日前,天一家園居民李小姐點開“透明商超”APP,看著三江超市熟食區(qū)工作人員制作糕點,于是在“京東到家”APP上放心下單,10分鐘后熱騰騰的包子就送貨上門了。這是海曙區(qū)智慧政務(wù)服務(wù)民生的一個縮影。
五年推進,海曙“云政府”架構(gòu)初顯。不久前,在第六屆中國智慧城市大會上,海曙榮獲“十二五中國智慧政務(wù)領(lǐng)軍城區(qū)”殊榮,是全省唯一獲此專項獎的城區(qū)。
“智慧政務(wù)城區(qū)建設(shè)是一項惠民利民的民生工程,為海曙建設(shè)幸福城區(qū)提供智慧支持?!焙J飬^(qū)經(jīng)信局負責(zé)人表示,“云端政務(wù)”更能體現(xiàn)服務(wù)型政府的功能與內(nèi)涵。五年間,海曙打通部門壁壘,整合再利用公安、城管、衛(wèi)生等20余萬條政務(wù)數(shù)據(jù),至去年底,已基本形成網(wǎng)絡(luò)層“無線+有線”立體寬帶信息網(wǎng)絡(luò)、數(shù)據(jù)層“一中心兩平臺”政務(wù)數(shù)據(jù)中心、應(yīng)用層“智慧政務(wù)+智慧商圈+智慧社區(qū)”的智慧應(yīng)用體系。
針對不同類別的民生需求推出智慧政務(wù)服務(wù),海曙建設(shè)“智慧教育”現(xiàn)代化校園,東恩中學(xué)“智慧教室”、十五中“學(xué)生云桌面”、海小“標準化數(shù)據(jù)實驗室”應(yīng)運而生,學(xué)生假日也可點讀學(xué)習(xí)。實施市民免費無線上網(wǎng)工程,建成iNingbo熱點273個,基本覆蓋轄區(qū)公共區(qū)域,市民坐在公交車上也可網(wǎng)上“沖浪”。開通政務(wù)微博平臺、官方微信公眾號,縮短民生問題在部門間的周轉(zhuǎn)時長,實現(xiàn)處置結(jié)果圖文實時反饋,提升部門辦事效率,增強轄區(qū)居民與政府間的黏合度。
“今年,海曙將圍繞‘服務(wù)’兩字,在網(wǎng)上政務(wù)、商圈管理和社區(qū)生活等方面做好智慧城區(qū)文章?!焙J飬^(qū)經(jīng)信局負責(zé)人介紹。海曙區(qū)將進一步完善政務(wù)數(shù)據(jù)應(yīng)用和開放體系,建立精準高效的智慧化城區(qū)監(jiān)管服務(wù)機制,建成集網(wǎng)上辦事實時受理、部門協(xié)同辦理、反饋網(wǎng)上統(tǒng)一查詢等服務(wù)功能于一體的網(wǎng)上政務(wù)服務(wù)平臺;實現(xiàn)便捷智能的智慧商圈管理服務(wù),推動重點商圈開發(fā)停車誘導(dǎo)、購物導(dǎo)航、移動支付等應(yīng)用,提升商圈信息化管理和服務(wù)水平;構(gòu)建功能完備的智慧社區(qū)生活管理服務(wù)體系,開展智能家居、數(shù)字家庭示范應(yīng)用,帶動智能家居技術(shù)和產(chǎn)品突破,提高群眾生活質(zhì)量。
