世界成長最快的公司的紀錄。在全球范圍內(nèi)，它位居最快達到百萬用戶公司的世界第七，超過互聯(lián)網(wǎng)巨頭如Facebook（10個月）、Twitter（1年）和Airbnb（30個月）。

 

　　在不到一年半的時間里，這個年輕的網(wǎng)站已經(jīng)收到了超過5百萬個問題。該平臺的五百萬用戶中，有2百萬來自沙特阿拉伯，這意味著在擁有1700萬網(wǎng)絡用戶的國家中，約有12%的用戶在使用Jawabkom。值得一提的是，大多數(shù)的網(wǎng)站用戶是女性。

 

　　2014年，Jawabkom被《企業(yè)家》雜志中東版評委"年度新起之秀"，并認為它是一個在該地區(qū)增長最快、最具有社會影響力的網(wǎng)絡平臺。作為一個以阿拉伯語查詢社會、法律、醫(yī)學和政治問題的平臺，Jawabkom也通過數(shù)據(jù)采集區(qū)域資源，在一般行為、公眾關注、發(fā)展趨勢與熱點方面為阿拉伯用戶提供服務方面快速發(fā)展。